从零八开始工作到现在，不知不觉已经十二个年头了，今天拿到这个这个Case，重新整理一下思路，欢迎大家批评指正。
『在软件测试的面试经常碰到一类经典问题是：如何测试一个杯子， 或者如何测试一只笔。 要求你设计20个以上的test case. 』
以下根据工作十几年的经验，分享一下面对这类问题如何处理更加妥当，当然不只是面试，真正的工作中面对问题分析问题和解决问题的时候，也希望大家按照这样的金字塔模型的思维方式进行；
首先不要直接一头扎进细节里，先思考宏观上从哪些方面着手，先大类着手，再大类下阐述细节，一环扣一环，这样无论是口头的面试回答还是笔试的面试书写，都会显得思路清晰，逻辑缜密。
首先来看测试对象：杯子，目的：测试，信息有限，如果可以可以跟面试官再明确一下需求，比如杯子的颜色，功用范围（盛水还是装土亦或是玩具模型等等），大小等等，anyway，需求越明确，测试起来才会越有针对性。
以下测试点是按照这种方式的一种梳理，供大家参考，不当之处欢迎拍砖。
一、基础功能测试（Basic Function Test）
细分维度的思考可以从杯子本身的属性着手思考如下：
1.1：杯子的功能用途，如果是盛水，那么肯定要对盛水这个条件测试，其次还包括非水的条件测试
1.2：杯子的颜色，红橙黄绿青蓝紫等等各种颜色的定义需求测试
1.3：杯子的容量，产品的定义是期望杯子是多少升的？实际是否满足需求
1.4：杯子的材质，要求是陶瓷的材质，做了一个塑料硬壳纸杯肯定不行的吧
1.5：杯子的外形，比如要求是上大小小，中间有弧度，具体的要求精确到mm级的误差范围，但是真正的产品确实跟产品需求大相径庭肯定也是不行的
二、性能测试（Performance Test）
2.1：使用寿命，比如能够使用多少次可能就坏了，是否有指标要求
2.2：承载能力，比如规定的是装水，但是如果装热水和冰块是什么情况，会不会出现异常？
2.3：受物理环境的变化影响的能力，比如说外层的颜色是否容易磨损掉色或者内部的涂层容易脱落等待
2.4：受化学环境的变化影响的能力，比如说杯子里装了酸或碱性物质后，是否有异常的化学反馈等等
2.5：压力测试，比如快速的往里加水等会不会更容易坏掉等
三、用户体验测试（User Experience Test）
PS：这里标红是想说这个是重点，需要高度重视，否则没有交付真正的对用户而言有价值产品就不是产品交付。
这里重点说明一下，软件产品也好，硬件产品也罢，最终都是要产生商业价值，但是商业价值如何判断，最终对于用户是否真正产生价值，这个是需要用户来投票的，所以，用户体验非常重要，如果只是异想天开的生产产品而完全忽视用户的声音，忽视用户的真实感受和体验，也是不可取的。
3.1：典型用户/目标用户对这个杯子的评价如何，是好是坏，可以从整体的维度和细分的维度进行用研分析，给出结论，进而进行产品的改进和迭代
四、国际化和本地化测试（Internationalization and LocalizationTest）
这里说的国际化不一定每个产品都有涉及，如果有的话也是需要考虑的一个方面，这里重点说一下本地化，本地化就是指这个产品如何能够融入到或者让当地的用户接受，这里要考虑的因素比如如下：
4.1：宗教信仰，产品不能出现有违当地宗教信仰的元素存在
4.2：风俗习惯，比如说我们期望的这个杯子是当地的用户去喝水，但是当地的风俗就是拿杯子来浇花（现实情况不一定存在，仅是举个例子）
五、安全测试（Security Test）
5.1：杯子对人产生的安全方面考虑，比如是否会对人造成危害等等
5.2：杯子本身的安全方面考虑，比如杯子是否容易裂开，容易摔碎等
六、认证测试（AutheticationTest）
6.1杯子是否需要进行国家标准的认证等
6.2杯子是否需要进行国际标准的认证等
七、法务相关测试（Legal Test）
7.1杯子是否涉及知识产权等相关的方面的测试？比如设计师直接从未授权的磨具上涉及，但是未经授权，这种需求提前规避
以上都是列举的一些大项的小项，细分再梳理一下测试用例即可，当然在真正用例编写的过程或者测试的过程中，发现还有遗漏的地方，可以逐步补充和完善，但是需要留心的一件事情是:如果后期发现有遗漏的点，先宏观看看是某个大类有遗漏还是大类下的某个小类整体有遗漏，还是一个旁枝末节有遗漏，针对思维的漏洞去针对性的修补自己用例设计的bug，这样逐步迭代，相信经过几个产品周期的训练，即使是工作一年或两年的小白也可以像工作十年那样有厚度和深度。
Anyway，学无止境，keep learning，keep improving，不断的学习，不断的优化，相信我们永远是跟着时代的脚本一起前行。对已经三十而不立，再有四五年就奔四的自己说声：加油，少年，Fighting！