产品设计的主要流程
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需求调研
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需求分析
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原型设计
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需求确认
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文档输出
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需求评审
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开发
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测试
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发版上线
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需求调研
需求:是指用户在某些方面需要某种目的所需要的帮助、
**调研:**通过某些方法来了解某件事情的真相,也叫调查研究
**需求调研:**就是通过调查和研究来了解如何满足用户的特定需求
需求调研包含:
- **需求采集:**通过访谈或者问卷形式获取到我们想要的需求,然后建立需求池存放我们得到的需求,以便随时取用
- 权重评估:在将采集到的需求存放到需求池中,对每个需求的权重进行评估,然后进行排序,优先级越高越早进入设计和开发阶段。
- **需求分析:**涉及到需求的拆解和分析,从而过滤出真需求,规避伪需求。同时为接下来的产品设计提供基础。
需求调研的基本方法
- **用户访谈:**到客户所在,实地考察,了解需求,梳理流程
- **模拟体验:**用高保真原型让有需求用户使用
- 问卷调查
需求分析
先了解需求类型
- 任务型需求:通常来自上级的安排(例如对公司的短期规划),通常无需考虑需求的必要性。首先考虑如何实现然后报纸保量的按时完成。
- **发现型需求:**基于前期的调研书,归纳总结后的的来的调研结论。
**需求分析:**对手机到的需求进行提炼,分析和仔细审查。
需求分析的主要活动包括以下几个部分:
1:绘制系统关联图:用于定义系统与系统外部实体间的界限和接口的简单模型
2:创建用户接口原型(也就是模拟体验)
3:分析需求的可行性(可行性分析)
4:确定需求的优先级别
5:为需求建立模型:提供不同信息与关系以帮助找到不正确,不一致的需求。
6:创建数据字典:对系统用到的所有数据项和结构进行定义,以确保开发人员使用统一的数据定义。
如何判定一个需求的真/伪
首先我们要明确一点用户提的需求都是真的!!!
那为什么有伪需求呢?
这里我要说从来就没有什么伪需求!!!只要有需求就是真实的,只是为使用的人不同,场景不同各种因素导致会有各式各样的需求存在,我们要做的是:
- 搞清楚需求的来源
- 分析需求的性质
- 判断需求的重要性
需求池
需求池概念
有一个“容器”里面存放着计划要做的事情,正在做的事情,有待讨论的事情,有待调研的事情…这个容器就好像是产品经理的记事本,里面记录全部需要做的事情的先后执行顺序(事情的优先级).。
需求池中需求的分类
第一种常见的分类:
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具象需求:已经明确知道要做什么事
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抽象需求:还没想好的(例如提高学生的学习参与率需要,要怎么做就是一个从抽象到具象的过程)
第二中常见的分类:
- 搭建型需求:完成个个功能点的搭建,拼过工作质量通常是时间,考量是否按计划如期完成。
- 推进型需求:通过产品设计角度完成业务推进(例如想要增长用户访问量思考通过什么样方法能增加用户访问量,设计产品)
这里虽然说了很多的需求分类但是这里要说,需求分类因人/因公司业务需求/因项目管理方式而异。
只要记住分类核心意义在于更好的管理需求
需求优先级
- 看是否符合当前制定的短期计划
与当前计划高度契合/对整体发展有很大的价值/对当前规划有补充作用
- 考虑需求的紧急程度
总结来说需求优先级取决于短期规划和需求的紧急程度。
竞品分析
概念
分类:
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直接竞品分析:具有一定竞争能力的同类产品(例如:淘宝VS京东)
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间接竞品分析:例如移动/联通/电信三大运营上直接竞品就是他们的套餐用户占有量,但是随着用户量增大流量价格降低,这个时候微信成为他们的间接竞品。
竞品分析就是对直接或者间接有竞争力的产品进行分析。
如何“抄袭”竞品?!
首先我先说抄袭即是一个褒义词也是一个贬义词
为什么是褒义词呢?
我们进行竞品分析,是分析与自己的产品类似的产品。是分析,之后我们需要总结他们的缺点,我们要进行改正。站在前辈的肩膀上能减少我们的试错成本/培养成本。减少犯错,但绝对不是照搬照抄。如同前些年我们有一些和美国相类似的产品,他们都进行了本土化。
贬义词:
那当然是照搬照抄,这样客户为啥不选你的竞争方呢?
竞品分析怎么写
- 商业方面:
竞品的运营模式/服务对象
- 能力方面:
列出结构框架:拆解竞品结构框架
梳理业务流程:绘制流程图
核心功能罗列
- 差异方面:
列出差异对照表,对照自己的产品和竞争产品的差异
涉及到:服务对象,盈利模式,产品结构,业务流程,核心功能
- 分析结论