第2章 项目运行环境
⚫ 什么是事业环境因素（P-38）不可控，需遵守
事业环境因素（EEFs）----项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。 这些因素可能会提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极的影响。
⚫ 什么是组织过程资产(P-39) 供参考，可更新
组织过程资产----执行组织特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库，会影响对具体项目的管理。在整个项目期间，项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补。
⚫ 它包括：1、工件、实践或知识；2、经验教训和历史信息；3、完成的进度计划、风险数据和挣值数据
过程、政策和程序：指南和标准、模板、供应商清单和合同协议类型、变更控制程序、组织对沟通的要求...
组织知识库：配置管理知识库、财务数据库、测量指标数据库、经验教训知识库，以往项目的档案...
⚫ 组织结构(P-47)—蓝色底为项目参与成员
特点：
✓ 兼职项目经理（联络员）
✓ 权力大小：“很小”或“没有”
✓ 职业路径清晰、横向联系薄弱
✓ 权力大小：“很小”或“没有”
✓ 职业路径清晰、横向联系薄弱
特点：
✓ 全职项目经理
✓ 权力大小：“大”甚至“全部”
✓ 项目经理控制度高
✓ 重复配置；无家可归
⚫ 组织结构(P-47)—蓝色底为项目参与成员
⚫ 组织结构(P-47)----其他一些类型
有机型或简单型组织（Organic or simple organization）----是英国理论家Tom Burns和 George Stalker最初描述的一种非正式组织。有机组织是一个非常灵活的组织，能够很好 地适应变化。它的结构是：工作专业化少，管理层次少，决策分散，监督不多。
虚拟型组织----临时把人员召集起 来，以利用特定的机遇，待目标 完成后即行解散的一种临时组织。 虚拟组织结构，也称为网络型组 织
多部门组织（ Multi-divisional ） ----一个中心，多个部门或分区， 这些分区实行半自治，中心对其 下达财务指标。比如按照区域划 分部门，每个部门有重复的职能， 不集中。
⚫ 什么是PMO—项目管理办公室(P-48)
项目管理办公室（PMO）----是对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织结构。PMO所支持和管理的项目不一定彼此关联。
PMO的类型（“支控指”）：
➢ 支持型：支持，是顾问、项目资源库，对项目控制程度很低。
➢ 控制型：支持+要求服从，对项目控制程度中等。
➢ 指令型：直接管理和控制，对项目控制程度很高。
⚫ PMO对项目经理支持的方式（P-49）
➢ 管理“共享资源”，识别和制定“最佳实践”和“标准”（管理功能）
➢ 通过“项目审计”，监督对“标准”的遵守程度（监督功能）
➢ 制定和管理政策、程序、模板，提供指导和培训（指导培训功能）
➢ 协调“跨项目”的沟通（协调功能）
第3章 项目经理的角色
⚫ 什么是项目经理(P-52)
项目经理----由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人
➢ 项目经理：专注项目目标的达成
➢ 职能经理：专注某个职能领域或业务单元的管理和监督
➢ 运营经理：专注业务运营的高效性
⚫ 项目经理无需承担项目中的每个角色，但应具备项目管理知识、技术知识、理解能力和相关经验。
⚫ 项目经理通过沟通向项目团队提供领导、规划和协调的职能。项目经理的沟通分实时沟通（会议、 口头沟通等）和非实时沟通（书面沟通、文档计划等）。
⚫ 项目经理的影响力范围(P-52~P-56)
项目
➢ 领导项目团队实现项目目标和相关方的期望；
➢ 利用可用资源，以平衡相互竞争的制约因素；
➢ 充当项目发起人、团队成员与其他相关方之间的沟通者，包括提供指导和展示项目成功的愿景
组织
➢ 积极地与其他项目经理互动；
➢ 扮演强有力的倡导者角色，与项目发起人合作处理内部的政治和战略问题；
➢ 提高自己在组织内的总体项目管理能力和技能
行业
➢ 时刻关注行业的最新发展趋势；
➢ 思考这一信息对当前项目是否有影响或可用。
专业学科
➢ 持续的知识传递和整合
跨领域
➢ 指导和教育其他专业人员项目管理方法
➢ 担任非正式的宣传大使第3章 项目经理的角色
⚫ 项目经理的能力(P-56)
⚫ 领导力技能----领导者的品质和技能(P-61)
⚫ 领导力技能----了解项目经理的几种权力（Power）（P-63）
⚫ 领导力技能----了解项目经理的几种领导力风格（P-65）
⚫ 执行整合（P-66）
-
整合中项目经理承担的双重角色
-
与发起人合作， 了解战略目标并确保项目目标和成果与项目组合、项目集以及业务领域保持一致
-
负责指导团队关注真正重要的事务并协同工作
发生整合的三个层面
-
过程层面
-
认知层面
-
背景层面
事业环境因素和组织过程资产的区别和典型的例子
各个组织结构中项目经理的权力大小，考试中默认用矩阵型以协调跨部门项目
PMO的三种类型：支持型、控制型、指令型
项目经理的定义
PMI人才三角
项目经理的几种权力和几种领导力风格
每章笔记【1-13章】私信我免费分享给您