人工智能的出现是否会如同电影《星球大战》所演，那是一个原生人类、机器人、智能原生动物构成的全新世界，这些所有的智能物种构成了“新人类”。
事实上，人工智能的发展仍处于初期阶段，并无普适性。要落地具体的场景，还存在很多问题。一位在线教育公司的工程师称，目前技术精度还无法做到与真人相比，没法产生明显价值。
如何将人工智能使用在企业生产管理的进程中，并解决问题、提高效率、加速决策进程，应该基于单个企业或至少是具体行业的特殊情况来考虑。
企业落地新技术的驱动因素：一是能为企业带来实际商业价值；二是具备可行性。综合这些因素来看，人工智能领域，真正能比较落地、提高企业效率的方式是软件机器人。
软件机器人是什么？
软件机器人是一款模拟人工操作各种软件，自动执行规律、重复、大批量的电脑工作的数字劳动力，比如复制粘贴，数据录入。它能辅助减轻日常重复的软件操作，提供企业效率。
为什么软件机器人是可行的？
软件机器人是基于现有软件系统来实现，因此软件机器人上线的前提是信息化。信息化进行了这么多年，对于目前大部分企业来说，已经在使用各种各样的软件系统，这个就为软件机器人的建立奠定了基础。软件机器人的好处在于并不改变现有的系统，用非常轻、成本低的方式，实现各种系统的自动化操作。
另外一个考虑的因素是成本，软件机器人本质上是一种软件，如果需要大型的IT部门来实施的话，上线成本投入太大。而大部分中小企业，没有大型的IT部门。这种情况下，一般考虑博为小帮软件机器人，使用简单，门槛低。它不需要IT人员介入，业务人员能自行DIY所需的软件机器人，包括后续的软件机器人修改，都可以由业务人员来处理。
软件机器人能给企业带来什么商业价值
据统计，数据录入和数据复制粘贴等工作，是耗费企业员工比较多时间的事项。
因为系统没有导出功能或者系统没有对接上，所需的数据无法方便获取，只能靠人工一条条复制粘贴或者录入。整个操作重复性强、容易出错。如果是使用软件机器人来处理复制粘贴和数据录入的工作，会有什么优势？
自动采集和写入各种数据，效率为人工几十到百倍；
7×24小时工作，不需休息；
虽然机器人替代人类思考还需要较长的距离，但是完成简单、重复的操作，软件机器人的优势很明显，逐步可以成为企业的数字“员工”。