小程序客服接入

1、添加客服

在微信小程序后台找到功能—>客服—>小程序客服，点击添加客服，搜索微信号，添加，最多100个

2、在小程序添加联系客服按钮

小程序的wxml中添加联系客服的按钮，点击后会在微信中出现一个“小程序客服消息”的一条消息，点进入就可以和客服进行聊天了

<button open-type="contact" bindcontact="handleContact" session-from="sessionFrom">联系客服</button>

3、客服回复消息

小程序客服可以通过两种途径进行消息回复：

• 手机端：搜索客服小助手小程序，点击进入后会看到对应小程序，点击进入就可以回复用户提出的问题
• PC端：打开微信公众平台客服功能登录页面，用绑定的微信扫码就可以登录，登录后可以回复用户提出的问题

注意：目前只有客服小助手小程序能够进行转接