PMP学习重点笔记（项目运行环境）

词条	内容
事业环境因素	外部（企业外部） 内部（公司层面、项目外部） 客观的、可能帮助或阻碍的，无法回避的
组织过程资产	过程、政策和程序（PMO或职能部门） 组织知识库KM（项目信息更新） 有帮助的、可积累的、可选择使用的
组织体系	一个独特的系统，对在该系统内运行的项目造成影响，因素包括： 管理要素（职能）：组织根据其选择的治理框架和组织结构类型分配一般管理要素。 组织治理框架：组织各个层面的有组织的或有结构的安排 组织结构类型：职能（内部专注沟通/部门墙）无项目经理、项目（快速解决/人员流动）、矩阵（强-项目经理权限大、平衡、弱-职能部门权限大）
项目管理办公室	PMO，对项目相关的治理过程进行标准化。 支持型：资源库，担当顾问的角色。共享资源、协调。 控制型：不仅支持，控制程度中等 指令型：控制程度高