企业在布局数字化转型时，尽管会面对各界多样的声音，但一定要回归到企业的本质需求上来：“降本、增收、提效”等企业核心目标。通过企业日常运营的数据，客户公司反馈的数据，形成企业日常运营的全场景数据，再反馈到改进产品、改善流程、精准营销、升级运营、优化库存等业务上来，形成良性发展的闭环。
企业数字化转型的作用有哪些?
1、增强的数据收集
很多企业都积累了大量有关消费者的数据，但真正的优势来自于分析这些数据以推动业务的发展。数字化转型提供了一种机制，用于获取正确的数据并将其完全集成，以实现更高层次的业务洞察力。
它为企业的各种职能部门建立了一种方法，可以将原始数据转换为跨多个接触点的洞察力。因此，它创建了客户体验、运营、生产、财务和业务可能性的单一视角。
2、更好的资源管理
通过数字化转型，将信息和服务统一为一套业务解决方案。它将企业的所有资产集中在一个位置，而不是拥有不同的软件和数据库。到2020年，每家企业将使用平均900个应用程序。因此，很难保持一致的体验。数字化转型可以将应用程序、数据集和软件整合到一个单一的企业智能存储库中。
如果没有数字化转型或职能部门之类的东西。它对业务的每个要素都有影响，并可能促进跨部门的流程创新和提高效率。
3、数据驱动的客户洞察力
客户洞察力可以通过数据提高。企业可以通过更好地了解其客户及其需求来制定以客户为中心的计划。这些见解可以通过将结构化数据(个人客户信息)与非结构化数据(社交媒体分析)相结合来帮助促进业务成功。数据使战略能够提供更加相关、定制化和适应性更强的信息。