产品心经读书笔记2

日本战略之父大前研一的著作，诸如《M型社会》《思考的技术》《低智商社会》《质问力》和《创新者的思考》等，对社会现象产生的原因分析见解独到且深刻、逻辑分析严密、发人深省。凡是读过大前研一这些书的人，无不为他超强的独立思考能力所折服。作为产品经理来说，更应该具备独立思考能力，拒绝成为低智商的产品经理。

在面试产品经理的时候，经常用下面这道题目来考察产品经理的独立思考能力：百度为什么要做贴吧、知道、百科、经验等产品？

百度要满足用户获取信息的需求，那怎么去满足呢？一是通过机器实现，一是从人的角度实现。从垂直的角度来说，贴吧、知道、百科、经验等都解决用户在人的这个方面不同的需求。在现实生活中，当我们有问题要寻求答案时，一般是比较简单的why、where、when及how等问题，大多数采取的解决方案都是去问别人，然后按照别人的答案去执行，这种问答对应的就是百度知道；当遇到一些专业术语、名词问题时，一般是what、who等问题，且问题一般有标准答案，大多数人都会去查字典和百科全书，这个对应的就是百度百科；当遇到一些问题，一般是比较复杂一点的which、what、why、who等问题，且一般没有标准答案，有可能需要用到群体智慧来解决，即一群人对某个问题或帖子进行探讨，这种BBS对应的就是百度贴吧；当遇到一些问题，一般是比较复杂一点的how等问题，且一般没有标准答案，大多数人会去找有专业经验的人，这个对应的就是百度经验；诸如此类。

【笔记】这个回答真的很一般，太过于去套搬理论。

贴吧——bbs关于某一话题或主题的讨论，跟帖形式，各抒己见。互动性和社交性最强，所有人都可以发表自己的观点和看法。

知道——问答广场，与搜索挂钩，UGC内容多，可以有多人回答选取最佳答案。互动性比贴吧弱，但是专业性比贴吧强，会有专业人士来回答。

百科——词条和科普，开放式的编辑，给大家提供相对标准全面的信息。互动性差，但是专业性很强。

经验——操作性和参考性比较强的经验，由达人和专业人士来创作分享。

百度的核心业务是搜索，无论是贴吧、知道、百科还是经验，所有的内容都是UGC，百度整合这些信息，在用户遇到问题进行关键词搜索时，会把相关的这四种信息都呈现给用户。从专业和非专业方面给予参考意见。

在现实生活中，产品经理提出的需求，研发人员总是会质疑或者排斥甚至产生消极抵抗情绪，为什么？因为产品经理的专业度不够，或者说独立思考能力不够，说服不了研发人员。那么如何去说服研发人员？实际上就是要求产品经理具备解决问题的逻辑思路或者能力。这个思路是什么？收集数据和资料，进行分析，提出假设，然后再为印证假设进行现场访问，反复做各种实验，最终得出合理且正确的结论。概括起来就是说：假设→验证→实验→结论。看到这里，如果产品经理了解精益开发模式的话，就会发现，这两者基本上是相似的。很多产品经理经常把假设和结论混为一谈，甚至把现象归结为原因，这样研发人员一旦质问：凭什么这么说？这样说的依据是什么？产品经理往往无力招架，占不到半点上风，甚至误认为这是研发人员发起的挑衅。这非常不利于团队沟通和建设。

M型社会有四种典型的用户，高收入者、中上收入者、中低收入者、低收入者。中低以下收入者一般占八成（二八原则），也可以理解为草根群体。那么，针对每一种用户，我们做产品时的用户策略分别是什么呢？

·高收入者：走彻底的奢侈路线。

·中上收入者：稍微加点钱，就可以享受的新奢侈路线。

中低收入：走价格便宜，质量感觉要好的路线。

·低收入者：走彻底的低价路线。

一位IDG的投资经理人道出了具有投资价值项目或产品的三个衡量标准：完美的团队；刚需；符合大趋势，顺势而为。

培养独立思考能力最好的方法就是换位思考。如果我是某个产品的负责人，我将怎么做以及如何优化它？多问为什么，切忌将假设当成结论，坚持这样的思维训练，产品智商就会逐步提升。常用练习题：你认为你们的产品应该解决的最大问题是什么？如果你的职位比现在高两级，要解决这个问题，你首先会做什么？