软件测试拓展价值

根据“软件测试价值提升之路”一书,整理了软件测试拓展价值部分,主要是以图片的形式提供。可以帮助相关测试人员明确自我发展方向,团队建设方向,价值体现方向。
测试拓展价值简介:主要介绍了三部分,分别是产品质量屏障、产品交付先锋、产品测试以外的价值,最后是测试拓展价值总结。
产品质量屏障,主要介绍了全流程质量保障和客户视角的质量评估。在全流程质量保障中,测试人员工作应该分布在研发的整个过程中;尽早开展全流程测试、尽早开展需求验证,同时快速测试新老代码;整个测试中,始终关注的是测试效率和进度,并对全流程质量保障的模型进行了分析介绍。在客户视角的质量评估中,强调测试人员应该站在用户的角度思考和评估产品质量,主要分为客户视角的过程质量评估和客户视角的产品质量评估两部分,其中重点介绍了客户视角的产品质量评估;客户视角的产品质量评估,提出建设客户信息库、测试设计指标的多样化(通过举例说明重点难点);额外介绍了竞品分析和客户信息获取的渠道;最后介绍了客户视角质量评估能力模型,充分展示了评估的需要的能力和建设方向。
产品交付先锋,主要介绍了两部分,分别是代表客户测试和产品交付专家。对于代笔客户测试,最核心的就是基于需求测试;分析了不同类型需求的测试重点及拓展方向,测试人员的应对办法和思考策略。对于产品交付专家,是测试人员的重点发展方向,也是展示测试价值的重要途径,主要内容包括一系列的产品交付活动,如客户体验测试、现场演示、产品验收、产品上线、客户培训等;详细介绍了交付测试的价值、核心工作、方法工具、问题定界和需求采集澄清;结合项目管理,介绍了产品交付相关活动如何管理和应对;最后介绍了产品交付专家的能力模型,是测试人员价值展示的重点的方向之一。
产品测试以外的价值,重点介绍了驱动开发改进,此外简单介绍了独立的第三方评估,权做了解。驱动开发改进,是测试人员从后到前逆推改进的重要契机,这里面重点讨论了改进的价值、核心工作、方法工具、问题分析及解决方法、目标制定和沟通管理,流程的改进历来都是比较难的工作,尤其是涉及到测试人员从后端逆推研发改进,更是如此,一定要从问题出发,且借助相关人的力量,同时采用恰当的工作方式,方能成功。
测试拓展价值总结。测试团队和测试工程师在日常生活中积累了丰富的产品、客户以及测试的知识及能力,以这些既有的能力和知识为基础,测试人员还可以才产品研发和服务中发挥更多的价值;更多价值主要体现在以下几个方面:1、全流程质量保障(效率);2、客户视角的质量评估(质量);3、代表客户测试(质量);4、产品交付专家(效率)。这四点也是对产品质量屏障、产品交付先锋内容的整理。之外呢,这里描述的每个价值点,除了测试能力需要提升,研发也需要在开发模式、需求质量、产品信息等方面做出相应的提升和调整,所以,这些不是单单依靠测试团队自身就能实现的价值,需要测试从问题出发,推动研发团队一起行动,共同做出改变。重点介绍了几个测试架构:基于需求测试的测试架构、缺陷快速修复的测试架构、测试架构的目标工作场景(版本快速稳定、质量随时可视),测试架构建立注意的事项。

图1:测试拓展价值概览;


图2:测试拓展价值-产品质量屏障概览;


图3:测试拓展价值-产品交付先锋概览;


图4:测试拓展价值-产品测试以外的价值概览;


图5:测试拓展价值-总结;


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