#团队管理框架
以下是上半年我对团队管理认知迭代的一个框架、分成三个层次:生产活动、生产方向、成长团队。
1)生产活动。技术团队的工作属于生产活动,是将需求这个生产原料,加上人的技能、劳动以及机器的成本转化成软件这个产品的交付过程。这是每个团队成员每天在干的事情,看得见、摸得着。
2)生产方向。技术团队前进的方向,作为产生活动、它的显性的方向体现在对效率、成本这两项易于考核的指标上,也体现在更重要、但不易量化考核的价值创造方面。隐性的方向,来源团队的技术领导力、以及公层从上到下的战略推进。管理对技术领导力(tech leading)尤其重要,它是作为技术负责人,带领团队、演进系统的技术方向。
3)团队活力。跟据阿干提法、团队管理的本质是“借假修真“、人才是美团最重要的资产。所谓的”假“,就是团队形式上的存在、一个组织及其”选用育留任“体系,看上去每个团队都很类似。所谓的“真”,就是每一个独立特性的人、聚集在一起共事,它首先是一个人类社会系统(social system),每个人都有独立的三观、文化,当大家能够存异而又共生,团队才具备了真正的活力。一个团队并不是简单的个体做加法,共生产生乘法效应、不共生则是除法。“借假修真”的关键,本质上是理解假的是手段、真的是团队所有人在成长。
可以被总结为公式:“团队表现 = 团队产出 ^ 团队活力”
#以《第五项修炼》落地
以《第五项修炼》为分类,我们过去两个月建立的一个团队游戏规则:见下表格。我们只需要5样工具+工作实践,而不是更多。这些工具就是像一个游戏的运营规则,玩家买一个道具,得到的并不是道具本身、而是背后的满足感。接下来我们将不断深入细节,形成一个真正的团队。首先是一起生活的伙伴、尊重每一个伙伴的独立个性,其次是他们都有成长,最后才有这个团队给公司创造的价值,而不仅仅完成了任务。
<第五项修炼> |
工具 |
背后意图 |
细节 |
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第五项修炼 |
ScrumMaster |
迭代细节、集体智慧、共同决策 |
轮值运营,全体参与 |
自我超越 |
IDP |
追求卓越 |
至少3个月的执行计划、逐月Review |
心智模式 |
周报 |
反思、学习 |
重点写反思、总结 |
共同愿景 |
目标管理(《what we care》) |
shared技术价值、目标与挑战,每个人都肩负使命 |
全体参与,每周review。低标准起动 迭代提升:2周->3周->1个月->3个月->1年 |
团队学习 |
每周1次分享会 |
这是集体反思、学习与共享的场所。 技术文化导向、学习实践 |
坚持1周1次。有体系、有底线、有提问 |