笔记——《一分钟经理人》

年前读了一本肯·布兰佳与斯宾塞·约翰逊的《一分钟经理人》,主要是对于人的管理,能运用起来就会是很好的一种管理方式,但实际上要运用起来还是有难度的,毕竟在这种环境下。那么先做笔记吧!

对于本书的一分钟管理分为了3个诀窍。

1、一分钟目标

用一分钟的时间定制你今天的目标(当然一分钟只是个概论,实际时并不一定能控制在一分钟内,这里强调的是尽快且精准,也不一定是时间,即是一个范围内的时间,像开发的话可能就是一个迭代的目标)。定了目标才能使你接下来做的事有个目的及统一的方向,保持高效的运作下去。

书中一分钟目标小结:

(1)对你的目标达成一致的意见(可以问自己要到达怎样的效果)

(2)明确好的工作表现是怎样的(制定初略的计划)

(3)用不超过250字描述你的每个目标,并写在一张纸上

(4)反复读你的目标,每次用大约一分钟的时间(明确与校验目标)

(5)每天不时的用一分钟时间审视自己的表现(跟进计划进度)

(6)看看自己的行为是否与目标一致(保持方向正确)

2、一分钟称赞

其实别人对于自己称赞,每个人都不会嫌多,但在我们的生活中大家大都吝于称赞。称赞能使对方愉悦,感到付出的意义及满足,能使对方更加有动力做得更好。也能反馈给对方知道他哪里做的好,哪里使你感到高兴满意,继而能保持正确的目标。对方刚开始接手时,多对其进行称赞,以表示关心与授予自己发现正确的路径,后续便可以减少,以给对方一种期待,也可让其能进行自我称赞。

书中一分钟称赞小结:

(1)预先告诉人们你会让他们知道你对其工作业绩的评价

(2)要及时对他们进行称赞

(3)告诉对在哪里——要说的非常具体(这能提现你对对方的关注及重视)

(4)告诉做对之后对别人好的影响及帮助

(5)停下一分钟,让他们“体会”你的开心

(6)鼓励继续这样做

(7)肢体语言表明你支持他们获得成功(握手或其他方式)

3、一分钟批评

正确的评判能让对方及时知道错误在哪里与及时的纠正。批评和称赞一样都能反馈对方做的怎样,但批评这个大家都比称赞擅长了,就像一个故事说的,人装优点的篮子是挂在前面的,装缺点的篮子是挂在后面的,所以人容易看见自己的优点和别人的缺点,但一般都无法进行正确的批评,被批评的人过后也不知道自己为什么,接下来怎么做才是好的。其实批评和自我批评都能使人进步,但前提是得正确的批评。

书中一分钟批评小结:

(1)提前告诉人们你将对他们的工作作出明确的评价(这与称赞是一样的)

(2)在事情发生后立刻进行批评(及时反馈,及时纠正)

(3)具体的告诉他们错在哪里(正确批评,纠正方向)

(4)告诉这件事给你的感受,要非常明确(让对方正视事情,及让他知道你对他的关注)

(5)沉默几秒钟,让他们深刻的体会到你的感受(这与称赞一样,让对方吸收消化下)

(6)用肢体语言让他们知道你真诚的站在他们这一边(这点如果你是空降的,开始会很难,深有体会)

(7)提醒对他们的器重

(8)再次肯定他们本身是好的人,只是这件事这次做的不好(对事不对人)

(9)批评过后这件事就过去了

注意肢体语言的前提是对方不怀疑你的帮助,在进行身体接触时,不要有任何索取,只在给予肯定、支持、鼓励或其他东西的时候才进行身体接触。

对于一分钟管理其实也可以用于自我管理,给自己定个一分钟目标,使自己有前进的方向,在做的好是给自己一分钟的称赞,梳理为什么做的好,保持下去,在做的不好时对自己进行一分钟批评,找出原因,及时纠正,吸取经验,更好的做好每件事。

这三个诀窍看似很简单,其实要真正做的很难,持续改进学习吧!

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