Scrum是迭代式增量软件开发过程，通常用于敏捷软件开发。
一、三种角色：
（1）产品负责人 （Product Owner）：与用户对接需求，制定阶段目标。
（2）Scrum主管 （Scrum Master）：项目经理，负责本阶段Scrum过程的运转。
（3）开发团队 （Team）: 跨专业开发人员组成的研发团队，完成阶段目标。
二、过程会议：
（1）计划会 Sprint Planning Meeting：在每个冲刺之初，由产品负责人讲解需求，并由开发团队进行估算的计划会议。
（2）每日立会 Daily Standup Meeting：团队每天进行沟通的内部短会，因一般只有15分钟且站立进行而得名。
（3）评审会 Review Meeting：在冲刺结束前给产品负责人演示并接受评价的会议。
（4）反思会/回顾会 Retrospective Meeting：在冲刺结束后召开的关于自我持续改进的会议。
三、阶段成果：
（1）产品列表 Product Backlog：根据用户价值进行优先级排序的高层需求。
（2）冲刺订单 Sprint Backlog：要在冲刺中完成的任务的清单。
（3）产品增量 Increment：最终交付给客户的内容
四、实践要点：
（1）用户的参与：用户成为开发团队中的一部分，面对开发人员沟通需求。
（2）Scrum有频繁的可以工作的功能（中间成果），使客户可以更早的得到可以工作的软件，及时测试反馈问题，使得功能问题逐渐收敛，高效达成用户目标。
（3） 在每一个阶段根据承诺进行风险缓解，监测和管理（风险分析）。
（4）计划和模块开发的透明 – 让每一个人知道谁负责什么，以及什么时候完成。
（5）频繁的进行所有相关人员会议，以跟踪项目进展 – 平衡的（发布，客户，员工，过程）仪表板更新 – 所有相关人员的变更 – 必须拥有预警机制，例如提前了解可能的延迟或偏差。
（6）没有问题会被藏在地毯下。认识到或说出任何没有预见到的问题并不会受到惩罚。
（7）在工作场所和工作时间内必须全身心投入。– 完成更多的工作并不意味着需要工作更长时间。