记得之前出差的时候，要跟客户对接。
当时分公司需求经理跟我说了句话。
大体意思是，
“单位的人上班节奏比较慢，
事情也比较多，
我们这边要多主动点，
及时去催一下提醒一下他们，
不然可能事情就耽搁了”。
现在觉得，不只是跟客户，其实跟同事，或者说跟所有人的沟通交流都是这样的。
以前我总认为我这个事情说了一遍，传达给对方了，那我就可以不管了。
这么做存在很多问题，比如：
一、我的说法可能不够到位，没有传达清楚
二、对方事情很多，忙着忙着就忘了
三、对方把事情解决了，认为我也知道这个事情解决了，也不用再跟我说了
等等。
人都是有惰性的，也都是会犯错的，这都会导致这些问题发生，还可能引起双方的不良情绪。
责任心是一方面，更重要的是沟通方式，也就是换位思考的能力。
试着从对方的角度去理解。
自己把握好时间和时机，主动询问，提醒。
就有可能形成良好的沟通，从而较好的推动事情进展。