产品经理群面:记录总结员

当团队成员吵得纷纷扰扰时,还有一个人在认真记录每个人的讲话,并在适当的时候给予总结。这个人也是群面中较容易出彩的一个角色——记录总结员。记录员的主要工作是帮助团队记录并提炼讨论结果,形成最后的团队答案。作为记录员,有几点需要注意。
1)记录要清晰、明确:根据团队时间划块的安排,把一张纸分成几部分,在每一个部分的顶头,写清楚该时间段要解决的问题和目标。讨论时,要快速而准确地记下每个同学的发言(名字和发言内容,不一定全部逐字记录,但完整意思一定要记下,包括好点子和坏点子)。并结合团队整体解决思路,把相关的发言重点,用记号标明。
2)配合Leader,解决盲点,推进讨论:及时把关系到重要问题解决的发言和有创意的点子重点清晰地指给或传给Leader看。如发现某个重要问题还没讨论出结果,就被岔开时,应在恰当时提醒队友再讨论一下。当团队成员讨论无目的时,要站出来,讲述清楚我们刚才讨论到哪一步骤了,接下来该讨论哪个步骤。
3)恰当总结发言,争取做代表来总结陈述:在讨论收尾时,拿起本子,向着每一位组员说:“大家的发言,我都记录在这个本子上,下面,我跟大家说说我记录的重点吧!”当大家都看着你的时候,你一定把你整理出来的方案要点要思路清晰地、重点突出地、逐条逐条地讲出来,并在这个过程恰当点名赞扬一下某个同学的点子。最后说:“这是我们的讨论结果,记录在这里,下面哪个同学来做代表陈述,我把这个本子给他。”一般这个角色就会属于你。
以上三个角色是在群面中有相对额外工作的角色,如果争取到了,会有助于个人的发挥;如果没有争取到,作为普通的团队成员,清晰明确地贡献自己的思路,展示自己的思想就可以了。因为特殊角色虽然表现机会相对多一点,但也容易多做多错。有时候只要抓住一次发言机会,把团队从偏离的讨论中拉回到正轨就可以做到一招制胜,之后即使一句话都不说,也可以给面试官留下深刻印象,通过面试。
最后特别提示一下针对相悖意见的处理。群面讨论其实是一个求同存异的过程,达到某种共识的过程中有意见的分歧是比较正常的。但是一定不要据理力争地试图压倒其他成员,这样会被认为缺乏团队精神,基本会被淘汰。比较好的处理方式是引导讨论方向,团结其他同学,表现出领导能力。即使最后意见没有被采纳,也不能带着情绪参加剩余的环节,一定要顾全大局,与团队里的其他成员一道完成讨论任务。群面最重要的是看你在讨论过程中扮演了什么角色,必要时要学会妥协,以团队利益为中心也是非常出色的能力,最不能要的就是个人英雄主义。
 

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