【信息系统项目管理师】第二十四章 项目管理成熟度模型（考点汇总篇）
考点分析与预测
本章内容属于新教材增加内容。上午可能会出一分左右的选择题。一般来说，案例分析和论文写作对本章节知识点不进行考察。本章节没有重点通读以下知识点便可。
知识点汇总
项目成熟度模型分为五个阶梯
| No | 阶梯 | 方法说明 |
| 1 | 通用术语 | 在组织的各层次，各部门使用共同的管理术语。 |
| 2 | 通用过程 | 在一个项目上运用的管理过程，可重复于其他项目。 |
| 3 | 单一方法 | 用项目管理来综合TQM，风险管理，变革管理，协调设计等各种管理方法。 |
| 4 | 基准比较 | 将自己与其他企业及管理因素进行比较，提取比较信息，用项目管理办公室来支持这些工作。 |
| 5 | 持续改进 | 建立学习文档，组织经验交流，在项目管理办公室的指导下改进项目管理战略规划。 |
OPM致力于集成内容：知识，组织战略，人，过程。
OPM3的运作周期要素：获取知识，实施评估，管理改进。
过程改进阶段包括：标准化，度量，控制和改进。
CMMI即CMM集成，是系统工程和软件工程的集成成熟度模型，CMMI更适合于信息系统集成企业。CMMI是在CMM基础上发展起来的，它继承并发扬了CMM的优良特性，借鉴了其他模型的优点，融入了新的理论和实际研究成果。它不仅能够应用在软件工程领域，而且可以用于系统工程及其他工程领域。
CMM基本活动的度量方法和瀑布过程的有次序的,基本活动的管理规范有非常密切的联系,更适合瀑布型的开发过程;而CMMI相对CMM更一步支持迭代开发过程和经济动机推动组织采用基于结果的方法。CMMI3级中单独强调了风险管理,而在CMM中把风险的管理分散在项目计划,项目跟踪与监控中进行要求。CMMI比CMM进一步强化了对需求的重视。
CMMI成熟度模型：
| No | 等级 | 说明 |
| 1 | 初始级 | 过程通常是随意且混乱的。组织往往不能提供一个稳定的环境。来支持过程。 |
| 2 | 已管理级 | 项目确保其过程按照方针得到计划与实施。 |
| 3 | 已定义级 | 过程得到清晰的说明与理解。并于标准规程工具方法的形式进行描述。 |
| 4 | 已量化管理级 | 组织与项目建立了质量与过程性能的量化目标并将其用作项目管理的准则。 |
| 5 | 持续优化级 | 组织基于其业务目标与绩效需要的量化理解。不断改进其过程。 |
CMM成熟度模型：
| No | 等级 | 说明 |
| 1 | 初始级（Initial） | 基本上没有健全的软件工程管理制度。 |
| 2 | 可重复级(Repeatable) | 有些基本的软件项目的管理行为、设计和管理技术是基于相似产品中的经验。 |
| 3 | 已定义级(Defined) | 已为软件生产的过程编制了完整的文档。软件过程的管理方面和技术方面都明确地做了定义，并按需要不断地改进过程，而且采用评审的办法来保证软件的质量。 |
| 4 | 已管理级(Managed) | 每个项目都设定质量和生产目标。这两个量将被不断地测量，当偏离目标太多时，就采取行动来修正。 |
| 5 | 优化级(Optimizing) | 一个第5级组织的目标是连续地改进软件过程。这样的组织使用统计质量和过程控制技术作为指导。 |