开源免费CRM云端的客户管理系统SuiteCRM简介（视频）

这个CRM很牛、很强大，自定义编辑太强大，充分利用个性化设置以后几乎无需二次开发，大大降低实施成本。

如果你是个在这方面有悟性的人，花两、三天的时间就可以证实上面的说法。最下面加了个接地气的视频。

为什么会选择SuiteCRM？

开源免费（可以让人在正式使用前测试足够时间，而且投入使用以后也没有太大成本压力）
易安装（免费程序有很多，但容易安装的并不多，绝大部分很垃圾）
规范、可持续（深入SuiteCRM里以后就可以体会到，这个程序在规范方面比国产程序要好非常多，而且不用担心过几年就消失了）
灵活性（灵活性和易用性一般是无法统一的，但SuiteCRM几乎找到了最佳的平衡点）
易用性（个性化设置非常方便、可能性极多）

大家都知道市面上便宜的软件都是标准化的，个性化功能很弱，而个性化功能强大的软件价格是一般小微企业无法承受的，这是个基本市场规律和一般共识，但SuiteCRM却是另类，个性化设置可以非常丰富多彩，灵活性和易用性达到最佳的平衡点，深入下去你会发现这是一个非常值得投入的软件！

软件：SuiteCRM - 开源、核心功能软件完全免费，任意下载，任意修改，没有任何限制(人数、容量无限制)，多语言，附加功能有免费和付费模块，PC端、平板、手机自适应。

有种说法SuiteCRM是针对B2B的，不适合B2C，应该说基本上没有说错，但关键是要看C有多大价值，是否值得用CRM来管理，还是用统计工具来管理？

阿里云ECS租赁费用每年<1000元，40G空间，可供40个users正常使用，没有压力，(不包括人工维护费)，可以自由设置备份，如每周一次、每天一次或每小时一次等等，高频使用只要相应提高阿里云的租赁费用，这个配置可以让使用不受时间和空间的限制，用户只要能上网就可以用CRM系统。

国产主流CRM的主要目的是监督和控制外勤人员，讲难听一点就是一根拴狗绳；而这款CRM是专注解决管理客户问题，软件设计的出发点完全不同。
软件功能：可以让您更好地为客户服务，为您提供全新精准管理客户的可能，帮助您获得更多客户并挑选出最有价值的客户；SuiteCRM陪同您完成所有客户流程，从开发管理潜在客户、市场营销、产品销售和客户项目到客户支持。可以是狭义的客户管理系统，也可以是广义的客户，包括合作伙伴、供货商、会员、竞争对手等需要管理的相关对象；主要功能中的自助门户，为企业组织提供了交互式客户支持的独特方法。用户还可以创建销售渠道模型、监控销售线索的进度、灵活的业务流程建模、合同管理和客户报价模板。SuiteCRM还包含一个投资回报率计算器和一个超级强大的电子邮件活动模块，让企业组织可以在单个仪表板中设计、部署和跟踪活动；免费的所有核心模块英文说明。

在最佳状况下，系统让每个员工知道，今天他/她有什么活要完成？最近有什么会议要参加？几天以后有什么工作要完成？前天产品会议的书面小结内容是什么？老板给我派什么新活了？两周前我提醒自己今天要跟踪什么客户？下月的展会项目目前是什么状况？发出的广告邮件有人看吗？百分比是多少？点击了几次？

对老板来说客户关系管理软件作为销售市场管理的重要工具，在企业的客户画像和客户分析、客户分级管理、目标市场选择、指标分配、营销绩效追踪等方面发挥着巨大的作用，对现有流程进行优化和自动化，让老板把有限的企业资源用到真正有潜力的客户身上，让你的员工可以有效管理更多的客户和项目，让他们的精力集中在解决客户问题上，而不是用在事务性管理上，提高客户的对服务的满意度。

SuiteCRM非常适合非生产性企业使用，是外贸企业的首选，对营销邮件设计、管理有超级强大的功能，可以很快投入使用，最快一、两周就可以搞定。

SuiteCRM最显著优势
大大降低CRM成本没有许可费，比其他产品的实施成本显著降低 (最多 80%)。	功能灵活性和可扩展性系统可以根据需要进行扩展, 只需通过现有的配置工具即可。	用户人数的可伸缩性为数千用户和上百万的客户数据轻松扩展。