近年来，“智慧酒店”日益得到重视和展开，成为继“智慧城市”之后又一风口。依据原国家旅游局统计数据闪现，全国首要城市的酒店客房智能化改造商场超越1000亿元，且每年酒店数量还有20%左右的增加，而智慧酒店更是成为了新增酒店的代名词，未来酒店业的智能系统运用前景十分广大。
下面小编就带我们一些分析一下智慧酒店展开现状和展开趋势。
智慧酒店发展现状
当时，酒店智能化改造首要体现在以下两个方面：
1、立足智慧服务，改进客户领会
通过规划在线选房、入住和退房自助处理系统、规划客户智能服务系统、引进智能机器人服务、立异职工对客服务等手法，简化住宿流程，促进酒店产品服务智慧化。如简舒智慧酒店系统推出的720°在线选房，秒刷脸入住酒店、在线选房、自助前台、闪住、智能客控、智能音箱、行李寄送等服务举动。
智慧服务
2、聚集智慧处理，整合内部资源
通过构建酒店智慧化处理途径，实施酒店财务处理、能效处理、人力资源处理、节能系统处理一体化。
智慧酒店制作中存在的首要问题
现在的商场，智慧酒店制作在技术层面已经获得了突破性展开，但是，整体而言，智慧酒店展开仍处于初级阶段，首要存在以下问题：
1、简略拷贝，产品趋同。
因为新技术不断出现，酒店大多短少善于发掘和运用新技术的处理人员与之匹配，导致不少酒店对“智慧酒店”的概念仍然含糊，乃至逗留于装饰和设备晋级层面，有的酒店短少长远规划，企图通过简略拷贝，寻求装置各种信息设备，系统以投合年代技术潮流，但并不了解系统的运用条件，业务流程没有及时跟进调整，导致智慧技术、系统和设备无法发挥应有的功效。
2、投入短少、领会欠安。
因为国内的酒店工作展开速度飞快，竞争力也在不断的上升，导致酒店对产品更新、新技术运用、服务手法前进方面短少资金支撑，投入严峻短少。因为投入不到位，信息系统不成系统，运用不够快捷，质量问题不断，信息化制作的改进并没有给酒店带来营收的增加或顾客领会感的明显前进。
智慧酒店制作发展趋势的对策建议
1、科技和服务两相整合，铸造品质智慧酒店。
智慧酒店，科技为表，服务为里，表里合一，才是真“智慧”；科技是引擎，服务是导向，两者相辅相成，缺一不可。智慧酒店制作的起点和归宿都是前进顾客服务水平和前进酒店处理才能，而不是盲目堆砌高科技，让整个酒店看上去更智慧一些。
要不断丰富智慧酒店服务的内在和外延，用智慧服务为科技注入”温度“和”质感“，让科技活起来。要深度发掘顾客的行为习惯，调查顾客心意并转化为简练的服务，把智慧服务渗透到智慧酒店制作的每一个环节傍边，只要把这些技术上的立异为更人性化、更温馨的面对面服务，防止”科技进化、品质退化“，才能使智慧酒店坚持生机和生命力。
2、定位和整合两端并重，精准发力
一是找准定位。阿尔·里斯在其出名的《定位》一书中指出“在传达过度的社会中，获得成功的仅有期望，是要有挑选性，会合火力于狭窄的政策。”智慧酒店制作的首要作业是找准定位，要充分考量酒店 自身出资才能、对回报的灵敏程序、客户消费才能等多方位要素，取长补短，精准发力，着眼长远好差异化战略规划。要面向“千禧一代”和“新中产”等新兴团体，打造独社群，抢夺C端流量，前进用户粘性，完结个性化展开。
二是加强整合。加强对系统的有用整合，充分完结各系统之间数据的互联互通，整合有用资源，为一线服务供应支撑。尤其要做好移动端得到的客户信息、酒店PMS（酒店处理系统）内客户信息以及CRM（客户关系处理）系统中收集的客户信息，三者之间的有用对接，重视数据的检验发掘和运用，完结数据价值最大化。
明显，智慧酒店在这两年的展开遍及速度是肉眼可见的，也正是因为巨大的商场，吸引了许多创业出资者，加盟到智慧酒店这一行，而简舒智能的智慧酒店处理系统作为商场的优选品牌，也成功的吸引了很多的经销商加盟，越来越多的精品民宿酒店的智能化改造计划挑选了简舒智慧酒店处理系统，简舒智能也将与经销商们一同分享智能化酒店带来的蛋糕，一起也会致力于让更多的酒店能够供应更加好的服务给人们。