Alibaba는 2023년 8월 10일 최신 재무 보고서를 발표할 예정입니다. 분석가들은 일반적으로 알리, 특히 타오바오가 성장세로 돌아올 것으로 기대합니다. 얼마 전 전자 상거래 플랫폼의 사용자 활동에 대한 Goldman Sachs의 보고서가 Moments에 널리 퍼졌습니다.
보고서에 따르면 Taobao의 일일 활성 사용자는 전년 대비 급격히 증가했으며 전자상거래 플랫폼의 사용자 활동은 3개월 연속 증가했으며 6월에는 전년 대비 4% 증가했습니다. 타사 테스트 기관에서 발표한 2022년 4월부터 2023년 6월까지의 연간 데이터에 따르면 올해 2분기 Taobao의 월간 활성 데이터는 총 8억 7700만 명으로 크게 증가했으며 Taobao의 일일 활성 사용자는 380명에 달했습니다. 백만.
이미 인터넷 트래픽이 정점에 도달한 시점에서 사용자 활동은 플랫폼의 핵심 경쟁력입니다. 이번 타오바오의 데이터 성능은 지난 2년 동안 전자상거래 플랫폼의 발전 모델을 둘러싼 논쟁에 대해 새로운 시각을 제공한다.
2023년은 전자상거래 플랫폼의 '결전'의 해이며 두 전자상거래 플랫폼 모델도 성숙기에 접어들었다.
2018년 이후 점점 더 많은 플레이어가 전자상거래 시장에 진입했고 시장에서 인기 있는 전자상거래 개념도 속속 등장하고 있다. -커머스, 글로벌 관심사 e-커머스, 전자상거래인 한 회사는 항상 자신에게 제목을 추가하고 틀에 얽매이지 않을 것입니다. 그러나 사실 "e-commerce"라는 단어는 마침내 눈부신 개념 뒤에 있습니다. 화려한 제목으로 자신의 독특함을 아무리 과시해도 결국 전자 상거래 회사입니다.
결국 중국에는 두 가지 전자 상거래 모델이 있습니다. 하나는 안정적이고 다른 하나는 볼륨입니다.
하나는 물도 크고 물고기도 큰 생태를 하는 것인데, 타오바오와 티몰이 대표적이다. 이 모델은 플랫폼과 판매자가 함께 발전하고 소비자에게 함께 잘 봉사하며 시장의 번영을 창출하고 안정시키는 윈-윈 상황입니다. 이 모드에서 플랫폼은 가맹점이 콘텐츠 구성, 회원 도구 및 특별 지원을 통해 불확실한 트래픽을 결정론적 "예약 볼륨"으로 변환하고, 자체 개인 도메인을 형성하고, 안정적인 유지 및 재구매를 생성하여 지속 가능한 운영을 실현하도록 돕습니다.
건강한 시장은 생태계의 지속가능한 번영이어야 합니다.
다른 하나는 시장의 잔인한 경쟁에서 파생된 변형된 모델입니다. 생태계를 억압하고 플랫폼을 지배합니다.
이 모델에서 플랫폼은 자신의 장점을 최대한 활용하고 플랫폼은 트래픽 분배 권한을 확고히 통제하며 거의 모든 트래픽은 플랫폼의 손에 있고 트래픽은 상인을 유치하는 데 사용됩니다. 이 모델의 논리는 플랫폼이 가맹점의 재고 압박을 이용하여 가맹점이 손해를 보고 상품을 청산하게 하거나, 가맹점이 모든 것에 관계없이 거래를 하도록 유도하여 결국 초고수익률과 많은 자원낭비.상인들에게 한줄기 희망을 주겠다고 다짐한 그는 내일은 가볍게 한 마디 하여 상인들이 쉽게 돈을 잃게 하겠다. 비를 뒤집고 구름을 뒤집어 삶과 죽음을 붙잡는다.
생태를 억제하고 플랫폼을 지배하는 것은 변형된 플랫폼의 "볼륨" 모드입니다. 이 시스템에서 가맹점은 지쳐서 날마다 바뀌는 플랫폼의 명령을 쫓고 있다.단기적으로 트래픽이 있지만 매장 자원과 브랜드 자산에 예치할 수 없다. 단일 제품. 이 모델에서 상인들은 매일 경마를 하고 있으며 긴장된 고압 하에서 상인들은 낮은 가격과 거래만 할 뿐 사용자 경험과 브랜드 구축을 돌볼 시간이 없습니다. 표면적으로 일부 상인들은 실제로 단기적으로 높은 매출을 달성할 수 있지만 이는 지속 가능하지도 오래 지속되지도 않는 일시적인 구름입니다.
플랫폼 다양화는 경쟁의 필요성이다.여러 전자상거래 플랫폼이 같은 단계에서 경쟁하는 것도 시장의 건전하고 지속 가능한 발전을 위한 기반이자 보장이다.그러나 변형된 플랫폼 모델은 전자의 건전성에 역행한다. -상거래 생태계와 시장의 지속 가능한 발전. 너무 많은 "볼륨".
변형된 플랫폼 모델의 본질은 "침입"이다.플랫폼이 이끄는 상인들의 몰락은 결국 플랫폼을 살찌게 하고 상인들에게 피해를 준다.플랫폼의 수익은 꾸준히 증가하고 있으며 플랫폼의 광고는 모든 곳에서 애도하고 있습니다.
재산이 있는 사람은 인내가 있고, 재산이 없는 사람은 인내가 없습니다. 기형적인 플랫폼 모델 하에서 상인들은 위태로워 생존이 걱정되고 상인들의 생존에 대한 압박은 소비자에게도 전이되어 원샷 딜을 만들어가는 프로젝트 기업. 이런 '볼륨' 플랫폼에서 가장 잘 사는 기업들은 위조품과 조잡한 제품에 능하거나 소비자로 하여금 비합리적인 구매를 하도록 유도하는 것을 좋아합니다. 좋은 기업은 갈 곳이 없지만 투기 기업은 편안하고 행복하게 살 수 있습니다. 이 과정은 익숙합니다. 나쁜 돈이 좋은 돈을 몰아냅니다.
변형된 플랫폼 모델이 전자상거래 기업을 잘못된 길로 인도했지만 시장에도 자가치유의 힘과 각성이 있다는 반가운 소식이다. 현재 전자상거래 시장도 가치회수와 합리적인 수익을 시작했습니다.
전자 상거래 플랫폼 간의 경쟁에는 여러 차원이 있지만 최종 분석에는 사용자 경험과 생태계 구축이라는 두 가지 측면이 있습니다.
사용자 경험은 사용자의 쇼핑 경험, 보증 및 애프터 서비스에 중점을 둡니다. 과거와 다른 점은 이전 전자상거래 플랫폼이 '사용자 규모'에 초점을 맞추었다면 이제는 '규모' 앞에 '활성 사용자 규모'라는 속성을 추가할 필요가 있다는 점이다.
골드만삭스 리서치 보고서는 플랫폼 경쟁력에 대한 자본시장의 이해가 당시의 '연간 소비자' 비교에서 현재의 '월간 활성 사용자' 경쟁과 '일일 활성 사용자' 경쟁으로 바뀌었다고 밝혔다. 플랫폼 간의 경쟁 강도를 상상할 수 있습니다.
소비자와 상인 모두 현재의 다중 플랫폼 전자 상거래 시장에 적응했습니다. 전자 상거래에서 쇼핑하는 소비자는 기본적으로 Taobao Tmall, JD.com, Pinduoduo 또는 Douyin 전자 상거래를 사용했으며 상인도 여러 플랫폼에서 운영합니다. 향후 전자 상거래 플랫폼 간의 경쟁은 생태적 규모와 생태적 활동에 초점을 맞출 것입니다. 소위 생태학, 기술은 기초이며 "사용자 우선"과 "생태 번영"은 실제로 상호 인과 관계, 상호 성취입니다.
예를 들어 위의 데이터에서 Taobao의 "월간 활동"과 "일일 활동"은 가맹점의 성장으로 인해 계속 증가합니다. 36개의 Krypton 보고서에 따르면 2분기에 Tmall에 입점한 신규 가맹점의 수는 전년 대비 75% 증가했으며 그중 45%는 산업 브랜드, 20%는 신규 소비자 브랜드였습니다. Tmall의 신규 가맹점 중 거의 30개가 거래 금액이 1,000만 위안을 초과했으며 거의 700개가 100만 위안을 초과했습니다.
소비자를 얻는 가장 쉬운 방법은 사실 상인의 지지를 얻는 것입니다. 좋은 전자 상거래 플랫폼은 잔인하게 "상인을 만들기 위해 트래픽을 강제"하는 것이 아니라 상인이 소비자에게 더 나은 서비스를 제공하도록 동기를 부여하는 것입니다. 여러 플랫폼이 공존하는 현재 전자 상거래 환경에서 판단하면 플랫폼과 상인 간의 게임에서 사용자와 상인 간의 주도권이 플랫폼의 영향력이 약해지고 플랫폼이 "약화"되기 시작했습니다. Taobao, Douyin, JD.com 또는 Pinduoduo는 모두 판매자와 브랜드를 유치하기 위해 서로 다른 방법을 사용해야 합니다.
예를 들어, 타오바오 티몰은 올해 6월 18일 중소기업을 위한 첫 번째 마케팅 IP '타오바오 착한 가격 축제'를 출시했고 이후 중소기업을 위한 '스타 메이킹 프로젝트'를 출시했다. 최신 뉴스는 Taotian Group이 공식적으로 KA 서비스 부서를 설립하여 Taobao 및 Tmall의 3대 비즈니스 개발 센터에서 모든 주요 산업을 포괄한다는 것입니다. 또한 Taobao Tmall은 문턱이 없는 모든 가맹점에 대한 회원 운영 기능을 직접 개방하고 점차 "트래픽"에서 "유지"로 실현: 쇼핑 가이드 및 거래를 중심으로 형성된 고품질 및 고액 사용자 그룹 운영 장기적인 비즈니스 모델, 핵심 비즈니스 전략이 되고 있습니다.
한마디로 흐름에 흐름을 주고, 예비량을 가르치기 위해서는 예비량이 필요하다.
소위 예비는 물이 크고 물고기가 크고 재활용을하고 생태학을하는 위에서 우리가 말한 것을 말합니다.
소비자 데이터와 비즈니스 데이터의 성장은 시장의 정상 궤도로의 복귀와 소비 회복의 징후이며, 시장 가치와 합리성의 회복의 결과이기도 합니다. 소비자는 가성비, 경험, 애프터런티가 높은 쇼핑 플랫폼을 선호하고, 가맹점은 판매 및 향후 비즈니스 위치를 선택하고 있습니다. 전자상거래 플랫폼의 머리 모으기 효과가 강화되고 있다기보다는 소비자와 상인들이 타오바오나 티몰 같은 플랫폼을 선택하기 위해 발로 투표하고 있다고 보는 편이 낫다.
최근의 시장 변화는 실제로 우리에게 간단한 진실을 보여줍니다. 생태적 번영은 사용자 경험을 개선하기 위한 전제 조건입니다. 생태가 활성화되고 상인이 확신과 확신을 가질 때에만 사용자에게 더 나은 서비스와 경험을 제공할 수 있고 사용자는 자연스럽게 발로 투표를 선택하게 됩니다. 앞으로 중국 전자상거래의 올바른 길은 생태계를 활성화하고 상인들과 함께 발전하는 것입니다. Taobao Tmall은 다른 플랫폼에서 배울 가치가 있는 샘플을 만들었습니다.