【软考】-高项-资源管理-子过程ITTO记忆技巧

资源管理(硅谷获建设管控)-团队

规划资源管理

1. 记忆口诀

“需求、进度、干系登记,输入资源管理的基础。
RAM与OBS在手,分配资源不再烦恼。
资源计划、团队章程出,规划资源步步稳稳走。”

2. 记忆故事

在一个叫做“资源谷”的地方,领导者正在规划一个大型农业项目的资源管理。首先,他们收集了需求文件,了解了项目需要什么资源;查看了项目进度计划,了解了资源的需求时间;并且查看了干系人登记册,了解了每个人的角色和责任。

接下来,他们使用了一种特殊的工具,叫做“职责分配矩阵RAM”或“组织分解结构OBS”。这些工具帮助他们明确每个人的职责,以及资源的分配。

最后,他们制定了资源管理计划和团队章程。资源管理计划指导了如何分配和管理资源,而团队章程则明确了团队的目标和规则。这两个输出是他们规划资源管理的成果,也是项目成功的关键。

3. 输入、工具技术、输出选择理由

  • 输入:需求文件可以提供项目所需的资源信息,项目进度计划可以提供资源的需求时间,干系人登记册可以提供每个人的角色和责任信息。这些输入是规划资源管理的基础。
  • 工具技术:职责分配矩阵RAM或组织分解结构OBS是分配资源的工具,可以帮助管理者明确每个人的职责和资源的分配。
  • 输出:资源管理计划和团队章程是规划资源管理的成果。资源管理计划指导了如何分配和管理资源,团队章程则明确了团队的目标和规则。

估算活动资源

1. 记忆口诀

“活动清单、成本估算、资源日历,输入资源估算的基础。
类比、参数、自下而上,备选方案分析,工具技术估算不误。
资源需求、资源分解结构出,估算活动资源步步稳稳走。”

2. 记忆故事

在一个叫做“资源估算城”的地方,一群建筑师正在估算建造一座大桥的活动资源。首先,他们列出了活动清单,确定了建造大桥需要完成的所有活动;然后,他们查看了成本估算,了解了每个活动需要多少资金;最后,他们查看了资源日历,了解了每种资源的可用时间。

接下来,他们使用了几种特殊的工具和技术来估算资源。他们使用类比估算,参考了过去类似项目的资源消耗;使用参数估算,根据活动的特性和规模来估算资源;使用自下而上估算,从每个具体的活动开始,逐步累计到整个项目;最后,他们进行了备选方案分析,考虑了不同的资源配置方案。

最后,他们得出了资源需求和资源分解结构。资源需求告诉他们每个活动需要多少资源,而资源分解结构则清晰地展示了资源的分配和使用。这两个输出是估算活动资源的结果,也是建造大桥的关键。

3. 输入、工具技术、输出选择理由

  • 输入:活动清单、成本估算和资源日历是估算活动资源的基础数据。活动清单提供了需要完成的所有活动,成本估算提供了每个活动的预计成本,资源日历则提供了每种资源的可用时间。
  • 工具技术:类比估算、参数估算、自下而上估算和备选方案分析是估算资源的主要方法。它们可以从不同的角度和层次对资源进行估算,提高估算的准确性。
  • 输出:资源需求和资源分解结构是估算活动资源的结果。资源需求明确了每个活动需要多少资源,而资源分解结构则清晰地展示了资源的分配和使用。

获取资源

1. 记忆口诀

“资源管理计划、采购管理计划,需求、成本基准不可忘记,
项目进度计划、资源日历,输入获取资源的基础。
预分派、谈判、虚拟团队,多标准决策分析,技术工具在手,获取资源不再困扰。
团队派工单、物质资源分配,资源日历更新,输出获取资源的成果,项目进程稳稳走。”

2. 记忆故事

在一个叫做“资源获取国”的地方,一群项目经理正在获取建设一个新公园所需的资源。首先,他们查看了资源管理计划和采购管理计划,了解了如何获取和管理资源。他们还查看了资源需求,了解了需要哪些资源;查看了成本基准,了解了资源的预算;查看了项目进度计划和资源日历,了解了资源的需求时间。

接着,他们使用了几种工具和技术来获取资源。他们预分派了一些资源,提前安排了资源的使用;他们进行了谈判,获取了一些外部资源;他们组建了一个虚拟团队,利用网络技术获取了远程资源;他们还进行了多标准决策分析,根据多个因素选择了最优的资源。

最后,他们得出了项目团队派工单、物质资源分配单和更新的资源日历。这些输出告诉他们哪些团队成员负责哪些任务,哪些物质资源被分配到了哪些活动,以及资源的使用时间。这些输出是获取资源的成果,也是项目成功的关键。

3. 输入、工具技术、输出选择理由

  • 输入:资源管理计划、采购管理计划、资源需求、成本基准、项目进度计划和资源日历是获取资源的基础。它们提供了关于资源的详细信息,包括需要哪些资源、资源的预算、资源的需求时间等。
  • 工具技术:预分派、谈判、虚拟团队和多标准决策分析是获取资源的主要方法。它们可以帮助项目经理有效地获取资源,包括预先分配资源、获取外部资源、利用网络技术获取远程资源、选择最优的资源等。
  • 输出:项目团队派工单、物质资源分配单和更新的资源日历是获取资源的结果。它们明确了资源的分配和使用,包括哪些团队成员负责哪些任务,哪些物质资源被分配到了哪些活动,资源的使用时间等。

建设团队

1. 记忆口诀

“资源管理计划、团队章程,派工单、资源日历,输入建设团队的基础。
集中办公、团队建设,认可奖励、培训评估,工具技术建设团队的法宝。
团队绩效评价出,建设团队步步稳稳走。”

2. 记忆故事

在一个叫做“团队城”的地方,一群项目经理正在建设一个新的项目团队。首先,他们查看了资源管理计划和团队章程,了解了如何管理团队和团队的行为规范。他们还查看了项目团队派工单,了解了团队成员的任务;查看了资源日历,了解了资源的分配和使用时间。

接着,他们使用了几种工具和技术来建设团队。他们实行了集中办公,增强了团队成员的沟通和协作;他们进行了团队建设活动,增强了团队的凝聚力;他们实行了认可与奖励制度,激励了团队成员的积极性;他们进行了培训,提高了团队成员的能力;他们进行了个人和团队评估,了解了团队的优点和改进之处。

最后,他们得出了团队绩效评价。这个输出告诉他们团队的表现如何,哪些地方做得好,哪些地方需要改进。这个输出是建设团队的结果,也是项目成功的关键。

3. 输入、工具技术、输出选择理由

  • 输入:资源管理计划、团队章程、项目团队派工单和资源日历是建设团队的基础。它们提供了关于团队的详细信息,包括团队的管理方式、行为规范、任务分配、资源使用时间等。
  • 工具技术:集中办公、团队建设、认可与奖励、培训、个人和团队评估是建设团队的主要方法。它们可以帮助项目经理有效地建设团队,包括增强团队的沟通和协作、凝聚力、积极性、能力,以及了解团队的优点和改进之处。
  • 输出:团队绩效评价是建设团队的结果。它明确了团队的表现,包括团队的优点和改进之处。这个输出可以帮助项目经理对团队进行更好的管理和改进。

管理团队

1. 记忆口诀

“问题日志、团队章程,派工单、团队绩效,输入管理团队的基石。
冲突管理、情商高,工具技术团队和谐的保障。
变更请求出,管理团队步步向前走。”

2. 记忆故事

在一个叫做“团队岛”的地方,一群项目经理正在管理一个新的项目团队。首先,他们查看了问题日志和团队章程,了解了团队面临的问题和团队的行为规范。他们还查看了项目团队派工单,了解了团队成员的任务;查看了团队绩效评价,了解了团队的表现。

接着,他们使用了冲突管理和情商这两种工具和技术来管理团队。他们通过冲突管理解决了团队内部的矛盾和冲突,保持了团队的和谐;他们通过高情商的沟通和交往,增强了团队的凝聚力和合作精神。

最后,他们得出了变更请求。这个输出告诉他们团队需要进行哪些改变,以提高团队的表现和效率。这个输出是管理团队的结果,也是项目成功的关键。

3. 输入、工具技术、输出选择理由

  • 输入:问题日志、团队章程、项目团队派工单和团队绩效评价是管理团队的基础。它们提供了关于团队的详细信息,包括团队面临的问题、行为规范、任务分配、团队表现等。
  • 工具技术:冲突管理和情商是管理团队的主要方法。它们可以帮助项目经理有效地管理团队,包括解决团队内部的矛盾和冲突,增强团队的凝聚力和合作精神。
  • 输出:变更请求是管理团队的结果。它明确了团队需要进行哪些改变,以提高团队的表现和效率。这个输出可以帮助项目经理对团队进行更好的管理和改进。

控制资源

1. 记忆口诀

“工作绩效数据、资源计划,物质分配单,输入控制资源的方向。
绩效审查、趋势分析,工具技术资源控制的招式。
工作绩效信息、变更请求出,控制资源稳步向前走。”

2. 记忆故事

在一个叫做“资源谷”的地方,一群项目经理正在控制项目的资源。首先,他们查看了工作绩效数据,了解了项目的进度和效率;他们查看了资源管理计划,了解了资源的分配和使用;他们查看了物质资源分配单,了解了物质资源的分配情况。

接着,他们使用了绩效审查和趋势分析这两种工具和技术来控制资源。他们通过绩效审查了解了项目的实际表现,对比了计划和实际的差异;他们通过趋势分析预测了项目的未来发展,为资源的控制提供了依据。

最后,他们得出了工作绩效信息和变更请求。这两个输出告诉他们项目的实际表现和需要改变的地方,为资源的控制提供了反馈和指导。这两个输出是控制资源的结果,也是项目成功的关键。

3. 输入、工具技术、输出选择理由

  • 输入:工作绩效数据、资源管理计划、物质资源分配单是控制资源的基础。它们提供了关于项目的详细信息,包括项目的进度和效率、资源的分配和使用、物质资源的分配情况等。
  • 工具技术:绩效审查和趋势分析是控制资源的主要方法。它们可以帮助项目经理有效地控制资源,包括了解项目的实际表现、对比计划和实际的差异、预测项目的未来发展等。
  • 输出:工作绩效信息和变更请求是控制资源的结果。它们明确了项目的实际表现和需要改变的地方,为资源的控制提供了反馈和指导。这两个输出可以帮助项目经理对资源进行更好的控制和改进。

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