——摘自雷博士《信息化与信息管理实践之道》1.3.1节
一个企业能否生存和成功，他的应变能力，转型能力起着至关重要的作用。这就意味着企业需要对企业架构进行调整，甚至抛弃旧的运作方式，重组企业的组织架构、运营流程、考核机制和基础设施，或者转换核心能力，从而转向新的行业和领域。
企业架构就像是企业的DNA，它决定了企业发展的方向和结果。关于企业架构的论述已经有很多成熟的方法论和著作了，本书将简要介绍一些概念并论述在规划中如何利用企业架构的理念。
1．企业架构概述
我们在讨论企业IT规划时就不得不谈及到企业架构一词。企业架构是 一种对企业从多个角度的综合描述，它反映了企业的人、流程、技术的组织和安排。对企业的不同参与者，企业架构提供了不同的视图，用他们容易理解的方式和语 言反映企业的状态。企业架构在国内的使用还处于比较初期阶段，没有明确的定义，以下是不同专家给出的相近却不相同的定义：
（1）企业架构是定义在企业各个组成部分如何构建以及它们之间的关系、它们的设计和演变的原则、规定。
（2）企业架构是企业的逻辑蓝图，定义了企业的结构和运转方式，是企业能够达到现在和未来的目标。
（3）企业架构是根据企业运营模式的需求而建立的系统化、标准化的业务流程和IT平台设计的方法。
企业管理者提到企业架构时，一般理解为企业的组织架构或者流程图；IT人员则会把企业架构简单地理解为IT架构。但是，从企业架构的发展趋势来看，现在的企业架构概念已经涵盖了业务、组织、技术等多个层面，并且使这 些层面协调统一、相互贯通。企业架构是一个涵盖业务和IT的全面的企业蓝图设计工具，可以帮助企业的管理者了解企业的构成，发现问题并不断改善。
当今的企业都在快速发展，建立了很多分割的部门、流程和系统，它们 之间无法协调地合作，因此经常出现问题，像部门之间的职责界定不清晰、配合不顺畅；运营效率较低，很难贯彻企业的战略意图；业务和IT部门的沟通不畅，系 统功能滞后等。更为严重的是，企业没有方法和工具解决这些问题。根据国内外的经验，企业架构的方法可以有效地解决这些问题。
企业架构（Enterprise Architecture，简称EA）是承接企业业务战略规划与信息化建设之间的桥梁，是企业信息化的核心。企业信息化是一个系统工程，与建筑或制造工程 不同的是，企业信息化的对象是"企业"，而不是一个建筑物或是一个产品。在建筑工程或是制造工程中，我们都会有一张建筑物或产品的设计图纸，它是搭起高楼 大厦或是生产出形形色色的产品的基础。同样，在企业信息化这样的大工程中，也需要一张描绘企业在"信息化时代"运行的设计图纸，这就是企业架构。企业架构 能为企业各级领导和员工描绘出一个未来企业信息化中业务、信息、应用和技术互动的蓝图，而且是对应着动态建立、维护企业蓝图并不断实现的过程。
企业架构的历史悠久，在欧美有很多成功的案例。最成功的实践是企业 架构被列入欧美政府的法案。20世纪90年代，美国等发达国家的电子政务建设初见成效，同时大规模的建设也带来了一系列的问题：业务与IT的鸿沟、适应变 革灵活性差、技术体系复杂混乱、技术标准不兼容、技术系统相互操作性差、系统安全脆弱、IT系统管理不规范等。面对困境，美国及欧盟等发达国家和地区将企 业架构作为指导国家电子政务建设的最重要的方法进行了深入推广。
信息技术研究和咨询的公司Gartner表示，利用企业架构，使 IT战略与企业战略紧密结合、保持一致，将会促进商业价值、成长与转型，增强领导能力以及做出技术决策的能力。同时调查显示：IT架构的优化可以为企业带 来2%的业务增长；业务架构的优化可以带来8%的业务增长；如果IT和业务能够相互支持，企业架构得到总体优化，则可以获得20%的业务增长，达到 1+1>2的效果。
2．构建企业架构的必要性
一般企业基于惯性的思维，常常把"信息化"当作若干"信息化建设项 目"的总和。但这种"项目导向"的信息化建设方法，会在日趋复杂的技术变化和业务需求面前，落入尴尬的境地。一旦需要整合新的业务种类、扩展系统功能的时 候，就会力不从心，不能实现企业的协同管理、业务优化、一体化运作、信息孤岛林立，没有形成一个循序渐进的方法路径，有些甚至推倒重来。
企业架构恰恰能够促进解决以上与业务融合不足、信息孤岛、纵强横弱、重复建设、推倒重来等问题，可以有效提升企业快速适应能力、全面服务能力。企业架构具体的作用包括：
（1）帮助企业建立一种全新的业务运营模式，落实企业的既定战略；
（2）改进企业的业务流程，使业务运转更加高效，降低成本，提高顾客满意度；
（3）帮助企业分析产生问题的根源并设计改造方案；
（4）帮助企业高层领导者、董事会、股东清晰地理解企业运营的计划、价值和挑战；
（5）帮助各个业务线条进行沟通和配合，减少和消除职责重叠或盲区；
（6）提高IT价值投资回报，规避、减少或消除IT系统的风险。
企业架构的真正意义是告诉你怎样去思考，怎样去沟通，怎样去做决 策，以及怎样去控制项目。企业架构保证不同层面的人看到一个更宏观的视图，从而避免"只见树木、不见森林"的无效工作。企业架构是一个把战略、业务与IT 进行有效匹配的方法论，从而使IT真正为业务和战略服务，从而使战略能够有效执行。企业架构就是现代企业的DNA，它是一个能够整合各方面方法的机制，从 而解决各种挑战和问题。
总之，盖房子需要有房子的架构，造汽车需要有汽车的架构，开发信息系统需要有信息系统的架构，打造一个信息化的企业，也必须要有信息化的总体架构。越复杂的系统越需要有架构的支持。对于任何事物来说，我们对架构的认识程度决定了我们能够利用它的水平和程度。
综上所述，企业架构是一种企业战略管理级业务架构以及如何用IT支撑的方法论。具体由两大部分--业务架构（EBA）和IT架构（EITA）组成。业务架构与IT架构的结合形成了企业运营的基础平台。
