说到SaaS，作为普通用户第一感觉是“新玩意”，看看热闹即可。甚至我在向朋友们推荐SaaS的时候也是这样，随便你怎么说，末了，朋友们总加上一句：“你们公司以前那个XXX挺不错的，能不能帮我买一套”。
对于这种挥之不去的偏见，作为SaaS从业者，我觉得很有必要呼吁一下：CIO们，不要误解SaaS了！
第一个问题：安全问题
记得以前做传统软件的时候，经常会听到客户抱怨，服务器崩了，数据丢了，然后我们的客服马上就会问，你有没有做自动备份啊，然后客户会非常肯定地告诉你，做了备份，备份在服务器上，和数据一块丢了。
还有一些客户，没有专门的机房，服务器就在办公室放着，也不懂得安全管理，结果密码丢失，数据被内部人员窃取造成重大损失。
这些事情比比皆是，而SaaS环境下，你的数据是由运营商放在机房里，多路供电，多路接入，有空调，有冷备，有热备，有异地备份，数据丢失的可能性几乎为0，至于说密码，知道核心服务器密码的人用一只手的五个手指就可以数过来，而且特难记，曾有一次连续看管理员敲错5次（暴汗）。
另一种可能，监守自盗，这种可能性不是说没有，但这个可能性很小，能够拿到数据的人一般都会有一些比较苛刻的合同条款。而且，与传统的软件相比，传统软件掌握数据的人通常是内部人士，极有可能通过数据牟利，而SaaS服务商虽然掌握数据，但却不具备牟利条件，因此监守自盗的可能性远远低于传统软件。
还有一种可能，黑客袭击，电影里的黑客们那么厉害，啪啪啪几下就进了unix主机，那是纯粹的扯淡。但黑客的确是SaaS运营商最值得担心的问题，但有句老话说得好，苍蝇不叮无缝的蛋，君不见SaaS提供商们三天两头的渗透反渗透，想盗取数据并非易事。同时，黑客们盗取数据大多是为了敲诈运营商，把运营商搞臭，想从这些数据里面牟利并非易事。
第二个问题：利益问题
SaaS服务确实会影响很多企业IT人员的饭碗，因为老板不用再聘请昂贵的IT工程师了，而且不会采购昂贵的服务器和网络设备了，这也是为什么很多CIO排斥SaaS的原因。但我想说的是，作为企业CIO，你的目标不应该是建设庞大的IT系统，相反，应该是尽可能的缩减IT系统的规模，尽可能的提升管理效率。只有企业发展了老板才会认识到你的好处。在SaaS领域，未来的CIO们也会负担起繁重的IT管理工作，因为SaaS服务商将提供各种个性化的能力，需要人去开发去管理。从这个意义上说，使用SaaS服务的企业的CIO应当具备相当的软件能力，那些只知道买设备吃回扣的Chief Hardware officer们可能离下课不远了。
第三个问题：费用问题
企业使用SaaS究竟是贵了，还是便宜了。这个问题就和租房子住和买房子住的区别一样，如果你买了一个两房一厅，但你未来的女友有一大堆亲戚，那你肯定要经常睡沙发了，如果你是租房子住，大不了租一套大一点的房子，而且可以根据自己上班的地点来选择。同档次的房子，租房子也未必就比买房子的月供贵（买了房子的人都知道~~）。至于面子问题，大可以把买房子省下来钱买辆车。
一般来说，如果只计算软件的投入，SaaS每年的租金大约相当于同类传统的1/3购买成本，可以说是相当的划算，企业主可能会说，那我买一套软件用三年不就和SaaS的成本一样了吗？绝非如此，传统能够软件不可避免的要购置硬件，要聘请具备IT技能的职员，要承担各种各样的维护费用和风险，用了你才知道。还有，根据统计，一般中小企业的平均寿命也就3年左右。
第四个问题：功能问题
我想说，千万不要把SaaS理解为麦当劳和肯德基，SaaS绝对不是简单的代名词，SaaS服务商提供的SaaS服务将很快具备强悍的个性化能力，几乎传统软件能做到的在SaaS领域一样可以做到，而且作为企业，如果你基于SaaS平台开发了一张报表，你还可以在SaaS服务提供商的平台上进行销售，运气好的话可以赚上一笔，同时，你也可以从其他开发者或者用户那里购买到中意的功能或者报表。
呵呵，今天狠狠地当了一把SaaS的枪手。