运维（Operation and maintenance）一般是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的维护，其中传统的运维是指信息技术运维（IT运维）。所谓IT运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等，对IT 运行环境（如软硬件环境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
随着信息化进程的推进，运维管理将覆盖对整个组织运行，进行支持的管理信息系统涵盖的所有内容，除了传统的IT运维，还拓展了业务运维和日常管理运维。其参与的对象也从IT部门和人员，拓展到组织的管理层和各部门，及其相关的业务骨干。运维的最终结果是对软件运行中各种性能的维护。
运维以技术为基础，通过技术保障产品提供更高质量的服务。运维工作的职责及在业务中的位置决定了运维工程师需要具备更加广博的知识和深入的技术能力：
1，扎实的计算机基础知识，包括计算机系统架构，操作系统，网络技术等；
2，通用应用方面需要了解操作系统、网络、安全，存储，CDN，DB等，知道其相关原理；
3，编程能力，小到运维工具的开发大到大型运维系统/平台的开发都需要有良好的编程能力；
4，数据分析能力：能够整理、分析系统运行的各项数据，从中发现问题及找到解决方向；
5，丰富的系统知识，包括系统工具、典型系统架构、常见的平台选型等；
6，综合利用工具和平台的能力；
7，运维工作的复杂性对这个岗位的运维工程师们的软素质也提出了要求：时间管理能力，特别是碎片化时间的处理能力；沉稳的心态，面对紧急情况时需要处变不惊；沟通能力、团队协作，运维工作跨部门、跨工种工作很多，需善于沟通、并且团队协作能力要强；
8，工作中需胆大心细：胆大才能创新、不走寻常路，特别对于运维这种新的工种，更需创新才能促进发展；心细，运维工程师是最高线上权限者，需要谨慎心细。
运维（Operation and maintenance）一般是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的维护，其中传统的运维是指信息技术运维（IT运维）。所谓IT运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等，对IT 运行环境（如软硬件环境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
随着信息化进程的推进，运维管理将覆盖对整个组织运行，进行支持的管理信息系统涵盖的所有内容，除了传统的IT运维，还拓展了业务运维和日常管理运维。其参与的对象也从IT部门和人员，拓展到组织的管理层和各部门，及其相关的业务骨干。运维的最终结果是对软件运行中各种性能的维护。
运维以技术为基础，通过技术保障产品提供更高质量的服务。运维工作的职责及在业务中的位置决定了运维工程师需要具备更加广博的知识和深入的技术能力：
1，扎实的计算机基础知识，包括计算机系统架构，操作系统，网络技术等；
2，通用应用方面需要了解操作系统、网络、安全，存储，CDN，DB等，知道其相关原理；
3，编程能力，小到运维工具的开发大到大型运维系统/平台的开发都需要有良好的编程能力；
4，数据分析能力：能够整理、分析系统运行的各项数据，从中发现问题及找到解决方向；
5，丰富的系统知识，包括系统工具、典型系统架构、常见的平台选型等；
6，综合利用工具和平台的能力；
7，运维工作的复杂性对这个岗位的运维工程师们的软素质也提出了要求：时间管理能力，特别是碎片化时间的处理能力；沉稳的心态，面对紧急情况时需要处变不惊；沟通能力、团队协作，运维工作跨部门、跨工种工作很多，需善于沟通、并且团队协作能力要强；
8，工作中需胆大心细：胆大才能创新、不走寻常路，特别对于运维这种新的工种，更需创新才能促进发展；心细，运维工程师是最高线上权限者，需要谨慎心细。