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今日案例：
目前我接到一个收尾项目的工作，大体上就是促使之前已经完成的工作进行终验。目前涉及到如下用户：甲方、我们乙方和另外2个分包商（一个管硬件，一个管软件）。可是我们乙方遇到的软件分包商是一个不想做收尾任何工作的单位，即不想管测试环境，也不想修改代码的bug，也不像写文档，当然更加不想补充之前没做完的工作，他们想这样耗着，拖着。这样永远不能完成这样的工作，我们也提出，如果不尽快完成工作，可能会走法律途径来解决。据我的了解，他们的董事和客户的董事是朋友的关系（我才接手）。
我通过前任项目经理整理的问题清单，他们也不太配合我的工作，也不愿意执行相关工作，让我们乙方甚是无奈。
<--我的疑问-->
1、怎么才能让他们在我的带领下完成工作，这还有效率的问题？
2、怎么促进沟通？
3、怎样才能解决当前的问题，赶上时间进度呢？
回答1：
1、分析不配合的原因，找到原因才好想对策
2、跟软件分包商的负责人深度沟通一下，探讨一下以后怎么合作比较合适，让他来说比你自己琢磨要好
3、前面两点做好了，试着跟他们多接触，相互熟悉了解，赶进度的时候就会好办很多，不然你说的话他们是不会听。
回答2：
1.看你的描述，是软件分包商压根就不想干活，或者说在这个项目中，对他们的约束不明确，但是是非常重要的干系人，所以要先搞清楚造成这种情况的原因；
一般情况下，可能是工作分配问题、利润分配、交期紧张或者存在较大的困难，只有解决问题了才能提升效率
2.沟通的话，还是要对干系人进行分析，首先要找对的干系人，然后针对干系人角色进行有目的性的沟通，根绝具体问题，晓之以情动之以理；
3.至于赶上时间进度，无非就是考虑你能动用的资源，赶工或者缩减范围，这个要根据具体情况参考的。
回答3：
1、不尽快验收的话，分包商也拿不到尾款，不知道你们的尾款占多少比例，可以从这方面督促一下
2、和甲方多沟通，通过甲方给分包商施压，尽快解决遗留的问题，尽量不走法律途径。