传说很久的钉钉与蓝凌深度合作终于落地。双方今天在杭州召开了盛大的发布会，阿里巴巴钉钉宣布出资数亿元战略投资蓝凌。
发布会的主题很有新意——“合璧创生”。创字非常好，体现了一种使命，体现了一种追求。
在发布会上，一般很少公开露面的蓝凌董事长杨健伟亲临现场，并作主题演讲，详细阐述了蓝凌与钉钉合作的前世今生，以及未来的发展战略。
这绝对是企业应用、企业服务领域的大事件。
纵观2018年的协同办公市场，给我留下惊喜的事件其实不多。我关注的有五个：一是1月金蝶国际宣布战略投资中国CRM第一品牌纷享销客，成为后者单一大股东；二是3月泛微eteams发布首年收入全部返给伙伴的鲲鹏计划；三是4月企业微信和微信打通；四是8月Worktile宣布获得由斯道资本领投、宽带资本跟投的5000万人民币B轮融资；五是9月的钉钉与蓝凌战略合作。
这其中，蓝凌与钉钉的合作最让我期待。
期待
在区块链、大数据、ARVR、人工智能等新技术不断冲击的情况下，未来企业所用的赋能产品、应用模式、商业模式、交付模式都充满了变数，对未来的各种尝试、各种解读都让我充满期待。
蓝凌是企业服务领域一个典型的偏项目交付、注重高客户满意度的老品牌，他深刻理解大型企业的需求，他积累了一套为大型企业服务的、相对成熟的产品模式和交付模式；钉钉是企业服务领域一个典型的标准化交付、注重互联网模式的新品牌，他深深懂得人性的心理懂得互联网的运营，他打造了一套为移动互联网客户服务的、极致快速的产品模式和交付模式。
一个老2B，一个老互联网，两个不同领域的大拿跨界合作，让我非常期待。
我期待这个深度的跨界合作，能为企业服务领域以后的发展开创让人眼前一亮的新模式。
现在的企业服务厂商，其运营模式让人太痛苦：产品研发很复杂、交付服务很复杂、商业模式很复杂。最关键的痛苦是，这么复杂还很难赚钱，还很难在资本市场获得成功。
所有的客户、所有的厂商、所有的渠道，都在相信、都在期待企业服务领域，必将在不久的将来发生一次变革。
但如何变，变向哪里，并没有人指明方向。
未来的企业会变成什么样？人们的工作方式与企业的管理方式将发生什么变化？在新技术的推动下，企业管理会有哪些颠覆性的变革与创新？
今天的发布会，钉钉CEO无招（陈航）和蓝凌董事长杨健伟、钉钉副总裁斯成都不约而同地表达，他们这次战略合作的深刻含意。无招说他们不是浅层的连接，而是深度的融合，是从软件时代到全新的企业互联网的融合型生态合作。蓝凌董事长杨健伟则表示，蓝凌未来将作为“阿里钉钉使命级战略合作伙伴”，与钉钉共同在企业级办公领域展开全方位的深度合作。他们的共同愿景是为更多中国企业提供云、移动和智能时代的全新工作方式。
宣布战略、宣布口号只是开始，我更期待，在未来的落地过程中，新蓝凌在钉钉的光环下会有怎样的表现，是否能让企业服务厂商获得新生？
妥协
钉钉此次与蓝凌跨界合作，虽在情理之中，但其实是有点出乎我的意料。
在我的判断中，之前的钉钉一直是充满了互联网的创新基因，浑身充满了战斗力，在企业服务领域横冲直撞。他眼里对现在企业服务领域的产品异常看不上，他眼里对现在企业服务领域厂商的战斗力、执行力异常看不上，他眼里对现在企业服务领域的发展模式异常看不上。他短短几年所取得的成绩让所有企业服务厂商仰目相看。
他的使命就是给企业服务带来变革，带来创新，带来新模式。几年来，他桀骜不驯，他创新不断，他惊喜不断。
我一直认为，钉钉会是企业服务领域的黑马，会是企业服务领域的特立独行者。他会用自己所拥有的阿里巴巴整个生态的强大力量，打造出一个全新的企业服务发展模式。
我一直在为这样的革命者点赞！企业服务领域需要有这样的革命者。只有革命，才有希望！
不过，从这次合作来看，我认为在一路打杀之后，在一大堆越来越大的企业客户面前，钉钉锐利的刀锋开始收敛。
这或许是钉钉面对企业服务领域这个巨大惯性市场的一种妥协：他开始为大型企业而改变。可以定制、可以收费，甚至可以私有部署。
关键是，他开始变得更加“宽容”，可以接受一些以前所不能接受、所不能容忍的产品与服务。
或许是没有办法。钉钉也面临着跨入巅峰之后的发展困境：如何提高客户的粘性？如何提升客户的应用深度？如何吸引更多的大客户？如何进行更好的商业变现？
这是好事还是坏事？向左还是向右？委实很难判断。
不过，我个人一直更期待看到的是特立独行的钉钉，一直冲锋在前、尖刀直逼的钉钉。
突围
反观蓝凌，则又是另一景象。在憋屈了两年之后，蓝凌终于在今天迎来了突围之路！
自从2017年泛微上市、致远融资之后，蓝凌便在协同办公市场第一阵营中处于一种不那么有利的战斗局面。
无论是资本、品牌，还是产品、渠道等方面，都面临着前两大厂商的围追堵截。但这次与钉钉的惊天合作，将带来四方面的重大突破：
第一，品牌势能将会有一个巨大提升。和阿里马爸爸攀上了亲戚，这不得了！
第二，资本会有巨大改善。打战有了更充裕的资金，能从容部署更大的阵地战。
第三，产品会有极大的改变。钉钉的产品体验与蓝凌的需求洞察结合，将带来一些全新的产品和解决方案。
第四，获客通道得以极大的改变。钉钉巨大的流量口，将给蓝凌带来巨大的商机。这为蓝凌从专注大型企业向中小企业渗透的战略落地提供强大支撑。
当然，我更为期待的，是钉钉能给蓝凌的企业文化注入新的活力，钉钉的互联网经验能为蓝凌的体系化运营带来新的模式。发布会上，钉钉副总裁斯成介绍，钉钉将通过全方位的“6+1”赋能方式，在产品、技术、运营、服务、市场、组织以及资本方面，全面助力蓝凌走向云与移动时代，进一步联合钉钉做强企业服务大生态，服务中国企业智能移动办公。
这些变化，将给协同办公市场的竞争格局添加新的变数，也为蓝凌夺取更大的成功、登顶更大的平台带来了机会。
反思
钉钉和蓝凌的这次合作，也让我也反思了三个问题：
第一，企业服务的生态模式该如何打造？钉钉在生态搭建方面做了很多尝试，哪些做法是对的，哪些做法是错的？很值得总结。此次与蓝凌的战略合作，又是一种新的尝试：融合生态。斯成在发布会上强调钉钉作为基础平台的三板斧：在线、开放、安全。这上面的融合生态又该怎么做呢？
第二，对企业客户，到底该怎样服务？企业有大有小，大小客户的需求还有巨大差别。传统软件时代不同产品对应不同客户的模式，在互联网时代该怎样变革？标准化与个性化的统一在互联网交付模式下还是有较大的挑战。
第三，收费还是免费？哪些收费，哪些免费？商业模式仍然是企业服务领域的关键问题。这次合作的双方，在这方面有着完全不同的价值观，后续会如何做，值得关注。关键是业界也一直没有找到真正科学的、适合互联网时代的企业服务商业模式。
好吧，反思归反思，我也仍然没有标准答案……