小李公司的软件测试相关资源极少，但是软件版本不断更新，所以小李也就只能保证业务功能测试，虽然线上总是有bug，但是也好在有人用，但是领导给到的质量目标是“保证不出现致命的bug”，所以他们虽然对于无法全面覆盖测试有埋怨，但是面对老板的需求和市场的需要也就妥协了。
小王的公司，软件测试相关资源丰富，版本规划很合理，因此团队的业务功能、自动化测试都下了很多功夫，但是用的软件的人没几个。每次领导都会把问题归结于软件质量的问题，比如什么什么功能不合理，哪个界面的设计没有考虑用户的体验。开会的话总是以开发团队为首挨骂，很多KPI考核。
小李非常羡慕小王的公司，所用的测试技术和工具非常牛，但是小王羡慕小李不会被莫名其妙扣钱。
所以？？
软件都需要仔细推敲业务，解决用户的核心痛点，只从技术层面谈软件测试质量很扯。对于用户来讲不一定零bug就是好软件，而是一开始用就觉得很有用，哪怕有一点问题，也会有很大的容忍度的软件。
软件质量如何保证？先回答这几个问题：
所开发的软件质量问题会带来什么样的后果，什么后果不能承担？
是否有一个明确、清晰，所有人都能理解的业务增长的指标呢？
你的质量度量指标可以追溯到公司业务增长指标吗？
公司的质量责任是什么呢？
公司的质量价值阐述是什么呢？
公司的质量控制有什么方法吗？
谁是公司软件的推动者？
缺陷分析报告能带来什么价值？
影响自动化测试部署的因素有什么？
怎么保证软件质量，可以将上述问题问给自己。可能自我回答后就会有一定的理解。除了用户之外，质量问题对企业自身，对测试人员个人职业生涯相关的内容也应该考虑进来。清楚业务是对焦的关键，清楚业务可以让软件的任何版本和改动都聚焦到业务本身。