如何应对工作中遇到的“神奇甲方”?


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每日一句正能量

人生真正的快乐,在于能对一个事业有所贡献,而自己认识到这是个伟大的事业。——萧伯纳

前言

在工作中遇到“神奇的甲方”是很常见的事情,但是我们不能因此放弃或者失去耐心。首先,我们需要理解甲方的需求,包括他们的目的、背景和意图。了解这些信息能够帮助我们更好地和甲方沟通,找到他们真正需要的东西。

其次,我们需要坚持自己的原则和专业知识。如果甲方提出的需求与我们的专业知识相悖,我们需要耐心地解释和说明相关的风险和问题。同时,我们也可以提出一些替代方案,让甲方了解到我们的专业知识和建议。

最后,我们需要学会沟通和妥协。在与甲方沟通的过程中,我们需要保持冷静并尽量寻求共同点,找到一个相对满意的解决方案。有时候,我们需要做出一些妥协来满足甲方的需求,但是这些妥协也需要在我们自己的底线范围内。

总的来说,遇到“神奇的甲方”不是一件容易的事情,但是我们需要保持耐心、理解和专业知识,同时学会沟通和妥协,才能更好地应对这些挑战。

建议

在面对“神奇的甲方”的需求时,我认为应该采取以下几种策略:

  1. 调整心态,多沟通

首先,您需要调整自己的心态。遇到“神奇的甲方”时,不要急于拒绝或争论,而是要保持冷静,尝试理解甲方的需求,多沟通,寻找对双方都有利的解决方案。您可以提出自己的看法和建议,同时也要倾听甲方的想法和意见,共同找到一个更好的方案。

  1. 提供专业建议

作为专业人士,您在某些方面可能比甲方更有经验和知识。当甲方提出一些不合理的需求时,您可以提供专业建议,指出其中的问题和风险,并提供更合理的解决方案。

  1. 摆事实讲道理

如果甲方的需求完全不合理或无法实现,您可以摆事实讲道理,用客观的数据和实例来说明问题所在,并提出合理的替代方案。不过,在这个过程中也要注意措辞,不要让甲方觉得自己被冷落或不被重视。

  1. 必要时拒绝

如果甲方的需求完全违背道德或法律,或者对你的个人权益产生不良影响,您可以拒绝甲方的要求。但在这个过程中也要尽量保持冷静和专业,不要过度化解决成一场“口水战”。

那些遇到的无理需求

一些自己和身边收集到的例子:

  1. 一个甲方要求一个网站的颜色全部都是不超过3个不同的颜色。这听起来貌似很容易实现,但在设计师看来,这将削弱网站的视觉吸引力和品牌识别度。

  2. 一个甲方要求在一个论坛中添加一个“删帖撤回”功能,让用户可以删除和修改他们之前发布的评论和回复。但是这并不符合论坛的基本规则,而且放任用户删帖和修改也会影响论坛信息的真实性和公正性。

  3. 一个甲方要求在一个在线购物平台中添加一个类似于“闪购秒杀”功能,但是他同时也要求这个功能必须全天都开启,并且每个用户都可以无限次数地抢购,这显然是不切实际的。

  4. 一个甲方要求在一个APP中增加一个“逆向支付”的选项,即让消费者支付给商家一部分提成来减少产品价格,这非常不合理,因为商家会受到不公平的打击,而且这也可能导致支付难以追踪和管理。

  5. 一个甲方要求一个电子商务网站要有“只收不发”的业务模式,即让用户把自己需要的物品发回到商家,商家只收钱不发货。这当然是不现实的,因为商家不可能从一个没有实物的订单中赚取足够的利润。

例如:Android获取权限,有的想绕过用户权限,这是不行的。一般流程图如下:
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代码如下:

import android.Manifest;
import android.app.Activity;
import android.content.Context;
import android.content.Intent;
import android.content.pm.PackageManager;
import android.net.Uri;
import android.provider.Settings;
import androidx.core.content.ContextCompat;
import com.tbruyelle.rxpermissions2.RxPermissions;
import com.wangyi.Utils.ChatConstant;
import com.widget.ConfimDialog;
import com.widget.PermissionsDescriptionDialog;
import java.util.ArrayList;
import java.util.List;
 
public class PermissionsUtlis {
    /**
     * 判断是否缺少权限,利用SP存储记录
     */
    public static boolean lacksPermissionNew(Context mContext, String permission) {
        
        if (SpUtil.getBoolean(mContext, ChatConstant.APP_WRITE_EXTERNAL, true)) {
            PermissionsDescriptionDialog.getInstance()
                    .setTitle("存储权限使用说明")
                    .setContent("XX正在申请读取您的存储权限,缓存并同步本地内容,同时保障服务流畅。拒绝或取消不影响您使用XX其他服务。")
                    .show(mContext);
            SpUtil.putBoolean(mContext, ChatConstant.APP_WRITE_EXTERNAL, false);
            return true;
        }
        return !(ContextCompat.checkSelfPermission(mContext, permission) ==
                PackageManager.PERMISSION_DENIED);
    }
 
    public static void cunChuPermissisons(Context context, String permission, PermissisonsListener permissisonsListener) {
        if (lacksPermissionNew(context, permission)) {
            RxPermissions rxPermissions = new RxPermissions((Activity) context);
            rxPermissions.request(Manifest.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE)
                    .subscribe(aBoolean -> {
                        PermissionsDescriptionDialog.getInstance().hide();
                        if (aBoolean) {
                            permissisonsListener.Permissisons(true);
                        } else {
                            PermissionsUtlis.cunChuPermissisons(context);
                        }
 
                    });
        } else {
            PermissionsUtlis.cunChuPermissisons(context);
        }
 
 
    }
 
    public static void cunChuPermissisons(Context context) {
        ConfimDialog.getInstance().setTitle("XX需要申请存储权限")
                .setContent("XX正在申请读取您的存储权限同时保障服务流畅。拒绝或取消不影响您使用XX其他服务。")
                .setTvCancel("取消")
                .setTvConfim("去设置")
                .setOperateListener(new ConfimDialog.OnOperateListener() {
                    @Override
                    public void onSure() {
                        //引导用户至设置页手动授权
                        Intent intent = new Intent(Settings.ACTION_APPLICATION_DETAILS_SETTINGS);
                        Uri uri = Uri.fromParts("package", "com.包名", null);
                        intent.setData(uri);
                        context.startActivity(intent);
 
                    }
 
                    @Override
                    public void onCancel() {
 
                    }
                }).show(context);
    }
 
     
}

面对这些无理需求时是怎么做的?

作为一个从事项目管理或者服务行业的人员,遇到“神奇的甲方”这样的客户需求是很常见的。一般来说,我们可以采取以下方式来处理这种情况:

  1. 保持耐心:首先要保持冷静和耐心,不要因为客户的要求而感到恼怒或者失控。毕竟,他们是我们的客户,我们的工作就是要满足他们的需求。

  2. 理性分析:在客户提出需求后,我们需要进行理性分析,了解这个需求是否合理,是否符合项目要求。如果这个需求是不可能实现的,需要与客户进行沟通,告诉他们这个需求的难度或者不可行性,并提出其他满足需求的解决方案。

  3. 沟通:如果客户的需求是可以实现的,但我们的团队无法满足这个需求,我们需要及时与客户进行沟通。通过沟通我们可以了解客户的关注点和期望,同时也可以向客户解释一些技术或者实现方面的难点,让客户更好地理解我们的工作。

  4. 寻求支持:如果客户的需求超出了我们的专业范围或者技术能力,我们可以考虑寻求支持或者寻求外部帮助,比如协作伙伴、行业组织等等。

总的来说,处理“神奇的甲方”需要我们保持冷静和理性分析,同时与客户进行沟通和寻求支持,只有这样才能更好地解决问题并满足客户的需求。

怎么避免遇见这些无理需求

在项目启动前,合理的沟通、清晰的需求文档和可行的计划可以有效避免无理要求的出现。以下是实践技巧和经验建议:

  1. 充分沟通:在项目启动之前,与客户或利益相关者进行充分的沟通,以确保所有需求都得到了理解和确认。如果有任何疑问或不确定性,应及时进行澄清。

  2. 制定清晰的需求文档:制定清晰、详细的需求文档,以确保所有需求都得到了准确的记录和描述。需求文档应包括功能需求、非功能需求、限制条件、质量要求等方面的内容。

  3. 制定可行的计划:制定可行的计划,包括项目进度、资源分配、里程碑等方面的内容。计划应根据实际情况进行制定,以确保项目能够按计划进行。

  4. 确定变更控制机制:建立变更控制机制,包括变更请求的管理、评审、批准和实施等方面的内容。变更控制机制应能够有效管理和控制变更,避免无理要求的出现。

  5. 建立沟通机制:建立沟通机制,包括定期汇报、进度跟踪、问题解决等方面的内容。沟通机制应能够保持客户和利益相关者的参与和关注,及时解决问题。

总之,在项目启动前,充分沟通、清晰的需求文档和可行的计划是避免无理要求的关键。同时,建立变更控制机制和沟通机制也是确保项目成功的重要因素。

后记

在工作中遇到“神奇的甲方”这样的情况是很常见的。面对这种无理的需求,我们可以从以下几方面入手:

首先,我们需要冷静处理。在遇到无理的需求时,我们不应该立刻做出反应,而是要试图理解甲方的需求背景和目的。有时候,甲方提出的需求可能由于信息不全或者沟通不畅导致表达不清。我们需要通过沟通和交流,了解甲方真正的需求才能更好地应对。

其次,我们需要坚持自己原则。工作中我们有时会遇到一些违背我们职业伦理或者专业知识的需求,这时候我们需要坚定地表达自己的观点,同时向甲方说明可能存在的风险和问题。

最后,我们需要提出可行的解决方案。当我们了解到甲方真正的需求后,我们可以提出一些能够满足甲方需求同时又不违背我们的原则的解决方案,这样有利于我们在沟通中达成共识。

总之,面对神奇的甲方,我们需要保持理性、冷静和专业,通过耐心的沟通和交流,找到解决问题的方法。

转载自:https://blog.csdn.net/u014727709/article/details/131841014
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