从信息链的角度看信息化

曾纪锋

战国时候，齐国宗室大臣田婴担任齐相，请求齐王听取年终财政结算的汇报，齐王来了以后，田婴让下属搬出全年的各种凭证、大小收支帐目进行汇报，齐王听不胜听，吃完饭又听，弄得晚饭也没有吃，最后实在支持不住趴着就睡了【田婴相齐，请于王而听其计(注：年底的帐目)。王将听之矣，田婴令官具押券（注：签过约的凭证）斗石参升之计（注：三升以上或满斗或满石的收支帐目）。王自听计，计不胜听，罢食后，复坐，不复暮食矣，俄而王已睡矣】。

这个两千多年前的故事里，齐王身心俱疲，听到了大量数据，却不得要领。

信息链

数据是客观事实的数字化、编码化、序列化、结构化。信息是数据被赋予现实意义后在信息媒介上的映射，从认识论层次指主体所感知或表述的关于该事物的运动状态及其变化方式的形式、含义和效用。知识是对信息的加工、吸收、提取、评价的结果。

情报是针对一定的主体对象被激活了的有用的信息。它对决策来说是具有价值的数据，是能解决问题的信息，需要对信息加工、吸收、提取、评价。情报本身也是一种信息，但并非所有的信息都能构成情报。

事实->数据 -> 信息 ->知识-> 情报构成信息链。从数据提升到信息，主要是对数据之间建立相关性，使其有序化和结构化。从信息提升到知识、情报，根据信息的相关性、有序性，进行比较、分析、综合和概括，从中发现问题的本质，采取有效的方法激活它们。

实现从数据到情报的关键要素是人，其任务是探索和组织客观信息，对数据信息知识进行分析和组织，以便绘制出信息的“认识地图”并最终按“认识地图”来组织信息数据。

情报

情报（Intelligence）经典的描述是孙子的“知己知彼，百战不殆；知天知地，胜乃可全”。在西方普鲁士军队组建了比较完善的参谋本部体制（即情报机构），后来扩展到了科技情报、商业情报（BI）。

考察信息系统演变为B/S的过程，虽然B/S具有免安装、操作简单等的优点，但界面的互动性明显不足，可是传统C/S模式IT系统的信息封闭，无法检索，无法分析和重新组织，也就是信息在信息链上转换不顺畅,无可避免地迅速衰落了。在互联网领域，令人印象深刻的是搜索引擎崛起，搜索引擎，一种信息检索工具，改变了整个IT的生态系统的事实提示我们，人们不仅需要信息， 更需要的是当下对自己有用的信息，即情报。从最初科学计算、数据处理，到现在种类繁多的信息系统，从信息匮乏到信息爆炸，面对海量的数据和繁多的信息系统，人们对信息化关注也就逐渐转移到信息的利用上来。

因此，从信息链的角度重新审视信息化，发挥信息机构的参谋作用，对各单位的信息化具有重要的作用。