什么是运维？
运维，这里指互联网运维，通常属于技术部门，与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门，这个划分在国内和国外以及大小公司间都会多少有一些不同。
一个互联网产品的生成一般经历的过程是:产品经理、需求分析、研发部门开发、测试部门测试、运维部门部署发布以及长期的运行维护。
运维的职责
对于初创公司，运维部和系统部一般是合二为一的，相关工作由同一批人负责，界限可能不是很明显。大型公司对运维工作的要求更高，需要有更精细的分工，因此机房/网络/操作系统相关的底层工作分离出来由专人负责，成为系统管理部，而上层和应用产品相关的工作则由运维负责，成为运维部。以下从互联网产品生命周期和运维涉及的技术分别来看分工较细的大型互联网公司中运维工作的职责。
平台工具
运维工程师使用的运维平台和工具包括:
Web服务器:apache、tomcat、nginx、lighttpd
监控:nagios、ganglia、cacti、zabbix
自动部署:ansible、sshpt、salt
配置管理:puppet、cfengine
负载均衡:lvs、haproxy、nginx
传输工具:scribe、flume
备份工具:rsync、wget
数据库:mysql、oracle、sqlserver
分布式平台:hdfs、mapreduce、spark、storm、hive
分布式数据库:hbase、cassandra、redis、MongoDB
容器:lxc、docker
虚拟化:openstack、xen、kvm
安全:kerberos、selinux、acl、iptables
问题追查:netstat、top、tcpdump、last
广义上所有开源的软件都是运维工程师会使用到的平台和工具，同时也包括运维各个技术方向上自行研发的各类平台。