说到新媒体运营，大部分人都会觉得不过就是每天动动鼠标，写写文章而已，只要玩过微博、微信的人都能做。可现实很残酷，新媒体运营这个看似门槛很低的岗位需要多种技能的支持，如果你的写作不能给你的产品带来关注、带来收入，那么对不起，你只是个自娱自乐的网络写手，不能算是新媒体运营。
我是2020届毕业生，现在正在准备找新媒体运营的工作。回想刚刚开始学习新媒体运营的时候，我也以为只要文笔够好，而且熟悉互联网就可以快速上手新媒体运营的工作。可当我发现我的好几篇文章都是少的可怜的阅读量，公众号关注还都是靠我的亲戚朋友才勉强支撑起来时我才突然醒悟，新媒体运营绝不是只有写作而已。
为了能够掌握新媒体运营，我开始疯狂的找资料，报网课，开始了解各平台的玩法，一本厚厚的笔记见证着我从小白开始的成长之旅。
通过最近一段时间的学习，我已经从一位连新媒体运营是什么都不知道的小白成长为一位掌握了内容写作、新媒体营销理论的新媒体运营人了，同时我的公众号和知乎的关注人数也在不断增加中。
随着学习的不断深入，我对于新媒体运营这个岗位有了更深的认识。除了写作能力，还有营销能力、增长能力等等也是新媒体运营的核心能力。下图是全文的一个小提纲，每种能力的具体要求我将在对应的点之后详细讲述。希望我的文章能为你带来帮助。
▌营销能力
营销能力指的是获取精确的潜在客户，提升转化率的能力。新媒体运营人不仅要在庞大的互联网中找到可能对自己产品感兴趣的人，而且还要想尽一切办法让这些人成为自己的客户，让他们为自己的产品掏钱，这是非常不容易的事。
如果没有了营销能力，自己的产品无人问津，那么公司将无法获得收入，后续的经营就更别提了。
初学者可以通过一些书籍掌握营销能力，例如：
1.《参与感》
2.《不做无效的营销》
3.《定位》
▌用户调研能力
刚才我们说到新媒体运营很看重写作能力，这并没有错，但是我们要确保写出的文章能够满足用户的需求。怎样才能知道自己的文章能不能满足客户的需求呢？这时就需要我们拥有用户调研能力，与用户进行访谈，直接询问用户的痛点问题究竟在哪，我们的文章能够解决他们的问题吗？
用户调研主要分为以下5个步骤：
1.了解用户的痛点问题（询问真实需求）
2.他们现在是怎么解决痛点问题的（发现竞品）
3.他们对现有解决方案的评价（竞品评价）
4.慢慢引出我们自己的解决方案
5.听听用户对我们解决方案的评价（产品评价）
用户调研能力多用于真实的沟通场景，只靠理论很难确定自己是否掌握。在我学习新媒体运营的平台“半撇私塾”中，正好有一次用户调研的作业。我和一位同学通过打电话互相询问问题，真实地了解了用户调研的整个流程。
▌内容生产能力
内容生产能力可以算是新媒体运营中相当重要的能力了，利用高质量的免费内容来吸引目标用户，让用户对我们的产品产生信赖需要的就是内容生产能力。
我们有多种方式对内容进行分类：
1.按形式：图片、文字、视频、音频…
2.按类型：观点文、干货文、软文…
3.按长度：短、中、长
4.按热度：常青树、热点（爆点）
…
想要锻炼内容生产能力，首先可以阅读一些大神写的干货文掌握一些小技巧。大家可以关注我的公主号「流萤集Fireflies」，点击下方菜单栏的资源。里面的资源是我过去上网课的时候平台赠送的，现在免费发给大家啦
同时也可以阅读一些与写作相关的书籍掌握各种文体的写作方法，例如：
1.《文案训练手册》
2.《写作这回事》
3.《文案力》
在掌握一些基本技巧之后，就是不停的写写写了，在这里推荐一个写作平台“简书”，每写完一篇文章可以得到一些简书钻，达到一定的数量之后可以提现，让写作更加有成就感！
▌用户增长能力
只产出文章可不行，要想方设法吸引用户关注并使用产品，提高流量。用户增长能力就是指新媒体运营拉流量的能力，例如利用百度、知乎、微博为自己的产品进行付费或免费推广就是使用户增长的方法之一。
用户增长的方法随着用户所处的阶段而改变，而用户所处阶段可由下图表示：
现在我就以拉新和促活这两个阶段为大家说明一下有哪些用户增长的方式。
在拉新阶段，可用的用户增长方式有：
1.SEM：百度付费广告，就是付费购买百度的广告位
2.软文投放：可以用新榜/清博大数据查找合适的公众号，与他们合作，投放广告
3.直接广告：例如利用头条广告、广点通、微博粉丝通等工具直接在各大平台投放广告
4.SEO：优化自己网站的关键字，使用户输入关键字查找到的第一个网站就是自己的网站
而在促活阶段，可用的用户增长方式有：
1.行动呼唤：在宣传广告、文章、视频等载体的中间加入巨大醒目的按钮引导用户做出某种行动，例如在线表单工具“麦克表单”的官网有一个非常大的"免费注册“按钮。
2.A/B测试：将用户分为控制组和实验组，两组使用不同的宣传方案，过一段时间后再来查看是哪一组的宣传效果较好。
介绍完了用户增长的几种方法，我们再来讲讲怎么锻炼用户增长能力。在半撇私塾的实战班中正好用一部分是“SEO引流”，我们需要先定好关键字，再到知乎、简书等平台上发布自己的引流文章，等待文章网址被百度收录后，再想办法提高阅读量、赞数、评论数，使自己的网站冲上第一名的过程。
在这里，我给大家推荐一个利器“5118站长工具”，它支持谷歌、360等知名浏览器，我们可以在“5118站长工具”的官方网站上找到它的安装包。在安装并成功启用之后，随便输入一个词就会出现类似下图：
我们可以看到1-10名排名中出现了几个网站的名字，在投放文章的时候，我们可以优先考虑这些网站。
最后，给大家推荐几本有关用户增长的书籍供大家参考阅读：
1.《引爆点》
2.《增长黑客》
3.《引爆用户增长》
▌数据分析能力
数据分析能力指的是新媒体运营要对每日的阅读量、关注量等等数据进行思考分析，找到数据增加或者减少的原因，根据数据制定新的方案。
新媒体运营应该对阅读量、点赞数、关注数等数据更加敏感。一位新媒体运营人的能力水平也常常是由做出的数据决定的，企业也更青睐于做出10万+阅读的新媒体人。
那么怎样才能看到阅读量、关注量等数据呢？以微信为例，打开微信公众平台，在首页，我们首先看到的就是公主号的关注数，新媒体运营应该特别注意观察每日新增人数，如果新增人数远高于或低于平均值，就应警惕是不是自己发的内容不合适？文章的质量是不是不够好等等问题。
（刚刚开始做公主号，粉丝还比较少哈，给大家献丑了）
继续往下拉，看到已群发消息这一栏，我们从这一栏中可以看出哪一篇文章受用户欢迎，阅读量较高，仔细思考一下受欢迎的原因，对接下来的内容作出适当的改进。
同时，侧边栏中的统计部分记录了每日的数据变动，使用折线图的方式非常直观的表现了数据的变化情况。
数据分析能力是日积月累，逐步提高的，小伙伴们不要心急，只要记住一定要在发布内容之后的2天内积极观察数据即可。
▌设计能力
新媒体运营肯定少不了做图，公众号头像，文章配图都需要设计能力。你可能会问“我不会PS怎么办呀？”其实现在出现了许多智能生成图片的网站，完全是傻瓜式操作，只要会打字就行，根本就不用会PS。
关于智能生成图片的网站，用我之前写的一篇文章给大家参考：
https://zhuanlan.zhihu.com/p/103267375
除了做图之外，公众号文章排版也是需要一定的设计能力，合适的排版让用户的体验感更佳。
我们就以“女神进化论”为例，看看15年的排版和现在排版的差别。
你可能会挠头想”我真的没有学过设计啊，到底要怎么做才能排出右边这样好看美观的排版呢？“
其实排出美观的文章不需要什么高超的技术，也不需要阅读什么设计类的书籍，只需记住以下几个原则即可：
对比、重复、亲密、适当留白
一定要将这四个原则牢牢的记在心中！！
接下来我给大家解释一下这几个原则
1.对比：标题与正文要有明显对比，重点与非重点要有明显对比。
2.重复：重复使用某一种颜色（最好是主题色）进行装饰与强调。
3.亲密：相关的内容距离近，不相关的内容拉大距离
4.适当留白：缩小字体大小，拉大行间距，段落之间尽量空一行，图片与正文尽量空一行，营造出呼吸感。
还是拿刚才那副图举例，我们可以看到，左边15年的图只是满足了对比这一原则，对标题和重点文字进行了加粗处理，另外三个原则都不符合。
而右边的文章则重复使用了蓝色为强调色，满足了对比和重复原则。全文的字体大小也非常恰当，没有出现超过5行的段落，而且段落与段落间都隔了一行，这就体现了亲密与适当留白原则。
想要练习设计能力，我们可以多去观察一下关注数较多的大号，分析他们的配图与排版，也可以将喜欢的配图与排版保存到电脑中，供下一次排版使用。如果你的时间比较充裕，我还是推荐你去学习一下PS，毕竟有很多操作是智能生成网站现在还无法做到的，另外还可以多看看花瓣、站酷等设计网站提高自己的审美水平。
最后给大家推荐几本小白也可以看的设计类书籍：
1.《写给大家看的设计书》
2.《超越平凡的平面设计》
▌总结
其实新媒体运营除了以上六大能力之外还有很多很多等待我们去掌握，不过这六大能力是核心，建议入门的小伙伴们优先学习，等这六种能力都熟练了再去拓展自己的技能树。
感谢大家看完我的回答，有什么问题可以直接在底下留言，另外我的公主号「流萤集Fireflies」也有很多干货供大家免费下载，欢迎关注~
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