奈飞经济学

所谓“奈飞经济学”,是一种让用户在网上订阅视频内容的科学。

——《经济学人》

是什么令奈飞(Netflix)从一家DVD租赁公司,一跃成为西方的五大互联网巨头之一?它如何影响并改变了电影、电视、流媒体行业?《经济学人》定义的“奈飞经济学”概念,为你解答了这些问题。

今天的议题分为三个部分:

  • 为何会诞生“奈飞经济学”概念?
  • 是什么构成了“奈飞经济学”?
  • 它为影视、流媒体行业带来了什么样的影响?

每家成功的大公司,都有自己的秘诀。

苹果公司的设计理念、亚马逊的飞轮效应,相信你一定耳熟能详了。但说起流媒体巨头奈飞公司(Netflix)的核心竞争力,好像不太容易找到一个词来概括。

这次《经济学人》杂志的封面文章,专门提出了一个新概念,叫做“奈飞经济学”(Netflixonomics)。所谓“奈飞经济学”,《经济学人》把它定义为,一种让用户在网上订阅视频内容的科学。

The science of getting people to subscribe to television on the internet.

这个定义,也充分体现了奈飞的竞争力。

《经济学人》用了两篇文章的篇幅,帮我们梳理了奈飞的商业逻辑、定义了令奈飞成功的的“奈飞经济学”究竟是什么,还分析了奈飞正在如何影响电影、电视和流媒体这三个行业。

| 为何会诞生“奈飞经济学”概念?

《经济学人》杂志之所以提出“奈飞经济学”这个概念,是因为在如今的西方世界,奈飞取得的成就实在太可怕了,奈飞的商业模式已经自成一体,足以用一个专有词汇来命名了。

咱们中国人习惯用一些很顺口的叫法,来称呼互联网巨头,比如BAT、百度、阿里、腾讯、TMD、头条、美团和滴滴,其实在西方世界也有类似的叫法,叫“FAANG”,它指的分别是Facebook, Amazon, Apple, Netflix和Alphabet(Google重组后的公司)。

这五家互联网巨头的崛起速度,用“凶猛”二字来描述,一点都不为过。再加上英文fang这个词的意思本来就是蛇的毒牙,所以用来作为五大巨头的简称,再合适不过了。

在这五大巨头里,奈飞算是相对比较低调的,口碑也很不错,但说起奈飞在流媒体领域的实力,真的只能用“可怕”来形容。

我们接下来就看看,奈飞究竟做得有多成功呢?

先说商业数据。十几年前,奈飞还是一家DVD租赁公司,是标准的“夕阳产业”,而十来年后,它摇身一变,成了一家市值高达1700亿美元的流媒体巨头,并在今年5月超越了迪士尼的市值。

2018年,奈飞投入在线视频内容制作的预算,规模达到120亿至130亿美金,在这个地球上,除了体育内容之外,奈飞是在流媒体领域的内容上投入最多的公司,比任何电影制片厂和电视内容提供商都要多。

比如说,今年华纳电影公司计划制作的电影是23部,迪士尼会制作10部,而奈飞计划制作82部电影。

这还仅仅是电影哦,电视领域更夸张——奈飞将要制作700种不同品类的电视节目,包括连续剧、脱口秀、纪录片、儿童节目等等。

再从制作上来看,奈飞已经有足够的实力来吸引影视大腕加盟了,比如火遍全球的美剧《纸牌屋》,就是奈飞与好莱坞大导演大卫·芬奇合作的,其他的合作伙伴包括沃卓斯基姐妹、科恩兄弟等,也都是顶尖大导演;今年奈飞还请出了美国国宝级脱口秀主持人大卫·莱特曼,他一场脱口秀的价格同达200万美元;此外,就连前美国总统奥巴马和夫人,也将出任奈飞新节目的主持人或制作人。

而在内容分发领域,奈飞的数据也极其漂亮,它的业务拓展到了全世界21个国家,光是今年一季度,奈飞全球新增的订阅人数就达到了740万,总订阅用户数量达到了1.25亿。

那么,奈飞取得令人赞叹的成功,靠的是什么?

| 是什么构成了奈飞经济学?

经济学人把“奈飞经济学”(Netflixonomics),定义为“一种让用户在网上订阅视频内容的科学”。“奈飞经济学”的核心,其实就是抓住了两个关键:巨大且不断更新的内容库、以及通过大数据,对用户喜好做出精准的定位。

奈飞是怎样实现这两点的呢?

首先,全力做内容,扩大内容库。奈飞非常清楚,视频这个领域,是一个赢者通吃的游戏,每个人用来娱乐的时间是有限的,在奈飞的视频内容上多花时间,就意味着在电视机、电影院和其他视频网站上花的时间就少了。

进一步说,只要奈飞的内容足够好,用户就不会往其他地方跑。所以,奈飞才敢这么拼命地往内容制作上砸钱,扩大自己的内容库。

而内容制作成本的大幅提高,又进一步压缩了竞争对手的生存空间,这一点和奈飞的“扩大内容库”战略是紧密相关的。

要知道,奈飞拍一部原创剧,动不动就是1亿到3亿美金的投入,一般公司根本就玩不起。以至于有好莱坞制片人沮丧地说:“奈飞这是故意要搞垮我们啊”。

其次,利用大数据,精准定位用户的喜好和需求。奈飞按使用习惯将用户分类,设置了2000个分类标签,通过这些标签为用户推送内容,确保用户看到的,是符合他们口味和需求的内容。即便是一些貌似很小众的内容,在奈飞的平台上,也能很精确地找到它的目标受众,这就解决了小众和大众的矛盾。而这种做法带来的额外好处,就是使得用户的满意度和品牌忠诚度更高了。

此外,特别值得一提的是,奈飞的盈利模式还带来了一个意想不到的收获,就是口碑。因为Facebook和谷歌都靠广告盈利,所以免不了有假新闻,会打搅用户,甚至还会泄露用户的隐私。但奈飞走的是订阅模式,既没有广告,也不会泄露用户隐私,这种对于大数据的使用方式,让奈飞在FAANG五巨头里,拿到了最好的口碑。因此,当tachlash风潮席卷互联网行业的时候,奈飞也是唯一没有受到牵连的。

总之,奈飞的目标,是要提供一种让用户随时随地、想怎么看就怎么看的视频服务。它的核心是,做到兼具内容的深度和广度,既符合用户的个人口味,又能在全球市场上获得欢迎。通过“奈飞经济学”,奈飞达成了两对看似矛盾的目标——既深又广,既小众又大众

这就是《经济学人》定义的“奈飞经济学”的真正含义。

“奈飞经济学”给奈飞公司带来的,是一种非常全面的优势。根据桑福德·伯恩斯坦公司的预计,到2026年,奈飞在全球的用户会达到3亿,按照每人每月15美元的订阅费用来计算,奈飞的市值将会高达3000亿美金。

| 奈飞为电影、电视和流媒体行业带来了什么样的影响?

《经济学人》说,“奈飞经济学”不仅让奈飞公司一飞冲天,同时还对电影、电视和流媒体行业进行了革命性的塑造。简单来说,就是这三个在娱乐领域里的不同分支,在奈飞经济学的推动下,开始逐渐朝着同一个模式发展了。

这种变化是怎么发生的呢?

其实在流媒体入局之前,美国的电影和电视行业都渐渐开始衰败了。在1940年代初,一个美国人平均每年会买超过20张电影票。但到了2016年,北美18至24岁的观众,平均每年只买6.5张电影票;从2002年到2017年,北美地区的电影票房,萎缩了20%,预计还会继续萎缩下去。

传统的大牌电影公司日子都不好过,米高梅2005年被索尼收购、环球影业2011年被美国有线电视网络巨头康卡斯特公司收购,最近刚传出消息,21世纪福克斯将被迪士尼以713亿美元的价格收购。

电视行业的情况也差不多。根据尼尔森公司的统计数据,如今美国12至24岁的青少年电视观众,跟2010年相比少了一半,25至34岁的观众数量减少了40%。2017年第四季度,电视业的净利润下滑幅度达到了12%,就连最受欢迎的ESPN体育台,从2011年开始,每年的收视人数也下降了10%以上。

为了提振收视率,电视行业一直在努力提升内容水准和视听体验,试图挽回一部分用户,但这种做法却引发了电影行业的进一步萎缩。畅销书《流行制造者》的作者德里克·汤姆森,之在《大西洋月刊》上发表过一篇文章,他认为,未来电影院将会消失。

而自从2013年以来,随着以奈飞为代表的在线流媒体业务急速蹿升,逼得电影和电视行业不得不做出改变。

以好莱坞影视业的龙头老大迪士尼为例,它原来只是把奈飞作为自己的一个内容分发渠道,2016年9月,迪士尼还把自家新电影的流媒体独家放映权卖给了奈飞,可去年8月迪士尼就宣布这项协议将在2019年结束,以后不再续约。原来,迪士尼要开始专心打造自己的在线流媒体业务,以抗衡奈飞对在线渠道的蚕食。

而上个月,美国的电信巨头AT&T被获准收购时代华纳集团后,时代华纳旗下著名的HBO,也就是制作《权力的游戏》《西部世界》的那家电视台,也加快了流媒体化的步伐。

不仅是影视行业在联合起来抵挡奈飞的攻势,其他流媒体行业内的公司,也是拼了命要追赶奈飞的步伐。Hulu今年会投入25亿美金用于在线内容制作,亚马逊今年在内容制作上也将投入40亿美金,贝佐斯亲口说,他的目标是要制作出像《权力的游戏》这样的高水准内容,为此亚马逊花了2.5亿美金,买下了《指环王》的电视制作权。而苹果公司也正加快布局,要进入流媒体领域,就连Youtube都在想办法与奈飞抗衡。

原因很简单,根据“奈飞经济学”,赢者通吃,一旦用户被奈飞吸引走了,你想再抢回来,可就难了。

如果说,之前电影、电视、流媒体三个行业,是在各自的轨道和渠道中竞争,而奈飞却掀起了一场横跨三大领域的“时间争夺战“,它不但给三个行业同时带来了压迫感,也促使他们不得不在未来探索新的模式,来夺回不断流失的用户时间。

| 总结

总结一下今天的内容。奈飞公司用短短十余年的时间一飞冲天,靠的是在内容上一掷千金的投入、对用户喜好的精准定位、加上没有广告的商业模式,造就了独一无二的“奈飞经济学”,《经济学人》用这个概念,帮我们准确地定义了奈飞公司的核心优势。

今天这篇文章,让我想起了罗振宇老师在跨年演讲中提到的“时间战场”概念——时间会成为商业的终极战场。这一点,在电影、电视和流媒体的行业竞争上,充分地体现了出来。

资源来源:

刊物:
*The Tech Giant Everyone is WatchingThe Economist,2018. 6. 30
*Netflixonomics, The Economist,2018. 6. 30
*How Does Netflix Make So Much Money?,  by Taimur,Medium,2018.6.9

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