计算机毕设Springboot基于微信小程序的写字楼物业报修管理系统cgc660vs
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随着移动互联网的快速发展，写字楼物业管理的数字化转型成为提升服务质量和效率的关键。传统的报修方式，如电话或纸质表单，不仅流程繁琐，还容易导致信息传递不畅和处理延迟。为了满足现代写字楼用户对高效、便捷服务的需求，基于微信小程序的写字楼物业报修管理系统应运而生。该系统利用微信小程序的便捷性和广泛的用户基础，结合Springboot框架的强大后端支持，为用户提供了一个高效、透明的报修平台。
系统的主要功能包括：
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用户报修：用户可以通过微信小程序快速提交报修申请，支持文字描述和图片上传，确保问题描述清晰准确。
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实时跟踪：用户可以实时查看报修进度，了解维修状态，提升用户对报修流程的掌控感。
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维修人员管理：系统支持对维修人员的统一管理，包括维修任务分配、维修进度更新等功能。
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维修项目管理：对各类维修项目进行分类管理，包括维修种类、项目费用、维修范围等信息。
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报修进度查询：用户和管理员均可查询报修进度，方便对维修工作的整体把控。
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评价与反馈：用户可以对维修服务进行评价，提供满意度反馈，帮助物业优化服务质量。
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留言板功能：用户可以通过留言板与物业管理人员进行沟通，反馈问题或提出建议。
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系统管理：包括公告发布、用户管理、权限设置等功能，提升物业管理的信息化水平。
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数据统计与分析：系统支持对报修数据的统计分析，帮助物业管理人员优化资源配置，提升管理效率。
通过这些功能的实现，该系统不仅为用户提供了便捷的报修渠道，还为物业管理提供了高效的管理工具，实现了报修流程的数字化和智能化，提升了写字楼的整体运营效率和服务质量。
注:完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。
系统所需要的环境软件：idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0
3.2需求分析
在项目开发中，需求分析是进行项目设计和实施的先决条件也是基础。开发者应全面理解和全面分析，并按照使用者的要求，对其进行细致的工作，并具体说明需要完成的工作。在此阶段，系统如何完成工作是不重要的，你只需确认系统正在执行什么工作就可以了。
只要确定该工作是什么，就可以知道该系统是怎么工作的。为了满足现代社会对环保和节约的需要，将传统的纸质文档通过计算机输入计算机并以电子文档的方式显示出来。写字楼物业报修要负责许多方面的工作，因此，要建立一个简单、直观的查询渠道，并设定特定的存取权限，以保证写字楼物业报修工作的顺畅和高效。此外，要实现对用户的直接管理，便于用户的个人信息的集中存储与管理。
用户个人资料的查询和修改，将会对所有用户的个人资料进行增、删、改、查：第一，使用者输入使用者的用户名、密码，将会进行存在性与及耦合性检查，并于使用者登入系统时，进行身份验证，以避免因非使用者操作或其它违规行为而造成的非法登录行为；第二，进入该界面后，可以查询、更改自己的信息。
后台管理用户信息：第一、在网站的后台，管理员可以对用户的个人资料进行全面的管理，如增添、修改、删除、查询等。
系统的运行过程：通过对写字楼物业报修管理体系的分析和对比，并结合实际情况提出了一些建议。
采用面向对象的思维方式，以符合实际的功能与性能要求，并进行了创新。为了提升写字楼物业报修管理的自动化和友善性的写字楼物业报修管理系统小程序。
本文提出了一种基于面向对象的思想方法，以适应系统的实际功能与性能要求。为了使写字楼物业报修管理更具自动化和亲和力，在对写字楼物业报修进行简单的需求分析之后，将其分为三大功能模块，分别为管理员功能、维修人员功能和用户功能。其用例如下：
图3-1 管理员用例图
图3-2 维修人员用例图
图3-3 用户用例图
3.3系统流程的分析
3.3.1 登录流程
登录流程如图3-4所示：
图3-4 登录流程
3.3.2系统操作流程
系统操作流程如图3-5所示：
图3-5系统操作流程图
第四章 系统设计
4.1总体功能设计
根据上文中对用户需求的一系列综合细致的分析，针对本文写字楼物业报修管理系统小程序，得到一个如图4-1所示的宏观的总体功能结构图。
图4-1 系统功能结构图
4.2 数据库设计
4.2.1数据库设计原则
学习程序设计，如果想要了解数据库管理系统或者是按照系统接口的要求制作的，就必须创建一个数据库管理系统模型，用来存储数据，这样在进行应用程序编程的过程中，就不需要加载操作系统页面的信息，从而提高整个系统的工作效率。在数据库管理系统中承载着众多的数据，应该说，一个管理信息系统的建设中心和基地，也为建设管理信息系统和信息管理系统提出了新的查询、删除、修改和操作功能，使管理信息系统建设可以快速查询需要的数据，而不是直接从代码中查找。信息库管理系统由各个组成部分的信息表按照具体的方法进行准确的归并、排序和组成信息库管理系统。
4.2.2数据库E-R图设计
E-R图即实体-联系图，主要作用是提供了解显示数据类型存在的联系的途径，是藐视现实世界的概念模型，其关键要素是实体型、属性、联系。以下是本系统主要的实体属性图如下所示。在系统中将对 “公告信息、评价信息、留言板”等几个主要的实体属性进行布局，如图4-2所示：
图4-2系统局部E-R图
5.1小程序前台功能的实现
5.1.1登录界面的实现
首先双击打开微信小程序客户端系统，连上网络之后会显示出本系统的登录界面，这是进入小程序的第初始页面“登录”，能成功进入到该登录界面则代表小程序的开启是成功的，接下来就可以操作本系统所带有的其他所有的功能。
登录界面如图5-1所示。
图5-1 登录界面
5.1.2小程序首页功能的实现
小程序首页是用户注册登录后进入的第一个界面，用户可通过小程序端最下面的那一行导航栏中的信息进入各功能进行操作；小程序首页界面如图5-2所示。
图5-2 小程序首页界面图
5.1.3用户功能
用户登录成功后，点击“我的”进入我的页面，在我的页面可以对我的服务、维修订单、报修进度、我的收藏、交易订单、评价信息、留言板、修改密码等进行详细操作。用户功能界面如图5-3所示。
图5-3用户功能界面图
5.1.4维修人员功能
维修人员登录成功后，点击“我的”进入我的页面，在我的页面可以对我的服务、交易订单、评价信息、留言板、报修进度、我的收藏、修改密码等进行详细操作。维修人员功能界面如图5-4所示。
图5-4维修人员功能界面图
5.2系统管理员模块实现
在登录流程中，用户首先在Vue前端界面输入用户名和密码。这些信息通过HTTP请求发送到Java后端。后端接收请求，通过与MySQL数据库交互验证用户凭证。如果认证成功，后端返回给前端，允许用户访问系统。这个过程涵盖了从用户输入到系统验证和响应的全过程。后台登录界面图5-5所示。
图5-5 管理员登录界面
管理员进入主页面，主要功能包括对系统首页、个人中心、用户、维修人员、维修种类、维修项目、维修订单、交易订单、报修进度、评价信息、留言板管理、系统管理等进行操作。管理员主页面如图5-6所示：
图5-6管理员主界面
用户功能在视图层（view层）进行交互，比如点击“查询、添加或删除”按钮或填写用户信息表单。这些用户表单动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查看、修改或删除用户信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便用户功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。用户界面如图5-7所示：
图5-7用户界面
维修人员功能在视图层（view层）进行交互，比如点击“查询、添加或删除”按钮或填写维修人员信息表单。这些维修人员表单动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查看、修改或删除维修人员信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便维修人员功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。维修人员界面如图5-8所示：
图5-8维修人员界面
维修种类功能在视图层（view层）进行交互，比如点击“查询、添加或删除”按钮或填写维修种类信息表单。这些维修种类表单动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查看、修改或删除维修种类信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便维修种类功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。维修种类界面如图5-9所示：
图5-9维修种类界面
维修项目功能在视图层（view层）进行交互，比如点击“查询、添加或删除”按钮或填写维修项目信息表单。这些维修项目表单动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查看、修改或删除维修项目信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便维修项目功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。维修项目界面如图5-10所示：
图5-10维修项目界面
维修订单功能在视图层（view层）进行交互，比如点击“查询、删除或每日报修订单统计”按钮或填写维修订单信息表单。这些维修订单表单动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查看、立即分配或删除维修订单信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便维修订单功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。维修订单界面如图5-11所示：
图5-11维修订单界面
交易订单功能在视图层（view层）进行交互，比如点击“查询或删除”按钮或填写交易订单信息表单。这些交易订单表单动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查看、修改或删除交易订单信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便交易订单功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。交易订单界面如图5-12所示：
图5-12交易订单界面
报修进度功能在视图层（view层）进行交互，比如点击“查询、删除或工作量统计”按钮或填写报修进度信息表单。这些报修进度表单动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查看、修改或删除报修进度信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便报修进度功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。报修进度界面如图5-13所示：
图5-13报修进度界面
评价信息功能在视图层（view层）进行交互，比如点击“查询、删除或满意度统计”按钮或填写评价信息表单。这些评价信息表单动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查看或删除评价信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便评价信息功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。评价信息界面如图5-14所示：
图5-14评价信息界面
留言板功能在视图层（view层）进行交互，比如点击“查询或删除”按钮或填写留言板信息表单。这些留言板表单动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查看、回复或删除留言板信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便留言板功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。留言板界面如图5-15所示：
图5-15留言板界面
源码无偿分享，文未领取