---------------------------------------- 2023.04.23 -----------------------------------------------------------------------
1.在一个项目中途，项目团队意识到他们低估了交付一部分产品的工作。因此该项目将推迟两个月。项目经理下一步应该怎么做？
Midway through a project, the project team realized that they underestimated the effort for delivering one part of the product. As a result, the project will be delayed by two months. What should the project manager do next?
A：与项目发起人沟通该推迟情况，并请求批准新的交付日期 Communicate the delay to the project sponsor and ask for approval of the new delivery date
B：修改相关方参与计划以反映该变更，并请求相关方的批准 Modify the stakeholder engagement plan to reflect the change and request stakeholder approval
C：通知相关方并管理他们的期望 Inform the stakeholders and manage their expectations
D：修改风险管理计划以反映该变更，并请求相关方的批准 Modify the risk management plan to reflect the change and request stakeholder approval
正确答案：C
解析：PMBOK(6)P530-13.4 监督相关方参与。项目已经延迟，可能会引起相关方的不满，因此要管理相关方的期望。 其他选项：A，只与发起人沟通不妥，B在C后面，D风险管理计划没必要。
2.项目经理正与多位相关方一起管理一个庞大而复杂的项目。一些相关方反对项目的效益, 而另一些则非常支持。项目经理应该使用什么来澄清并正确管理这些相关方？
A project manager is leading a large,complex project with several stakeholders.Some stakeholders are against the project benefits,while some are very supportive. What should the project manager use to classify and properly manage the stakeholders?
A：凸显模型 Salience model
B：权力/利益方格 Power/interest grid
C：影响/影响力方格 Impact/influence grid
D：相关方立方体 Stakeholder cube
正确答案：A
解析：PMBOK(6)P512- 13.1.2.4数据表现。凸显模型适用于复杂的相关方大型社区。 其他选项：权力利益方格、相关方立方体并不如A适用于更复杂的相关方社区。
3.当面临缺乏历史数据时，项目经理会做出各种假设，许多这些假设被证明是不正确的,至少引发了一个高影响的问题 若要避免这个问题，项目经理应该事先使用什么？
When faced with a lack of historical data a project manager makes various assumptions.A number of these assumptions prove incorrect triggering at least one high-impact issue. What should the project manager have used to avoid this?
A：显性知识 Explicit knowledge
B：事业环境因素 Enterprise environmental factors
C：专家判断 Expert judgement
D：组织过程资产 Organizational process assets
正确答案：B
解析：PMBOK（6）P78-4.1.1.3事业环境因素。缺乏历史数据，是必须要接受的客观因素。 选项C：专家判断属于工具和技术。选项D：组织过程资产是供项目借鉴的，而情景中描述的问题属于对项目的制约因素。
4.你正在与产品负责人一起确定可行的产品迭代计划。 当你讨论各种特性并确定它们的优先级时，你们都在努力理解哪些特性应该具有更高的优先级。 项目经理和产品负责人应该查询什么工具？
You are working with the product owner to determine a viable product iteration plan. As you discuss various features and prioritize them, you both are struggling with understanding what features should have a higher priority. What artifact should the project manager and product owner consult?
A：“任务列表。任务列表将帮助产品经理和产品负责人理解创建一个特性所需要的元素。” The task list. This will help the product manager and product owner understand what it takes to create a feature.
B：迭代计划。迭代计划将摆脱所需的各种特性。 The iteration plan. This will break out the various features that are desired.
C：“发布计划。发布计划将摆脱项目的迭代。” The release plan. This breaks out the iterations of the project.
D：Scrum 待办事项列表 The Scrum backlog
正确答案：C
解析：当Scrum团队按照Sprint的方式进行迭代交付的时候，他们更加关注的是发布，而不是项目。发布是对整个产品发布过程的展望，是一个开发团队交付一个可以工作的软件给团队外部的人使用，以满足他们的某个目的。而迭代计划是发布计划的进一步计划，只是对一次迭代的展望，只在Sprint开始时才开始做迭代计划。项目经理和产品负责人在确定可行的产品迭代计划和优先级时，需要先定义产品的开发方向，因此应查阅发布计划，选C而不选B。
5. —位团队成员通知项目经理有一个问题可能会破坏项目。项目经理将该问题添加到问题日志中，并要求团队找到解决方案。 项目经理下一步应该怎么做？
A team member notifies the project manager of an issue that has the potential of disrupting the project.The project manager adds the issue log,and the team to find a resolution. What should the project manager do next?
A：更新风险登记册 Update the risk register.
B：修订项目管理计划 Revise the project management plan.
C：确定适当的风险应对 Identify the appropriate risk response.
D：通知相关方 Inform the stakeholders.
正确答案：C
解析：PMBOK(6)P458-11.7.3.4项目文件更新。记录在监督风险过程中产生的关于单个项目风险的信息，可能包括添加新风险、更新已过时的风险或已发生风险，以及更新风险应对措施等。题目中显示这个问题已经识别出来并添加到了问题日志，那么下一步我们就要进行分析，确定适当的应对措施，并把这个应对措施更新到风险登记册里面，所以这里是先C再是A。 其他选项：BD还在后面。
---------------------------------------- 2023.04.24 -----------------------------------------------------------------------
1.项目经理通过电子邮件向所有项目相关方（包括本地和海外团队成员）发布每周项目更新，一个海外项目团队担心由于对项目需求的误解而无法实现目标。项目经理应该怎么做？
The project manager issues weekly project updates via email to all project stakeholders (both local and overseas team members), and an overseas project team is concerned that it is not meeting its goals due to a misunderstanding of the project requirements. What should the project manager do?
A：单独与该海外团队谈话澄清该问题 Independently speak with the overseas team to clarity the issue.
B：将该问题记录在问题日志中 Document this in the issue log.
C：分配另一个海外团队来帮助/指导他们 Assign another overseas team to help/coach them.
D：与所有相关方开会，讨论这个问题 Meet with project stakeholders to discuss the issue.
正确答案：B
解析： PMBOK（6）P387-10.2.3.3管理沟通-项目文件更新-问题日志。问题日志用于记录和监督问题的解决。它可用来促进沟通，确保对问题的共同理解。情景中项目团队成员表露了“担心”，那么要对担心的问题进行聚焦和跟踪。选项AC在选项B之后，选项D的与所有相关方开会不恰当，题目中的沟通问题主要为海外团队，对于信息的传递要根据沟通管理计划进行。
2.在敏捷项目部署期间，客户对可交付成果不满意并要求进行变更。敏捷项目经理下一步应该怎么做？
During an agile project deployment, the customers is dissatisfied with a deliverable and requests that changes be made. What should the agile project manager do next?
A：将这些变更添加进问题日志 Add the changes to the issue log
B：在交付期间整合实施变更 Integrate real-time changes during the next review meeting
C：在下次评审会议期间纳入这些变更 Incorporate the changes during the next review meeting
D：尽可能地限制变更 Constrain the changes as much as possible
正确答案：A
解析：敏捷实践。敏捷是多次交付，变更驱动的项目管理模式，因此要拥抱变更。因此将问题加入问题日志，然后在下个冲刺开始的时候制定冲刺计划的时候来确定是否变更和排定优先级。其他选项：在敏捷场景里面，对于变更的处理，正确的敏捷实践应该是在下个冲刺开始的时候制定冲刺计划的时候来确定是否变更和排定优先级，而不会像B选项在交付期间直接实施变更或者像C在评审会议的时候变更，D敏捷是拥抱变化的，所以不会限制变更，所以它也不是正确的敏捷实践。
3.项目经理希望从最近完成的一个项目中复制良好实践。然而，项目经理在有时间评估最近完成项目的项目信息之前就已经开始负责管理另一个项目。项目经理应该怎么做？
A project manager wants to replicate good practices from a recently completed project.However,the project manager assumes another project before having time to assess the previous project’s information. What should the project manager do?
A：遵从分配调到新项目 Move to the new project according to assignment.
B：召开实施后评审会议 Conduct a post-implementation review meeting.
C：与新团队分享之前项目的经验教训 Share the lessons learned from the previous project with the new team.
D：要求项目管理办公室(PMO)和过程经理收集经验教训 Ask the project management office(PMO)and the process manager to collect the lessons learn
正确答案：B
解析：PMBOK(6)4.7 结束项目或阶段 “复制良好实践”，首先需要总结经验教训，选项实施后评审会议，就是项目后评价，也就是在做总结经验教训。符合题意，其他选项：经验教训要项目经理主导，排除D，C与A都在B的后面。
4.由于一个组织的项目发起人在地理上分散在不同地方。项目管理办公室（PMO）启动了一个项目来执行定制的、统一的组织过程。这个过程包括在每个里程碑结束时产生所需的工作。该项目的结果将被用作未来执行的原型。确保这个目标取得成功，项目经理应该怎么做？
Because an organization has project sponsors geographically dispersed,the project management office(PMO) initiates a project to implement a customized,unified organizational process.This process includes generating required artifacts at the end of each milestone before the next phase starts.The projects outcome will be used as a prototype for future implementations.What should the project manager do to ensure that this project is a success?
A：制定详细的项目管理计划，与所有相关方分享 Create a detailed project management plan to share with all stakeholders
B：让相关方参与并在每个阶段结束时要求签字 Engage the stakeholders and request sign-off at the end of each stage
C：促成每周状态更新的虚拟会议 Facilitate a virtual weekly status update meeting
D：每周更新一次项目管理计划 Update the project management plan on a weekly basis
正确答案：B
解析：PMBOK（6）P163，5.5-确认范围。”确保这个目标取得成功“，即项目成果要获得相关方的正式验收。选项A，详细的项目管理计划有助于项目的成功，但编制好的项目管理计划发送给哪些相关方要根据沟通管理计划实施。选项C，分散在不同地方的是组织的发起人，发起人为项目提供资金，但对日常的沟通，发起人参与的并不频繁。每周的状态更新会议更多的是针对项目团队成员。选项D，项目管理计划在变更请求批准后更新，并不是按照划分好的时间周期进行。
5.项目经理正在审查状态报告，该报告显示进度延迟和成本超支，该报告必须在两周内提交给指导委员会，根据过去的经验，项目经理知道哪些相关方会很挑剔，项目经理应该怎么做？
A project manager is reviewing a status report that shows a schedule delay and cost overruns. This report must be presented to the steering committee in two weeks.From past experience, the project manager knows which stakeholders will be very difficult, what should the project manager do?
A：与挑剔的相关方开会，解释延迟和成本超支的原因 Meet with difficult stakeholders to explain the reasons for the delays and cost overrun
B：收集项目团队的其他详细信息，以澄清延迟和成本超支的原因 Collect additional details from the project team to clarify the reasons for the delay and cost overruns
C：快速识别可以实施的纠正措施，以改进状态报告 Quickly identify corrective actions that can be implemented to improve the status report
D：联系管理层寻求如何与挑剔的相关方打交道的帮助 Contact management to seek help with dealing with the difficult stakeholders
正确答案：A
解析：PMBOK(6)P523-13.3 管理相关方参与。目前“进度延迟和成本超支”，项目经理“知道哪些相关方会很挑剔”。我们管理相关方，既然挑剔的相关方最难管理，那就应该先解决他们，A最主动而且效果最好。 其他选项：B没有明确说向谁澄清，C是必要的但是不切题，D相关方参与计划由项目经理制定，项目经理应主动解决相关方的问题。
---------------------------------------- 2023.04.25 ----------------------------------------------------------------------
6.一个涉及国家教育新标准的项目正在执行中，在确认准备好的教科书期间，团队成员发现某些书籍不符合事先定义的项目标准。项目经理应该参考下列哪一项来确认这个问题？
A project involving new national standards for education was under way, and during confirmation of the prepared textbooks, team members found that some of the books did not conform to predefined project standards. Which of the following should the project manager refer to to identify the problem?
A：范围基准和质量核对单 Scope baseline and quality checklist
B：进度基准和质量核对单 Schedule baseline and quality checklist
C：项目基准和质量核对单 Project baseline and quality checklist
D：范围基准和质量测量指标 Scope baseline and quality metrics
正确答案：D
解析：PMBOK(6)5.5.1 确认范围的输入&8.3.1 控制质量的输入 “发现不符合事先定义的项目标准”，可以确认可交付成果的验收标准，验收标准在范围基准里。产品是否满足验收标准，也可以在质量测量指标的参考中体现。 其他选项：验收标准在范围基准里，首先排除BC，质量测量指标不仅包括待测量的指标，也包括测量方法；而质量核对单则是用来核实所要求的一系列步骤是否已经执行的清单。因此整体来看，D更合适。
7、你发现按照当前的冲刺节奏，一周的冲刺时长已不实际。 开发团队无法在一周内创造出成形的产品、完成测试并批准产品。 冲刺速度非常低，利益相关方非常担忧。 作为Scrum 主管，你应该怎么做？
You have found that the one‐week sprint length is no longer a viable rhythm for your current sprint. The development team can’t create tangible, tested, and approved the product within one week. The sprint velocity is very low, which is very concerning to various stakeholders. As a scrum master, what should you do?
A：将冲刺时长增加到两周。开发团队在为期两周的冲刺时长中生产力会更高。 Increase the sprint length to two weeks. The capacity of a development team during a two‐week sprint will be higher.
B：保持当前的冲刺时长。 较短的冲刺时长减少了从利益相关方收到反馈的时间。 Keep the current sprint length. Shorter sprints decrease the amount of time between feedback received from stakeholders.
C：改变冲刺目标。 既然团队无法实现冲刺目标，该目标便变得无关紧要 Change the sprint goal. As the team can’t achieve the sprint goal, it becomes irrelevant
D：取消冲刺并开始一个故事点数较少的新冲刺 Cancel the sprint and start a new one with a smaller number of story points
正确答案：C
解析：敏捷实践指南P25，规划基于迭代的敏捷。冲刺时长在开始冲刺后不会改变，一个冲刺阶段故事点和时长都是计划好的，不能随意调整，对于未完成的故事点可以由产品负责人进行接下来冲刺的排期规划。因此A和D不对，而B,冲刺速度非常低，如果我们继续保持的话，对项目不利。
8.你团队中的一名敏捷实践者不得不突然请假。他留下了很多待办工作，给团队带来了压力。在这个情况下，你会怎么做？
One of the agile practitioners on your team had to take an emergency unplanned leave. This caused the team pressure since he had loads of work to finish. What would you do in this situation?
A：让团队无视压力，继续尽其所能推进项目 Explain to the team to work on the items without pressure and deliver what they can
B：要求团队做好每天加班的计划，以便完成这项工作 Request for the team to plan to spend extra hours each day so that they finish this work
C：请人力资源经理立即补充可以从事此工作的人手 Ask the resource manager to provide another resource immediately who can take up this work
D：通知产品负责人，推迟发布日期 Inform the product owner and move the release date
正确答案：A
解析：《敏捷实践指南》，敏捷宣言十二大原则，P9。关键字：敏捷，请假，带压力。结合关键字，对照敏捷价值观的概念，让团队无视压力，继续尽其所能推进项目，符合敏捷价值观“要善于激励项目成员，给予他们所需的环境和支持，并相信他们能够完成任务。”选项A正确。其他选项： 选项B，要求团队做好每天加班的计划，以便完成这项工作。敏捷方法重视团队成员在工作和生活中取得平衡，从不建议在除紧急情况外的时候加班加点，需要的是可持续。“敏捷过程提倡可持续开发，责任人、开发人员和用户要能够共同维持其步调稳定延续”，因此排除。 选项C，请人力资源经理立即补充可以从事此工作的人手。该选项也与敏捷价值观不符，敏捷遵从团队自组织，自己面对和解决问题。敏捷团队能够靠自己的能力一直保持匀速工作。安排新的人手顶替几天是没有意义的，因为他（她）需要先接受项目培训，因此排除。 选项D，通知产品负责人推迟发布日期。敏捷团队应优先从解决问题出发考虑解决方案，不能一上来就断定解决不了需要推迟，因此排除。
9、对于产品负责人来说，新数据库的要求非常模糊。 在与客户进行了长时间的讨论后，你发现你对产品或构建产品的过程没有足够的了解，难以继续推进。 作为敏捷实践者，接下来应该怎么做？
The requirements for the new database are very vague to the product owner. After lengthy discussions with the customer, you discovered that you don’t have enough knowledge about the product or the process of building the product to move forward. As an agile practitioner, what should you do next?
A：开始创建你的第一个用户故事，要求最终会发展清晰 Start creating your first user stories and requirements will eventually evolve
B：“由于项目中的技术不确定性，开始刺探以理清当前的风险 Start a spike to clarify the current risk due to the technical uncertainty within the project.
C：“继续细化待办事项列表，并将情况告知高级利益相关方” Carry on with backlog refinement and inform senior stakeholders about the situation
D：“从零开始冲刺，你可以在其中完成项目设置、基础设施配置、项目文档存储库的设置、工具标准化和团队建设” Start a sprint Zero where you complete project setup, infrastructure provisioning, setting up of project document repository, standardizing tools, and building your team
正确答案：B
解析：参见敏捷实践指南P154。刺探是指在项目中短暂的时间间隔中，团队开展研究或针对方案的某个方面进行原型研究验证其可行性的技术。题干中提及“数据库要求模糊”且“没有足够了解”，说明存在高度不确定的未做过的工作，需要短暂停止项目工作，探明可行方案，不能贸然开始冲刺。选项B正确。其他选项：选项AD，不能贸然开始冲刺，因此排除。选项C，需求未清晰需要继续刺探，详细了解，而不是告知高级利益相关方，因此排除。
10.一家公司的竞争对手向市场推出了一种新的解决方案，该公司的首席执行官决定创建一个项目来评估这种解决方案的影响，并快速实施类似的产品来留住现有的客户。有关竞争对手新解决方案的信息很少，发起人必须在得知这些信息之后尽快满足需求。在制定一份项目章程时，项目经理应该向发起人建议什么？
A company’s competitor launches a new solution to market.The company CEO decided to create a project to evaluate the impact of this new solution and to quickly implement a similar offering to sponsor must address requirements as soon as they become known.
A：在项目章程中定义一个多阶段项目，分阶段处理每个新需求 Define in the project charter a multi-phase project to address each new requirements in separate phases
B：与关键相关方一起审查在该项目中使用适应性方法的可行性 Review with key stakeholders the feasibility of using an adaptive approach for this project.
C：制定一份项目的章程，仅识别、列明各种需求并对需求进行优先级排序，然后在后续项目中实施这些需求 Develop a project charter that only identifies,specifies,and prioritizes requirements,and then implement these in a subsequent project
D：根据识别到的需求使用小增量来改进当前服务的现有功能 Use small increments to improve the existing features of the current services based on identified requirements
正确答案：B
解析：PMBOK（6）P119，1.2.4.1-项目和开发周期。”必须在得知这些信息之后尽快满足需求”，所以先基于初始需求制定一套高层级的计划，再逐渐把需求细化到适合特定规划周期所需的详细程度，能够对快速变化的需求尽快相应。选项A，将项目分为多个阶段通常是为了减少风险。选项C，预测型生命周期，对快速变化的需求响应比较迟钝。选项D，增量型生命周期最后一次迭代才具有完整的能力，与需要快速推出产品留住客户的出发点相悖。
---------------------------------------- 2023.04.26 ----------------------------------------------------------------------
1.在一个软件项目章程获得批准后，项目经理计划收集相关方、解决方案以及产品需求。两位关键相关方离开项目，由位于不同时区的人员取代。若要完成需求跟踪矩阵，项目经理应该怎么做？
After a software project charter is approved, the project manager plans to gather stakeholders , solutions and product requirements. Two key stakeholders leave the project and are replaced by people located in different time zones. What should the project manager do to complete the requirements tractability matrix?
A：使用名义小组技术收集多个地区的意见 Use the nominal group technique to collect multiple location inputs
B：安排一次联合应用设计(JAD)研讨会 Facilitate a joint application design (JAD) workshop
C：举行多次虚拟会议 Conduct multiplhold virtual meetings
D：执行站点顺序需求审查 Perform site-sequential requirements reviews
正确答案：B
解析：PMBOK(6)P145- 5.2.2.6 引导。JAD是引导式研究会的一种，引导式研讨会就是为了解决不同相关方需求差异的重要工具。 其他选项：A名义小组也是收集需求的工具，不过跨职能的需求B更合适一些。CD非收集需求的工具。
2.项目经理向指导委员会展示项目章程，指导委员会非常担心预先分配的资源，因为相关方不了解他们在项目中的参与情况。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A project manager presents the project charter to the steering committee.The steering committee is concerned about preassigned resource allocation because the stakeholders are unaware of their participation in the project. What should the project manager have done to avoid this?
A：获得相关方的期望 Obtained stakeholders’ expectations
B：管理相关方参与程度 Managed stakeholder engagement
C：完成相关方登记册 Completed the stakeholder register
D：定义每个相关方的角色与职责 Defined roles and responsibilities for each stakeholder
正确答案：C
解析：PMBOK(6)P514- 13.1.3.1 相关方登记册。相关方在项目中的角色，记录在相关方登记册中。"相关方不了解他们在项目中的参与情况" 因此在出现这种情况之前，项目经理应该先完成相关方登记册，明确相关方在项目中扮演的角色。 其他选项：A如果要确定相关方在项目扮演的角色，仅仅是期望是不够的，还要考虑权重等其他因素；B管理相关方参与是执行阶段做的事，现在还没有到执行阶段；D相关方的职责说法不对。
3.在评审会议期间,开发人员识别到存在产品性能的风险。项目经理应该做什么?
During a review meeting,a developer identifies a risk in the product’s performance .What should the project manager do?
A：使用专家判断进行独立风险评估 Use expert judgment for an independent risk assessment.
B：分配另一名开发人员解决该问题 Assign another developer to fix the issue.
C：提出变更请求 Initiate a change request.
D：更新项目文件 Update project documents.
正确答案：D
解析：PMBOK(6)P417- 11.2.3.1风险登记册。识别完风险，更新到风险登记册，风险登记册会随着风险管理的流程不断更新。D中的项目文件指得就是风险登记册 其他选项:先D，再A，后面必要的时候进行BC
4.为了确保满足质量标准，项目经理聘请外部资源来检查可交付成果的质量。这种检查的成本可以分为哪种成本类别？
To ensure quality standards are met, a project manager invites external resources to inspect the quality of deliverables. The cost for this inspection can be classified under what cost category?
A：预防成本 Prevention
B：评价成本 Appraisal
C：外部成本 External
D：失败成本 Failure
正确答案：B
解析：PMBOK(6)P282- 8.1.2.3数据分析。检查、测试属于评价成本。 其他选项：预防成本一般是培训、文件过程等。评估成本一般是测试、检查、破坏性试验。内部失败成本，内部发现的返工等。外部失败成本是客户发现的。
5.项目经理召开团队研讨会，讨论质量管理计划。三名团队成员认为质量保证无法为项目增值。 项目经理应该怎么做？
The project manager holds a group seminar to discuss the quality control plan. Three team members consider that quality assurance could not add value to the project. What should the project manager do?
A：将这些团队成员介绍给发起人进行澄清 To introduce these team members to the sponsor for clarification
B：评估质量保证的绩效 To assess the performance of quality assurance
C：提醒这些团队成员，执行质量保证可以降低项目成本 To remind these team members that quality assurance can reduce project costs
D：派这些团队成员参加质量管理培训 To send these team members to participate in the quality control training
正确答案：C
解析：PMBOK(6)P289-8.2管理质量。“团队成员认为质量保证无法为项目增值”，要纠正团队成员的观点，管理质量的工作属于质量成本框架中的一致性工作。因此质量保证完全可以通过规避失败成本来降低项目成本，这是质量常识，项目经理要告知团队成员这样的质量常识。 其他选项：A错误，B事情还没开始做无法提供绩效。D团队成员对于质量保证的理念不认同，先从理念入手，有必要再针对性的进行培训。
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