软件测试项目管理

1.软件测试项目管理的概述

1.1  软件项目管理的共性

1.2  软件测试项目管理的特点

•  软件质量标准定义不准确、任务边界模糊，如何确定什么时候软件测试可以结束，找不到严重的缺陷并不代表软件不存在严重的缺陷。
•  软件测试项目的变化控制和预警分析要求高。
•  软件测试项目具有智力密集、劳动密集的特点，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对测试执行、产品质量有很大的影响。
•  测试任务的分配难 
•  测试要求人力资源十分稳定。由于软件测试项目不仅是一个技术工作，而且要求对产品的功能、特性需要非常了解。
•  软件测试人员在待遇、地位可能受到一些不公正的待遇

2.软件测试项目的组织

•  软件测试项目的人员组织模式
•  测试项目的管理原则 
•  测试计划先行 
•  建立优先级 
•  建立客观的评价标准 

3.软件测试项目的过程管理

3.1  测试计划阶段

测试项目计划的整体目标是为了确定测试的任务、所需的各种资源和投入、预见可能出现的问题和风险，以指导测试的执行，最终实现测试的目标，保证软件产品的质量。制定测试计划，要达到的目标有：

•  制定一个现实可行的、综合的计划，包括每项测试活动的对象、范围、方法、进度和预期结果；
•  为项目实施建立一个组织模型，并定义每个角色的责任和任务；
•  开发有效的测试模型，能正确地验证正在开发的软件系统；
•  确定测试所需要的时间和资源，以保证其可获得性、有效性；
•  确立每个测试阶段测试完成以及测试成功的标准、要实现的目标；
•  识别出测试活动中各种风险，并消除可能存在的风险，降低那些不可能消除的风险所带来的损失 

测试的输入标准:

•   整体项目计划框架；
•   需求规格说明书；
•   技术知识或业务知识
•   标准环境
•   设计文档；
•   足够的资源
•   人员组织结构

测试的输出标准:

•   测试执行标准
•   Bug描述和处理标准
•   文档标准和模板
•   测试分析、质量评估标准等 

3.2  软件测试设计和开发

•  制定测试的技术方案，确认各个测试阶段要采用的测试技术、测试环境和平台，以及选择什么样的测试工具。
•  设计测试用例，根据产品需求分析、系统技术设计等规格说明书，在测试的技术方案基础上，设计具体的测试用例。
•  设计测试用例特定的集合（Test Suite），满足一些特定的测试目的和任务，根据测试目标、测试用例的特性和属性来选择不同的测试用例，构成执行某个特定测试任务的测试用例集合(/组) 
•  测试开发：根据所选择的测试工具，将所有可以进行自动化测试的测试用例转化为测试脚本的过程；
•  测试环境的设计。 

3.3  测试执行阶段

 测试阶段目标的检查 
 测试用例执行的跟踪 
 Bug的跟踪和管理 
和项目组外部人员的沟通
测试执行结束评判

4.测试项目的进度管理

4.1  测试项目的里程碑

4.2  测试项目进度的特性及外在关系

•  进度与质量关系 
•  进度与成本的关系 

5.测试项目的风险管理

6.测试项目的质量管理

 控制所有过程的质量；

•  过程控制的出发点是预防不合格；
•  质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系；
•  持续的质量改进；
•  有效的质量体系应满足顾客和组织内部的需要和利益；
•  定期评价质量体系；

 搞好质量管理关键在于领导和全员质量意识/文化。