Testin 在线用户社区上线,你想看的都在这里!

我刚注册,进行企业认证有福利吗?有的话都有哪些?

我想做标准兼容测试,支持自选机型吗?

Android 9 版本发布了,有最新 Google 机吗?如何预约?

怎么在项目里添加新成员啊?

怎么看标准兼容测试报告?

……

Testin 在线用户社区上线,你想看的都在这里!

在体验 Testin 测试服务时,您是否也曾有过上面的种种疑问?遇到问题找不到答案最后只好联系客服小姐姐,人多的时候还要排队等待,感觉时间浪费了大半……这时候如果有个可以求助或吐槽的地方就好了~

诶~你别说,这个还真的有哦——Testin 在线用户社区现已正式上线!

社区简介

Testin 在线用户社区的搭建旨在跟用户更近距离的交流,帮助用户更快、更好地解决问题。在这里,您可以向所有用户提问求助,也可以向我们建言献策,甚至您还可以在这里吐槽!

当然,您也可以帮助其他用户,回答他们的问题。试想一下:数百/千的开发/测试小哥哥小姐姐们在这里一起讨论同一个问题,各抒己见,众说纷纭,那场面应该相当壮观了吧~

社区职能

1.如何进入用户社区

Testin 在线用户社区上线,你想看的都在这里!

官网进入用户社区位置

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控制台进入用户社区位置

2.用户社区是专属用户的产品交流中心

在这里,每一位用户都是 Testin 的“云”产品经理,您既可以将自己的问题贴出来寻求大神解答,也可以针对体验过程中的某些功能提出您自己的想法或建议。说到这里,如果您在体验中遇到让您觉得反人类或用起来很不舒服/不顺手的功能或设计等等,都可以在这里一吐为快。

我们会时刻关注社区动态,您的建议一经开发人员采纳,我们会立刻为您送上意想不到的惊喜和礼品!(怼完产品还能收到奖励,感觉捡了个大便宜…)

更好的服务源于倾听用户,非常欢迎大家在社区里畅所欲言~

3.快速提交工单,获得专业解决方案

如果您的问题技术性较强,在社区或帮助中心里都没有快速找到解决办法,您可提交工单,我们的技术人员会在收到提醒后的第一时间帮您解决。当然,您也可以在线查询工单处理进度,如下图:

Testin 在线用户社区上线,你想看的都在这里!

4.帮助文档在线查看

遇到问题或想了解某些服务/功能等,您也可以先在知识库中寻找答案,输入关键字即可快速搜索,如下图:

Testin 在线用户社区上线,你想看的都在这里!

Testin 在线用户社区上线,你想看的都在这里!

我们会定期更新知识库文档,同样也会时刻关注用户社区动态,如果您需要大神指点或您本身就是大神,亦或您有好的想法或就是想吐槽,那就快来我们的社区与我们相爱相杀吧!

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转载自blog.csdn.net/Testin123/article/details/81866277