在日常生活和工作中，很多人常常苦恼自己工作效率低下、与人沟通不畅等等，我也时常遇到类似的问题。
最近读完史蒂芬·柯维《高效能人士的七个习惯》，深有体会。我们常说：习惯决定性格，性格决定命运。可见习惯对于我们人生的重要性。对于我来说，用一篇文章概述这本书，是一种挑战和锻炼，促进成长进步。
习惯一： 积极主动
生物学有个词叫应激性，是指一切生物对外界各种刺激（如光、温度、声音、食物、化学物质、机械运动、地心引力等）所发生的反应。
植物的向性、动物的趋性、高等动物和人的反射都是应激性，应激性的高级与否，也就决定了动植物的高级程度。对于我们人类来说简单说就是反应。
工作中，我们经常会遇到问题，换句话讲，在工作中，我们存在的意义就是处理问题，解决问题，为公司集体创造价值、利润。
不同的人会有不同的反应，尤其是面对棘手问题时。有些人消极处理，得过且过，等到事情败露或是工作不得不惨淡收场时，才以悲情的神情接受苦果甚至把责任推给别人
。当失败成为常态，推诿成为习惯，那么存在的价值便没有了，没有人愿意和害群之马为伍。积极主动的人则是另一番景象。事情虽然处理起来艰难，但困难有百种，方法就有第101种。
某戒酒组织的祷词是这样的：“上帝啊，请赐我平静的心去接受我无法改变的，请赐我勇敢的心去改变我能改变的，请赐我智慧的心去辨别它们”。在工作上，称之为：顺势而为。
又如渔父对屈原所说：圣人不凝滞于物，而能与世推移。世人皆浊，何不淈其泥而扬其波？众人皆醉，何不哺其糟而歠其酾？何故深思高举，自令放为？” 日常工作、生活中，自然不会涉及大义大节，保持原则，顺势又积极主动是值得推崇的做法。
艾莉诺·罗斯福曾说：除非你愿意，否则没人能伤害你。面对外部刺激，悲惨的遭遇、他人的构陷、工作的不顺，都不应成为停滞不前，沉沦堕落，消极厌世的理由，含泪前行，负重努力，积极主动，待到山花烂漫时，往事必定如烟。
习惯二： 以始为终
我们常常自勉：不忘初心，方得始终。那么，我们的初心是什么呢？是背起行囊出发时为自己确立的目标、梦想，是扬起风帆起航时内心鼓起的无限热情和斗志满满。
太多人成功后，感到空虚无力，不知所措；实现理想后，便迷茫沉沦，失了方向。以可以具象的事物，比如赚一个亿、成为企业家等为人生之“始”，一旦达成，很可能陷入晚节不保或是后续无力的状态。
史蒂芬·柯维提出，以终为始是带着清晰的方向和价值观来扮演自己人生的各种角色，编写自己人生的剧本。
那么不管外界环境如何变化，都有内在的“舵”来把握方向，“发动机”来提供前进的动力。
以终为始最有效的方法纠结死撰写一份个人使命宣言。宣言主要说明自己想成为怎样的人（品德），成就什么样的事业（成就）及为此奠基的价值观和原则。
正确的个人使命宣言便是在以后风雨多变，命运多舛的岁月里，不变的指引。使人经历悲痛不至于戚戚伤怀、停滞不前，使人经历喜乐荣光不至于得意忘形、忘乎所以。
确立正确的中心很重要。
以家庭为中心，视野则拘于室内，家庭日常都会成为影响生活、工作的幸福感；
以工作为中心，则容易成为“工作狂”，忽视家人、朋友，失了生活的乐趣；
以金钱为中心，金钱多寡，常常与人攀比，患得患失；
以名利为中心，飘忽起落，常在瞬间，难得长久喜乐；
以自我为中心，则自私自利，狭隘阴郁，终究落得孤家寡人的下场；
唯以原则（人类共识的基本准则）为中心，可以逢凶化吉，遇险呈祥，谦逊坚忍，果敢自持，终得人生大圆满。
习惯三： 要事第一
工作中时常见到的景象是：同样的工作量，有人处事有条不紊、忙而不乱，有人则忙似一团乱麻、手忙脚乱。
很显然，这是工作安排和时间管理上的差异。有效的管理指的就是要事第一，先做最重要的事情。自我管理的实质就是自律和条理。而时间管理的精髓是如何分辨轻重缓急与培养组织能力。
第四代时间管理理论，也是我们现在通用的就是把事情分布在四个象限里：重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要。紧急意味着必须马上去做，重要意味着必须重视。
重要紧急的事情则就显而易见需要集中精力立即完成，次之紧急不重要，再次重要不紧急，最后再做不紧急不重要的事情。
勇于说“不”，也很重要。若想集中精力做好当务之急，就要排除外界不必要的干扰，就需要学会说“不”。
我有类似的经历：本来自己正在忙于紧急重要的事情，突然有人请帮个小忙，不好拒绝便中断了自己手头的工作去帮忙，回来发现自己的工作乱了头绪，也耽误了完成的进度。
个人管理有四个步骤：
一、确认角色：在某项工作中承担什么责任；
二、选择目标：因循角色，判定自己需要完成的目标；
三、安排进度：每项工作都可以细化成小的目标和小的时间节点，步步为营，方能稳步完成；
四、每日调整：工作进程中，常常有些意外或变更，只有适时调整（调整角色、目标、进度），顺应变化。
授权是高效能的秘诀，授权是管理与事必躬亲的最大不同。不放心孩子洗碗拖地的父母，不放手下属自主安排、处处指令的领导必然是过得苦累不堪。我们经历的一切都是自己的选择。
高效能的管理者重在建立良好的制度，关注事情的结果，而不是在过程中太多的干涉，这样作为管理者省心省时省力，作为执行者也得到了成长和进步，所谓“用人不疑”便是这个道理，信任是促使人进步的最大动力。
习惯四： 双赢思维
流行的影视作品大多是非你即我、不共戴天的故事逻辑，这是戏剧所需要的激发的矛盾。
而在“清风吹不起半点漪沦”的现实的生活和工作中，却不必这样。商业里的竞争不必你死我活，平的世界里，市场有无限大，足够万千企业共存；
生活里的恩怨不必你死我活，大到无边无际的宇宙里，久到沧海桑田的岁月里，你我不过沧海之一粟。
人是社会性动物，两败俱伤、损人利己、独善其身、舍己为人、好聚好散都不是健康的发展路径，不得长久，唯有利己利人，双赢才是发展进步的王道，也是在相互依存的环境中唯一可行的交往模式。
双赢的原则包括五个独立的方面：“双赢品德”是基础，由此建立“双赢关系”，进而衍生“双赢协议”，以“双赢体系”为培育的环境，通过“双赢过程”来完成，最终达到双赢的结果。
双赢品德有三个基本特征：诚信，成熟，知足。诚信方能开诚布公，成熟才能敢作敢为、善解人意，知足才有胸怀宽广，才能常乐。双赢体系是健全的组织机构，人人为我，我为人人，才能在良好的环境和氛围下，激发每一个组织成员的潜能。
习惯五： 知彼解己
人生如逆旅，我亦是行人。每一个人在人生的旅程中，都有经历悲痛、喜悦、失落、得意，不同的经历形成不同的性格，不同的命运影响不同的思维（其实，双向相互影响），人心隔肚皮，我们很难了解别人。
即使是自己，我们又是否了解呢？很多人都会迷惑。有句台词：我们终将会成为我们讨厌的那个人。虽然并不完全认同，但由此可知人是不断变化的，甚至给自己戴上一层又一层的面具，有一天想拿下来却不知哪一层是真正的自己。
移情聆听是知彼的要点，也是人际交往的最高层次。我们常常会说：感同身受，然后接着是一碗浓郁的心灵鸡汤；
我们常常会说：你听懂了吗？而不是我说明白了吗？我们常常以我为主的做出回应，只是为了做出回应。移情不是同情，是在情感和理智上充分深入地理解对方，而不是生硬的情感认同。
唯有心和心的深刻交流，才能增进彼此的理解，才能拉近彼此的关系。了解自己，则需要坦诚的面对自己的优点缺点，坦然的接受自己所处的环境，认真倾听自己内心的需求，正视自己存在的问题，勇敢的去改变自己。
习惯六： 统合综效
鲜花有它的香气逼人，大树有它的枝繁叶茂，小草有它的滴翠连天，狮子老虎大象各有
特色，才有大自然迷人的美。而成就大自然的美的就是其中所有生物存在的差异不同。
统合终效的精髓就是判断和尊重差异、取长补短。统合终效的沟通就是敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，也贡献自己的意见，博采众议，才能尽可能的完善。
相互提防是最低层次的沟通，相互尊重是彼此求同存异，统合终效则可以达到双赢的结果。
以理解为前提，尊重个体的差异，接受不同的想法，尝试不同的路径，以积极的心态去拥抱不同，最后会得到双赢的结果，皆大欢喜。
习惯七： 不断更新
很多人的工作生活目标是：有一份稳定的工作，一个幸福的家庭。然而，往往稳定、幸福的状态很可能被意外打破，因为人生是不可逆的如流水向前，人生是个动态。
想要一劳永逸的幸福结果，往往得到的是猝不及防的悲痛恶果。工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的学习思考、适应改变、处理事务的能力，才能以不变之姿应对万般改变。
自我提升有四个层面：身体、精神、智力、社会/情感。身体层面，通过健康饮食，良好作息习惯，合理锻炼就可以做到。
精神层面，一日三省吾身，灵魂深处和自己对话。当内心平静，一切偃旗息鼓，便能感受到无穷祥和。
智力层面，多读书，多思考，多写作。阅读优秀的文学作品可以深刻思想、净化心灵，阅读优秀的学术著作可以拓展思维、启迪智慧，各类书籍都能带来裨益。
社会/情感层面，来自于与他人共处、沟通，有效的交流促进人际关系的紧密，增进情感的共鸣，也会增强个人的安全感。自我实现的部分也更多在此层面。
这四个层面与马斯洛的需求层面理论（生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现）不谋而合。
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