【2020-12-07】2020年中国直播电商行业研究报告

本文核心观点

  1. 直播电商指的是以直播为渠道来达成营销目的的电商形式,是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。直播电商以直播为手段重构“人、货、场”三要素,但其本质仍是电商。与传统电商相比,直播电商拥有强互动性、高转化率等优势。

  2. 自2016年电商平台上线直播购物功能以来,直播电商发展飞速,风口已现。2016-2019年,直播电商年均市场 规模增速均保持在200%以上。行业蓬勃发展,离不开消费者直播观看习惯的养成、各电商平台大力推动、商家 对营收渠道扩展的探索、KOL网红文化形成以及各类政策扶持。

  3. 历经五年高速发展,直播电商生态逐步完善:中游平台 方、MCN机构及主播,实现上游商家与下游消费者的链接。平台主要包含三类:具有电商基因的传统电商平台 与导购社区平台,以直播手段拓展营销渠道;自带流量的社交内容平台,拥抱电商以推动流量变现。而MCN机 构则主要扮演“中介”角色,为平台输送主播资源。随着直播电商渗透率的不断提升,主播跨界趋势愈发明显。名人明星、虚拟偶像纷纷入局直播电商。

  4. 行业高速发展的背后,痛点也逐渐浮出水面。打造健康 行业生态,需各方共同携手,实现精细化运营,汇聚优质资源。

  5. 在资金、政策等红利加持下,直播电商有望实现进一步 增长,行业逐渐向规范化、有序性方向发展。未来,随着参与者队伍的不断壮大,“人、货、场”三要素日趋多元,直播商品与内容、主播类型、直播场景、营销形式均将得以丰富,拓展直播电商价值边界。而5G技术的优化,让更为互动、真实、高清的线上购物体验得以实现,为直播电商行业带来更多想象空间。

1、直播电商行业发展概况

直播与电商双向融合,直播电商以更创新形式 重新定义“人、货、场”

直播电商指的是以直播为渠道来达成营销目的的电商形式,是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。

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各大平台跑步入场,直播电商行业竞争进一步加剧

2016年,随着4G及移动端的普及,直播加速向娱乐、营销等多元场景渗透。各大电商平台相继开启直播营销入口,探索拉新、转化新路径,拉开”直播+电商“序幕。

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网红文化和系列政策加持下,直播电商吸引更 多优质人才加入

随着网红经济高速发展,国内诞生了一批具有网络影响力的KOL达人。KOL通过自身影响和独特优势,对已形成一定规模的粉丝群体进行购买与成交上的精准高效营销。自带较高转化率特征的KOL,逐渐发展成为直播电商中的 核心要素“人”,即主播。网络红人文化的形成与KOL影响力的渗透,同样驱动着直播电商的蓬勃发展。

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2、直播电商行业生态分析

平台方与MCN机构链接起商家与消费者,满足双方诉求的同时打造产业生态闭环

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中游平台方以传统电商平台、娱乐内容平台、导购社区平台为主,三者各有所长

直播电商生态中,平台主要分为三类:以淘宝为代表的传统电商平台;以抖音为代表的娱乐内容平台;以蘑菇街为代表的导购社区平台。三类平台入局直播电商的逻辑与侧重点各有不同。

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3、直播电商行业典型案例研究

淘宝——传统电商平台

完善的行业生态、消费为导向的用户心智、高效的平台治理,持续巩固淘宝行业领军地位

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抖音——社交内容平台

抖音利用流量优势构建直播电商生态闭环的同时,需着力解决两大挑战

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蘑菇街——导购社区平台

稳定、健康、多样化的主播群体,巩固蘑菇街差异化竞争优势

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4、直播电商行业发展建议及趋势展望

各方携手共进,以精细化运营手段,整合优质资源,打造“树型”健康行业生态

构建可持续发展生态,以下几个要素最为核心与关键:私域流量、柔性供应链、优质人才与行业约束。

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“人、货、场”三要素向多元化方向延伸,拓展直播电商价值边界

随着资本、政策、用户、参与者持续涌入直播电商,行业呈多元化发展态势,从直播商品种类、主播类型、直播内容到直播场景与形式,均有望得到拓展。

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