团队中通常存在三种类型的人,分别代表着三种不同的意识形态,我们真正迫切需要和渴望的是第一种类型的人才。
1. 防患型人才 ( 级别:高 )
先知先觉者。系统性思维,有危机意识和应变能力,能防患于未然。
例如:
1.1 能够灵活应对各种高风险项目。
1.2 通过预先思考与风险分析,将各种风险与问题消灭在萌芽状态。
1.3 使项目平稳过渡。
1.4 能提前完成任务,超出用户的期望值。
2. 消防队员型人才 ( 级别:中 )
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后知后觉者。按部就班,以能按时完成任务为目标,缺乏风险意识。但能在问题发生时,在第一时间内解决掉问题,让用户基本满意。
3. 普通型 ( 级别:低 )
不知不觉者。始终处于被Push的角色,以能完成任务为目标。个人意识薄弱、响应迟缓、缺乏系统性思维、遇事只会抱怨(结果反被用户所抱怨)。
案例
魏文王问名医扁鹊∶「你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?」
扁鹊答说∶「长兄最好,中兄次之,我最差。」
文王再问∶「那么为什么你最出名呢?」
扁鹊答说∶「我长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去,只有我们家的人才知道。我中兄治病,是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病,是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。」
文王说∶「你说得好极了。」
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数人均未能体会到这一点。