智慧数字经营,究竟说的是什么?企业为什么要数字化转型?

不论是支付宝的数字化经营,还是微信的智慧经营,抑或是合并在一起的智慧数字经营,这一年,这几个关键词出现的次数越来越多,很多人都被搞糊涂了,究竟它们说的是什么?

事实上,这几个关键词说的都是同一个意思,它折射出的一个信号就是,不论是城市还是企业,都将进行数字化转型,打造具有数字化能力的生命体。

数字化时代,已全面开启!

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2019年7月5日,在“2019中国数字企业峰会”中,阿里巴巴副总裁、阿里CIO学院院长胡臣杰在“数字企业案例与实践”专题论坛中发表了主题为《从信息化到数字化》的演讲,提到:

今天我们正在经历一个非常伟大的阶段,就是物理世界数字化,同时又从数字世界反馈回到物理世界当中。

关于数字化的解释,阿里巴巴提倡“一切业务数据化,一切数据业务化”,它们认为数字化“是一个从业务到数据、再让数据回到业务的过程”。

那么,数字化究竟如何落地,应用到我们生活生产的方方面面呢?

很早之前,我们总在说智能制造、工业互联网、数字孪生等等,其实很多的时候都是在表达一个愿景目标。慢慢的人们开始疲劳了或者接受了,就开始认识到,要实现上述目标是需要一个过程的,所以现在都开始在提数字化转型,其核心的目的还是为了能够落地。

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数字化转型强调的是业务驱动,即数字化技术与业务的融合

数字化转型首先是业务驱动,一定要纳入到业务场景里面来进行技术与业务的融合,是为企业所用,而不是成为技术的奴隶。

数字化转型的基础是业务流程的数字化和规范化。

在实际的操作当中,首先还是应该先做业务流程的数字化和规范化。数据驱动或者数据流动,其实都是业务链条或者业务网络的执行内容,没有业务流程,就如同皮之不存毛将焉附。

数字化转型是推动新型业务模式和运行方式的契机。

数字化转型应该和业务深度的融合起来,并且是对业务模式和业务运行方式的一种改变。比如企业可以探讨是否将原先的计划和财产分离的模式改成一体化融合的方式。

数字化转型更应该关注的是业务,尤其是某些业务重点。

对于企业而言,其实更多的应该考虑的是自己的经营业务目标,想要通过数字化转型提升什么或改善什么,其实可能最终归结下来无外乎也就是质量、成本、效率和交货期等。

而且,不同的企业,其竞争优势重点也不一样,他所关注的重点也是不一样的,应该针对某一个方面或者说某几个方面进行深度的提升和凝练。

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2020年的新冠疫情之下,服务业催生出巨大的数字化需求,生产生活在线化成为各行各业的共识,越来越多的商家已经看到了智慧数字经营给自身带来的价值,并开始纷纷规划下一年,在智慧数字经营上面寻求新的发展与新的合作伙伴。

很多企业也渐渐明白,想实现智慧数字经营,光靠自身是不够的,需要依靠智慧数字经营系统或工具,依靠支付宝或微信支付的服务商,一起共同完成。

在2020年,智慧经营已逐步成为各行各业商家挖掘潜在价值的趋势,服务商生态合作伙伴定位也从“支付服务商”向“经营服务商”转变,微信支付团队也宣布从“基础支付服务”转向 “智慧经营”。

通过线上线下的多种途径(如微信朋友圈流量和线下门店流量),以“券”为连接介质,帮助商家进一步挖掘潜在价值的营销工具,赋予商家和服务商生态合作伙伴流量、入口、工具及对应的落地方案,以帮助他们挖掘和连接更多潜在顾客。

而2021年,智慧数字经营将发挥出其更大的作用。

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作为微信支付宝的ISV系统服务商,“网付”一直专注系统开发,紧跟支付宝跟微信的步伐,为需要的企业提供系统搭建服务。并且一直坚持“开放、共建、共赢”的智慧经营合作模式,未来还将更大力度的共享资源、内容、技术,并希望能有更多服务商生态合作伙伴、各行各业的创业者加入智慧经营的行列,共同建立全新的区域营销生态,实现共赢。

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