11月11日，一场商业风暴刮起的时候，有一群人，离这个风暴眼最近，同时，也是最没有机会剁手的人。
这场风暴是中国人再熟悉不过的天猫双11。10年间，中国商业社会和中国人的生活方式已被这股力量全部打破重构。
那些从没在双11上买买买的人，潜伏在风暴背后的“犄角旮旯”之处，做着连大多数阿里员工都不知道的工种。比如，在11月11日零点峰值到来前夕，有人专门守在几吨重的巨冰旁边，一旦机房温度过热，立即按此前踩过点的最短距离把巨冰送过去紧急降温。
我们去杭州访问他们，原本只是为了有趣的故事，但越聊越感觉到，这群“犄角旮旯”的人和他们的经历，奇特又完整地浓缩了天猫双11的十年风暴史。
阿里巴巴行政专家
“十年前发发豆浆油条就好，
现在做条鱼都得照顾到20多个国家的口味”
每当西溪园区空地、楼顶天台上晒满花花绿绿的被子时，就像朝天空打出了信号弹，又是一年天猫双11战斗打响了。
我是今年天猫双11行政保障项目经理，组织同学晒被子，是我的工作之一。被子是给加班的同学准备的，天猫双11越搞越大，加班的同学越来越多，追加的被子也越来越多。今年的被子备了两万多床，10年前，这个数字是十几床。
为加班的同事们准备的被子。