交通银行珠海分行银行数字化营销能力提升培训圆满结束
交通银行始建于1908年，是中国历史最悠久的银行之一。1987年4月1日，交通银行重新组建后正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总部设在上海。2005年6月交通银行在香港联交所挂牌上市，2007年5月在上交所挂牌上市。2022年，按一级资本排名，交通银行居全球银行第十位。战略目标是“建设具有特色优势的世界一流银行集团”。“十四五”时期，交通银行坚定推进“一四五”战略，即以战略目标为引领，打造普惠金融、贸易金融、科技金融、财富金融四大业务特色，并把绿色作为全集团业务经营发展的底色，提升客户经营、科技引领、风险管理、协同作战、资源配置五大专业能力。
在数字经济浪潮下，交通银行珠海市分行为了落实总行数字化转型战略，充分认识到学习银行金融场景搭建与场景营销的价值和重要性，为了改变大家的认知，为了拓宽大家的视野，为了提升综合能力，需要学习金融场景搭建、场景营销等银行数字化营销相关内容。
2023年3月18日，交通银行珠海市分行邀请中国银行业协会特聘讲师、银行数字化转型导师坚鹏在线上给大家进行了《银行数字化营销能力提升》课程培训，参加培训学员主要包括零售业务部、公司业务部、国际业务部、金融科技部等业相关中高层干部。重点培训内容包括：银行数字化营销发展现状、银行数字化营销能力分析、金融场景搭建与获客、国有银行数字化营销案例、银行对公业务数字化营销解决方案及案例、招商银行场景营销案例研究、数字化运营核心思路及方法、场景营销活动策划与银行数字化营销能力提升行动等。
通过本次课程的学习，结合交通银行数字化转型战略及相关重点工作，银行数字化转型导师坚鹏使广大学员学习了数字化营销的十二种分类、数字化营销与传统营销的相同点与不同点、数字化营销5大能力（数字化认知能力、数字化推广能力、数字化销售能力、数字化运营能力、数字化服务能力）、场景化获客四大策略、场景化获客四大关键要素、大中型银行场景方获客案例等内容，银行数字化转型导师坚鹏系统讲解了对公业务营销场景各环节痛点分析、对公业务营销方案聚焦重点、银行对公业务数字化营销整体解决方案设计、打造对公数字化营销获客中心、对公业务数字化营销四步曲、招商银行薪福通3.0数字化场景营销案例萃取、平安银行对公业务数字化场景营销案例萃取、南京银行小微金融数字化场景营销萃取等内容。
针对银行数字化营销方法、策略与案例等学员普遍关心的问题，银行数字化转型导师坚鹏专门分享了数字化营销整体方案设计、用户价值挖掘与价值评估、“千人千面”的营销推送策略（场景驱动、人机结合、精准推送）、用户全生命周期营销策略（包括引入期、成长期、成熟期、休眠期等）等方法及策略，还深度分享了中国工商银行数字化营销案例、中国建设银行数字化营销案例、中国农业银行数字化营销案例、中国银行数字化营销案例、交通银行数字化营销案例等国有银行数字化营销案例以及招商银行数字化矩阵运营整体策略、精细化运营案例、场景营销活动案例（包括权益裂变类、习惯养成类、事件营销类、公益活动类等）。
通过本次课程的学习，升级了学员在金融场景搭建、场景营销活动策划等数字化营销方面的知识面，了解银行数字化营销的创新与成功案例，转变了学员思维，提升了学员数字化营销能力。通过行业标杆案例的学习，给交通银行珠海分行中高层干部带来重要启发与借鉴意义，从而更好地落实交通银行“一四五”战略规划。
