如何发现撒谎者,确保所有人贯彻执行

作为一名职场人士,时间,成本,质量,范围...你永远无法在项目中获得充足的本钱,所有的项目都是在磕磕绊绊中龃龉前行,能做的,就是在工作中,不断的和各方进行斡旋,谈判,尽量争取自己的利益点。

 

作为一名谈判者,你将会碰到当面对你撒谎、想吓唬你逼你达成协议的人。咄咄逼人的笨蛋和说谎者都有自己的地盘领域,你需要做的就是对付他们。

学会如何定位和解读沟通中的微妙因素,其中包括语言的和非语言的。这些因素透露了对方的心理状态。

真正有影响力的谈判者对谈判中的真实语言、奉承唠叨和非语言因素都保持着清醒。他们知道如何利用这些微妙因素为自己取得优势,甚至在你给出建议时修改一个词(比如用“不要失去”替代“保持”),也会让对方有意识地决定潜意识里产生的影响。

在这里,介绍一下能帮助你识别说谎者的方法,能让焦躁者解除武装,还能同时吸引其他所有人。

 7-38-55百分比规则

只有7%的信息是通过语言表达的,38%是通过语调表达的,而有55%是通过说话人的肢体语言和表情表达的

 首先,密切关注说话者的语调,检查语调与语言文字所要表达的意思是否相符。如果不符,很有可能说话者是在说谎或者他不自信。

当一个人的语调或肢体语言与他们所说的话不一致时,就请用标注的方法来找出不一致的根源。

例如:

你:“所以,我们达成一致了?”

对方:“是的……”

你:“我听你说了‘是的’,但你的语气里好像有点犹豫。”

对方:“哦,这没什么关系,真的。”

你:“不,这很重要。让我们确认一下确实没有误解。”

对方:“谢谢,谢谢你的确认。”

通过这种方法可以让你的协议在执行中不再出现意外,对方也会对你表示感谢。你通过标注的方法,确认可能存在的不一致并妥善处理,会让对方感受到你对他的尊敬。最终,你们之间的信任关系将会更稳固。

 

三次原则

三次原则非常简单,让对方在一次对话中对某件事情同意三次,它可以让你在任何时候把想要发挥的力量增强三倍。通过这个原则,就能事先发现问题。因为人确实很难连续地说谎或做伪证。

三次的技巧

当对方第一次同意某事或给你承诺的时候,是第一次说“是”。第二次,你可以标  注或总结对方所说的话,然后对方会回答“你说得对”。第三次可以是一个包

含“如何”或“什么”的校准问题,内容关于协议执行,问对方什么是成功的必备 因素,比如“如果进展不顺,我们该如何做”。

这三次可以是同样内容的校准问题,用三个不同的方式来提问,比如“你面对的最大挑战是什么?我们最需要解决的是什么问题?在你看来要想顺利推进,最大的困难是什么?”

无论用哪种方式提问,同一个内容重复三次就能发现真假,也能发现我们在前面谈到的7-38-55中的提到的语言体态不一致问题。因此,下次如果你不确定对方是否真诚或是否做出了承诺,就可以试试这个方法。

匹诺曹效应

“匹诺曹效应”。因为人在说谎时,语言就像匹诺曹的鼻子似的会变长。用废话把对方弄晕。可以这样理解:说谎的人更担心不被相信,因此他们会更努力、过分努力,使自己的话看似可信。

 这个大家应该看的比较多了吧。网上比较火的那段郭麒麟式的表白,我喜欢你就是一个比较典型的案例。

代词的使用

关注对方使用的人称代词,可以帮助你评估对方做决定的过程中的地位以及对方的执行力情况。他们越喜欢用“我”,就说明他们越不重要。相反地,如果谈判者的地位越重要,就越不会使用第一人称代词。

好了,你可以试着用上面的方法去判定下你的谈判对手是否是真的在吓你了。

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