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需求理解
需求 = 用户 + 场景 + 问题;
需求分类:
立场:用户需求(KANO模型、马斯洛需求层次理论)、业务需求(断点、提效、赋能、开源节流、战略)
来源:
外部需求(市场调研反馈、竞品分析、用户调研反馈)、
内部需求(公司战略、数据分析、头脑风暴);
需求挖掘:
市场调研、用户调研、数据分析、场景分析
需求整理收集
板块:产品多个模块情况
功能:所属哪个功能,例如crm 订单管理、课程管理等
需求类型:bug类需求、优化类、运营类、战略类等
同上来自用户、市场、运营、业务方CC、CR等
优先级:解决实现的先后顺序
提出人:谁提的需求,可追溯
预计时间:预计上线的时间
完成情况:目前处于未开始、开发中、已完成未上线、已完成已上线
需求分析
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需求是什么?
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为什么做这个需求?(目标)
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怎么做?
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产品目前的功能是否满足需求?
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投入产出比?收益不局限于进行·金钱收入,还包括口碑、产品流程
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技术能力能否实现此需求?
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是否影响其他功能?
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广度:覆盖人群数量
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频度:被使用到的次数
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强度:需求的强烈程度
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时机:是否是实现此需求的最佳时机