软件测试活动开展过程中，将会涉及到大量的测试活动管理及资源文档管理，因此，拥有一个完善、有效的测试管理工具，将会给软件测试工作带来事半功倍的效果。目前业内应用较为广泛的两款测试管理工具，分别是HP的Application Lifecycle Management（简称ALM）和国内开源的项目管理软件——禅道。
ALM，全称Application Lifecycle Management，应用程序生命周期管理软件，顾名思义，该产品用于软件研发活动的整个生命周期管理。由HP公司生产，其早期版本分别是Test Direct及Quality Center。
ALM分为前后台两大应用组件，从测试管理又分为后台ALM配置，项目定制及项目应用三大部分。
1.ALM后台应用
ALM后台主要包括站点项目、站点用户、站点连接、许可证、服务器、数据库服务器、站点配置、站点分析及项目计划跟踪等9个功能模块，如图1-1所示。
图1-1 ALM后台管理界面
用户可以通过后台进行ALM服务器配置，包括许可证、ALM服务器及数据库服务器配置，如果需对邮件服务器、需求、缺陷模版调整，可在站点配置设置。
站点项目、站点用户及站点连接主要处理项目类的应用，通常先创建用户、然后创建项目，在项目管理过程中，若需群发消息或用户异常退出或需结束某个用户的会话，则可在站点连接中处理。
站点分析及项目计划跟踪应用较少。
2.项目自定义
站点管理员在后台设置好项目并创建项目管理员后，项目管理员即可对项目进行具体的项目配置，如该项目组成员、成员权限、项目字段及自定义脚本开发等。项目自定义界面如图1-2所示。
图1-2 ALM项目自定义界面
利用ALM进行项目管理时，每个项目管理员在安排项目组相关人员使用ALM时，都需要对项目进行自定义配置。如ALM默认项目组权限中，Project Manage用户组具有删除缺陷的权限，而在实际项目管理过程中，任何人都不应具有删除缺陷的权限，因此需要进行权限调整。
根据团队每个人员的职责，ALM可以定制每个组成员工作界面，项目管理员可在“工作流程”模块中具体设置。
每个项目团队的工作流程可能不一样，项目管理员根据具体项目调整后，每个项目组成员即可利用帐号信息登录后开展具体工作。
3.ALM项目管理
项目管理员配置好项目应用属性如权限、流程、显示界面等，项目组成员即可利用分配的帐号登录ALM前台开展相关工作。成员用户应用界面如图1-3所示。
图1-3项目成员应用界面
（1）需求
测试工程师根据需求规格说明书提取相关测试需求后，在“需求”模块编写测试需求。根据具体测试需求划分方法，比如以软件质量特性划分，以树形目录结构显示。
所有测试需求提取后，即可转换为测试点。便于后期的测试用例设计。
（2）测试
“测试”模块包含测试用例及测试集。测试人员提取测试需求后，利用测试用例设计方法进行相关的用例编写。以往的测试用例多用Excel管理，而现在可以ALM的“测试”模块进行有效管理，可更加方便的设计测试集。
测试用例设计完成经过评审后，即可组织人员实施测试执行。同样，ALM提供了测试用例到测试集的转换。
（3）缺陷
测试集执行过程中发现的缺陷，可在“缺陷”模块提交，整个缺陷管理流程均在“缺陷”模块中完成。
除了缺陷管理功能外，ALM在“缺陷”模块中提供了多个形式的报告输出功能，更便于测试人员输出有效的测试报告。
ALM具有非常丰富的功能，但其价格相对昂贵，跨国、有实力的公司可能会采购，但很多创业型或小公司，则会采用开源的项目管理软件，如禅道、MyPM等。
禅道是国内第一款开源的项目管理软件，集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款功能完备的项目管理软件，完美地覆盖了项目管理的核心流程，如图1-4所示。
图1-4禅道项目管理软件
测试工程师在禅道平台更多应用的是“测试”模块，测试模块中包括用例、用例库、Bug、报告等功能，与ALM类似，从需求分析、用例设计、用例执行、缺陷管理、报告输出完整实现了软件测试流程管理。
与ALM的缺陷报告分析功能相比，禅道提供了更多的缺陷分析功能，这样项目管理人员更容易获取当前软件系统的版本质量，从而更有效的实施项目管理。